Politika e privatësisë dhe mbrojtjes së të dhënave personale

Politika e privatësisë dhe mbrojtjes së të dhënave personale

Këto Rregulla të Privatësisë dhe të Mbrojtjes së të Dhënave Personale (në tekstin e mëtejmë: Rregullat ), bazuar në Rregulloren e Parlamentit Evropian dhe Këshillit (BE) 2016/679 të 27 Prill 2016 Mbi mbrojtjen e personave fizikë në lidhje me përpunimin e të dhënave personale dhe lëvizjen e lirë të këtyre të dhënave, dhe shfuqizimin e Direktivës 95/46/KE (këtu e tutje referuar si Rregullorja e Përgjithshme e Mbrojtjes së të Dhënave), shpjegojnë se cilat të dhëna personale mblidhen në lidhje me ofrimin e shërbimeve dhe produkteve tona, mënyrën se si ne i përpunojmë, përdorim dhe mbrojmë këto të dhëna, për çfarë qëllimesh i përdorim ato, Si dhe cilat janë të drejtat tuaja.

Kontrolluesi i të dhënave përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja varet nga vendi ku jeni ose cilën faqe interneti po shikoni:

Vendi / faqja e internetit	Kontrolluesi i të dhënave	Kontakti	Kontakti i Zyrtarit të Mbrojtjes së të Dhënave
Kroacia / www.vivax.com	M SAN Grupa d.o.o. Dugoselska ulica 5, HR-10372 Rugvica	Tel: +385 (0) 1 3654 900 Fax: +385 (0) 1 3654 926 Email: komunikacije@msan.hr	voditelj@msan.hr
Bosnjë dhe Hercegovinë	Kim Tec d.o.o. Poslovni Centar 96-2 BiH-72 250 Vitez	Tel: +387 (30) 718 800 Fax: +387 (30) 718 897 Email: komunikacije@kimtec.ba	Ivana.sokanovic@bss.ba
Mali i Zi	KIM TEC CG d.o.o. Ćemovsko polje bb, 81000 Podgorica	Tel.: 382 20 608 245 Email: prodaja@kimtec-cg.com	finansije@kimtec-cg.com
Kosovë	AskTec d.o.o. / HQ – Ferid Curri Str. Entrance C, Local 3/1 and 5/1, Arbëri / 10000 Prishtinë, Kosovë	Email: info@asktec-ks.com	info@asktec-ks.com
Serbia	KIM-TEC d.o.o. Beograd, Viline vode bb, Palilula	Tel.: +381(0)112070684 Email: marketing@kimtec.rs	zastitnik@kimtec.rs
Maqedonia e Veriut	Pakom Kompani d.o.o.e.l., Skopje, Jadranska Magistrala 12	Tel.: +389 2 3202 800 Email:opstiraboti@pakom.com.mk	opstiraboti@pakom.com.mk
Slloveni	Vivax d.o.o., Dunajska cesta 151, 1000 Ljubljana	Telefoni: +386 (01) 520 28 00 Email: info_slo@vivax.eu	blaz.zdesar@vivax.eu

Për të ditur se si dhe për çfarë qëllimesh Kontrolluesi i të Dhënave i përpunon të dhënat tuaja, ju lutemi lexoni këto Rregulla. Privatësia juaj dhe mbrojtja e të dhënave personale janë me rëndësi të madhe për ne. Këto Rregulla zbatohen edhe për aplikacionin celular të menaxhuar nga Kontrolluesi, përveç pjesës që ka të bëjë me përpunimin e të dhënave nëpërmjet “cookies” ose pjesës që lidhet me “cookies”. Nëse dëshironi të na kontaktoni në lidhje me këto Rregulla ose në lidhje me të dhënat tuaja personale, ju lutemi përdorni të dhënat e mëposhtme të kontaktit siç specifikohen në tabelën më sipër.

• Kush i përpunon të dhënat tuaja personale?

Kontrolluesi i të Dhënave mbledh të dhëna personale në këtë faqe interneti për qëllime marketingu, me qëllim përmirësimin e biznesit dhe përvojës suaj si përdorues, dhe përputhet me të gjitha rregulloret në fuqi që synojnë mbrojtjen e privatësisë së Klientëve ose Përdoruesve të tij. Ky dokument përshkruan se si Kontrolluesi i të Dhënave përpunon të dhënat personale të klientëve dhe/ose klientëve potencialë. Kontrolluesi i të Dhënave është përgjegjës për të siguruar të gjitha masat e sigurisë për të dhënat tuaja personale. Për të gjitha pyetjet në lidhje me të dhënat personale, mund të kontaktoni zyrtarin përkatës të mbrojtjes së të dhënave përmes kontaktit me email të listuar më sipër në tabelë. Klientët e Kontrolluesit të të Dhënave (në tekstin e mëtejmë: Klientët) ose Përdoruesit e produkteve dhe shërbimeve tona, dhe Përdoruesit që janë marrës të njoftimeve tona në lidhje me produktet dhe shërbimet (në tekstin e mëtejmë: Përdoruesit) këshillohen të lexojnë gjithçka që thuhet në këto Rregulla në mënyrë që të kuptojnë më mirë se cilat të dhëna mbledh dhe përpunon Kontrolluesi i të Dhënave, për çfarë qëllimi, mbi çfarë baze ligjore, me kë dhe pse i ndan ato, cilat masa mbrojtëse zbaton dhe cilat janë të drejtat e Klientëve ose Përdoruesve si subjekte të të dhënave.

• Cilat kategori të të dhënave personale përpunojmë?

Gjatë kryerjes së detyrave për të cilat jemi regjistruar si kompani, ne do të përpunojmë kategori të ndryshme të të dhënave personale.

• a) Mbështetja e klientit

Nëse kontaktoni zyrën tonë ose mbështetjen e klientit ose nëpërmjet ndonjë komunikimi tjetër që keni në dispozicion, ne kemi nevojë për informacionin tuaj të kontaktit për të zgjidhur çështjen me të cilën po na drejtoheni. Përveç sa më sipër, do të na duhet t’ju identifikojmë në një mënyrë që është e detajuar në aktet tona të tjera të brendshme. Të dhënat që na jepni do të përdoren vetëm për qëllimin e deklaruar. Në raste të caktuara, ne do të përdorim shërbimet e entiteteve të tjera ligjore të cilave u besojmë të dhënat tuaja vetëm në masën që do të jetë e nevojshme për të zgjidhur çështjen tuaj (p.sh. kompanitë e autorizuara që ofrojnë mbështetjen e klientit për ne ose mirëmbajnë sistemin ose kryejnë disa riparime).

• b) Faqja e internetit

Kur dërgoni çfarëdo lloji të kërkesës përmes faqes sonë të internetit, ne mbledhim emrin dhe mbiemrin tuaj dhe informacionin e kontaktit (adresën e emailit, numrin e telefonit). Kontrolluesi mbledh automatikisht të dhëna personale nga kompjuteri juaj, dhe ka gjithashtu situata në të cilat ne mbledhim lloje të tjera të dhënash, të tilla si data dhe ora e hyrjes në faqen tonë të internetit, informacione rreth harduerit, softuerit ose shfletuesit të internetit që përdorni, si dhe si aplikacioni i sistemit operativ dhe versionit të kompjuterit tuaj dhe cilësimet e gjuhës. Ne mund të mbledhim informacion në lidhje me klikimet dhe aksesin tuaj në faqet tona që ju shfaqen.

• c) Punonjësit dhe bashkëpunëtorët

Kontrolluesi i të dhënave mbledh dhe përpunon të dhëna personale nga punonjësit e tij dhe bashkëpunëtorët e tjerë për qëllime të ekzekutimit të kontratave të punës të nënshkruara me punonjësit dhe kontratave të konsultimit dhe/ose kontratave të punës të nënshkruara me bashkëpunëtorët, të cilat kanë të bëjnë me personelin, administrativ ose qëllime të tjera biznesi/kontraktuale. Në rastin e fundit, ne mbledhim dhe përpunojmë të dhëna si: emri i parë, mbiemri, gjinia; gjendja martesore, kombësia, vendbanimi, data dhe vendi i lindjes, numri i identifikimit personal; titulli, profesioni, të dhënat mbi formimin profesional, të dhënat që lidhen me sigurimin shëndetësor, përvojën e punës; Informacioni i numrit të llogarisë (IBAN), nënshkrimi, etj.

• d) Furnizuesit dhe partnerët tanë të biznesit

Ne mbledhim dhe përpunojmë të dhëna nga furnizuesit dhe klientët apo bashkëpunëtorët e tjerë dhe partnerët e biznesit, me qëllim përmbushjen e detyrimeve kontraktuale, si: emri dhe mbiemri i personit përgjegjës në entin juridik; Informacion kontakti personal i cili është i ngarkuar me komunikimin dhe kryerjen e detyrimeve kontraktuale.

• e) Procedura e tenderit

Nga kandidatët për punë, të gjitha për qëllime të punësimit të mundshëm, të dhënat që mbledh dhe përpunon kontrolluesi i të dhënave mund të përfshijnë: emrin, mbiemrin, adresën, informacionin e kontaktit, nivelin e arsimit, shtetësinë, titullin dhe profesionin, të dhënat për përvojën e mëparshme të punës, të dhëna për formimin dhe trajnimet profesionale dhe rezultatet e testimit që mund të pasqyrojnë gjithashtu aftësinë e kandidatit për të kryer të gjitha detyrat e punës që pozicioni specifik ka aplikuar për vendet para tij/saj. Obada bazohet në pëlqimin për një qëllim të përcaktuar qartë të mbledhjes së të dhënave. Ne do t’ju informojmë për gjithçka kur të hapni procedurën e tenderit.

• f) Marrja e njoftimeve për shërbimet dhe produktet / buletinin tonë

Nga abonentët në buletinin tonë, me qëllim të informimit rreth produkteve tona të reja dhe përfitimeve që mund të arrini, ne mbledhim informacione të tilla si adresa e e-mailit. Përpunimi i kësaj kategorie të dhënash bazohet në pëlqimin ose në bazë të interesave tona legjitime, kryesisht për të kontrolluar dhe siguruar një standard të lartë të cilësisë së shërbimeve dhe produkteve tona, dhe kështu për të arritur kënaqësinë tuaj, në veçanti me qëllim të dërgimit të informacionit në lidhje me produktet dhe shërbimet tona që mund të arrijnë kursime shtesë, të zvogëlojnë kostot e energjisë elektrike dhe të rrisin kënaqësinë me shërbimet tona.

• g) Ushtrimi i të drejtave të subjekteve të të dhënave dhe përgjigja ndaj kërkesave të Përdoruesve dhe Klientëve

Gjatë përpunimit të kërkesave tuaja për mbrojtjen e të drejtave, të dhënat tuaja personale si emri, mbiemri, OIB, ose adresa do të përpunohen. Ne duhet të përpunojmë të dhënat në mënyrë që të përmbushim detyrimet që dalin nga rregullat e zbatueshme.

• Cilat janë të drejtat tuaja për sa i përket mbrojtjes së të dhënave personale?

Kontrolluesi respekton që çdo përdorues duhet të jetë në gjendje të sigurojë saktësinë, plotësinë dhe përditësimin e të dhënave të tij personale. Nëse përdoruesi beson se të dhënat e tij/saj personale janë të paplota, të pasakta ose jo të azhurnuara, ai/ajo mund të kontaktojë Kontrolluesin e të Dhënave duke dërguar një email në adresën përkatëse të email-it të listuar në tabelën në fillim të këtyre Rregullave.
Ju lutemi vini re se ju keni të drejtë të kërkoni sa vijon nga Kontrolluesi në çdo kohë:

Për të ushtruar ndonjë nga të drejtat e mësipërme, ju lutemi të përdorni detajet e kontaktit të dhëna në fillim të kësaj Politike.

• Autoritetet kompetente për mbrojtjen e të dhënave personale

Nëse nuk jeni të kënaqur me mënyrën se si ne kemi mbledhur ose përdorur të dhënat tuaja personale, ju mund të paraqisni një ankesë formale tek autoriteti kompetent për mbrojtjen e të dhënave personale:

• për Kroacinë: Agjencia për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr
• për Serbinë: Komisioneri për Informacionin e Rëndësisë Publike dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, office@poverenik.rs
• për Bosnje dhe Hercegovinën: Agjencia për Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Bosnjë dhe Hercegovinë, Dubrovačka nr. 6, 71000 Sarajevë, azlpinfo@azlp.ba
• për Maqedoninë e Veriut: Agjencia për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, bul. “Goce Dellçev” nr. 18 (ndërtesa e Radio Televizionit të Maqedonisë MRTV – kati 14), Posta 417, 1000 Shkup, info@privacy.mk
• për Kosovën: Agjencia për Informim dhe Privatësi, Rr. Zejnel Salihu nr. 22, 10000 Prishtinë, aip@rks-gov.net
• për Malin e Zi: Agjencia për Mbrojtjen e të Dhënave Personale dhe Qasje të Lirë në Informacion, Bulevar Revolucije 11, Podgoricë, azlp@t-com.me

• Ku ruhen të dhënat tuaja personale dhe kush ka akses në të dhënat tuaja

Ne i ruajmë të dhënat personale që mbledhim për ju në një mjedis të sigurt. Të dhënat tuaja personale mbrohen nga qasja, zbulimi, përdorimi, modifikimi ose shkatërrimi i paautorizuar nga çdo organizatë ose individ. Të dhënat e përpunuara ruhen në ambientet dhe sistemet tona të IT-së, por ndonjëherë ne i ruajmë të dhënat në serverat e ofruesve tanë të shërbimeve të besuara (ofrues të shërbimeve të besuara). të dhënat), të cilat mund të aksesohen vetëm nga persona të autorizuar. Të dhënat e mbledhura për qëllimet e specifikuara në këto Rregulla do të ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet e specifikuara. Të dhënat tuaja personale nuk do të ruhen në një formë që ju lejon të identifikoheni për më gjatë se sa Kontrolluesi e konsideron të arsyeshme të nevojshme për të arritur qëllimin për të cilin janë mbledhur ose përpunuar. Nëse jeni të interesuar për periudha specifike të ruajtjes së të dhënave, gjithmonë mund të kontaktoni zyrtarin tonë të mbrojtjes së të dhënave. Kontrolluesi i të Dhënave do të ruajë të dhëna të caktuara personale për periudhën e përcaktuar me ligj ose rregullore tjetër që e detyron Kontrolluesin e të Dhënave të ruajë të dhënat. Në rast se na keni dhënë pëlqimin, ne do t’i përpunojmë të dhënat tuaja personale derisa të tërhiqni pëlqimin tuaj. Nëse paraqisni një kundërshtim të bazuar mirë për përpunimin e të dhënave personale bazuar në interes legjitim, ne nuk do t’i përpunojmë të dhënat tuaja personale në të ardhmen. Përveç të gjitha sa më sipër, është e rëndësishme të theksohet sa vijon: nëse është filluar një procedurë gjyqësore, administrative ose jashtëgjyqësore, të dhënat personale mund të ruhen deri në fund të një procedure të tillë, duke përfshirë periudhën e mundshme për paraqitjen e mjeteve ligjore. Prandaj, Kontrolluesi i të Dhënave do të mbajë të dhëna të caktuara personale për periudhën e përcaktuar me ligj ose rregullore që e detyron Kontrolluesin e të Dhënave të ruajë të dhënat. Mbrojtja e privatësisë është e rëndësishme për ne, prandaj ne kurrë nuk do t’i ndajmë të dhënat tuaja personale me palë të treta, përveç për qëllimet e përshkruara në këto Rregulla.

• A shkëmben kontrolluesi të dhëna me palët e treta?

Kontrolluesi i të dhënave bashkëpunon me kompani të tjera. Kjo do të thotë se ne ndonjëherë ndajmë informacionin tuaj personal, duke përdorur sisteme të sigurta IT. Kur e bëjmë këtë, të dhënat transferohen në servera të vendosur në BE ose në një vend që siguron një nivel të mjaftueshëm mbrojtjeje në përputhje me legjislacionin e BE-së. Kontrolluesi mund të transferojë të dhëna personale jashtë BE-së nëse është e nevojshme për përmbushjen e një kontrate midis Kontrolluesit dhe përpunuesit dhe/ose një përpunuesi tjetër ose për të përmbushur detyrimet ligjore. Në rastin e fundit, Kontrolluesi transferon të dhëna personale vetëm në vendet që ofrojnë një nivel të mjaftueshëm mbrojtjeje, përmes kontratave model që përmbajnë dispozita detyruese ose përmes rregullave detyruese të korporatave; ose në përputhje me një mekanizëm të miratuar certifikimi dhe/ose një kuadër mbrojtjeje të privatësisë kur transferon të dhëna personale nga Bashkimi Evropian. Kontrolluesi përdor mjete dhe shërbime të mediave sociale që veprojnë gjithashtu jashtë Bashkimit Evropian dhe ne jemi të detyruar t’ju informojmë se si këto palë të treta që operojnë media sociale mund të transferojnë të dhënat tuaja në vende të treta jashtë Bashkimit Evropian ose EEA-së. Transferimi i të dhënave në rrjetet sociale në pronësi të Google Ireland Ltd., Linkedin Ireland Unlimited Company dhe Meta Platforms Ireland Limited si përpunues të pavarur që mund të transferojnë këto të dhëna në SHBA kryhet në përputhje me Vendimin përkatës mbi përshtatshmërinë e kuadrit të mbrojtjes së të dhënave BE-SHBA. Kontrolluesi do t’u dërgojë një njoftim të veçantë Përdoruesve ose Klientëve në rastet kur:- transferimi i të dhënave është i nevojshëm për kryerjen e një kontrate ose zbatimin e masave para-kontraktuale me kërkesë të subjektit të të dhënave; ose- transferimi është i nevojshëm për përfundimin ose kryerjen e një kontrate të lidhur në interesin tuaj si Klient ose Përdorues, midis nesh si përpunues dhe një personi tjetër fizik ose juridik; ose- transferimi është i nevojshëm për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve të caktuara ligjore. Ne mund t’ua ofrojmë informacionin tuaj personal partnerëve tanë të besuar që mirëmbajnë sistemin tonë të IT-së ose ofrojnë shërbime në emër të Kontrolluesit, për shembull, për qëllime të marketingut, ofrimit, financave, reklamimit, shërbimeve të mirëmbajtjes, shërbimeve të mbledhjes së borxheve, shërbimeve ligjore dhe shërbimeve të tjera, pa të cilat nuk do të ishim në gjendje të siguronim në mënyrë adekuate kryerjen e detyrimeve dhe shërbimeve tona të kontraktuara. Sidoqoftë, këta ofrues shërbimesh janë të detyruar, sipas kontratave përkatëse, t’i përdorin të dhënat që u janë besuar vetëm në përputhje me udhëzimet tona dhe vetëm për qëllimin e specifikuar rreptësisht nga ne. Ne gjithashtu i detyrojmë ata të mbrojnë siç duhet të dhënat tuaja dhe t’i konsiderojnë ato si një sekret biznesi. Përveç kësaj, nuk keni pse të shqetësoheni sepse përputhshmëria e partnerëve tanë me rregulloret aktuale kontrollohet përmes auditimeve të rregullta.

• Periudha dhe vendi i ruajtjes së të dhënave

Periudha për të cilën i ruajmë të dhënat personale që mbledhim varet nga qëllimi i përpunimit për të cilin janë mbledhur. Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale gjatë procesit të lidhjes së kontratës dhe gjatë përdorimit të shërbimeve ose produkteve tona, dhe i fshijmë ato pas përfundimit të marrëdhënies kontraktuale, pas skadimit të të gjitha detyrimeve ligjore ose ndërprerjes së bazave ligjore nga Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave që lidhen me përpunimin e të dhënave tuaja personale. Prandaj, duhet t’ju informojmë se në situata të caktuara nuk do të jemi në gjendje t’i fshijmë të dhënat tuaja sepse jemi të detyruar t’i ruajmë ato sipas rregulloreve të tjera në fuqi. Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale, në rast se është filluar një procedurë për mbledhjen me forcë të të arkëtueshmeve të papaguara, deri në përfundimin përfundimtar të procedurës ose, nëse është paraqitur një ankesë për produktin ose shërbimin brenda afatit, deri në përfundimin përfundimtar të procedurave të ankesës në përputhje me rregulloret në fuqi.

• Uebsajte të tjera

Kjo politikë e privatësisë zbatohet vetëm për përdorimin dhe përdorimin e të dhënave që kontrolluesi mbledh nga përdoruesit (të anketuarit). Faqet e tjera të internetit që mund të aksesohen përmes faqes së internetit të Kontrolluesit kanë deklaratat e tyre të privatësisë dhe mbledhjes së të dhënave, si dhe metodat e përdorimit dhe zbulimit të tyre. Kontrolluesi nuk është përgjegjës për metodat dhe kushtet e funksionimit të palëve të treta. Mund të lexoni më shumë rreth politikave të privatësisë së palëve të treta në faqet e tyre të internetit.

Në rast se keni pyetje në lidhje me mbledhjen dhe përpunimin e të dhënave nga Facebook, YouTube, Instagram dhe/ose LinkedIn, ose nëse dëshironi të ushtroni ndonjë nga të drejtat tuaja të garantuara nga Rregullorja e Përgjithshme e Mbrojtjes së të Dhënave, ju lutemi kontaktoni:

• Përdorimi i cookies në Internet

Për të mirëmbajtur faqen e internetit dhe për të siguruar funksionalitetin e saj, Kontrolluesi përdor një teknologji të njohur zakonisht si “cookies”. Një cookie është një skedar i vogël teksti që ruhet në kompjuterin ose pajisjen tuaj mobile kur vizitoni një faqe të caktuar interneti. Me ndihmën e cookie-ve, faqja e internetit mund të mbajë mend veprimet dhe cilësimet tuaja (siç janë hyrja, gjuha, madhësia e shkronjave dhe cilësime të tjera që lidhen me ekranin) për një periudhë të caktuar kohore, në mënyrë që të mos keni nevojë t’i rifutni ato sa herë që ktheheni në faqe ose shfletoni faqe të ndryshme të Kontrolluesit. Cookies mund të jenë të përkohshme ose të përhershme, për shembull, teknologjia JavaScript. Falë cookie-ve në faqen tonë, ju mund të shfletoni përmbajtjen pa probleme dhe do t’ju shfaqen rezultate që janë relevante për ju. Lexoni më shumë në Politikën e Cookie-ve.

• Përdorimi i mjeteve Google Analytics

Për analiza statistikore dhe matjen e efektivitetit të kësaj faqeje interneti, ne përdorim Google Analytics – një shërbim për matjen e trafikut dhe shërbimeve të lidhura me Google. Mund të mësoni më shumë rreth politikës së privatësisë së Google në link: https://policies.google.com/privacy?hl=hrKjo Politikë nuk zbatohet për shërbimet dhe palët e treta që kanë politika të veçanta privatësie, megjithatë, në përputhje me rregulloret që lidhen me mbrojtjen e të dhënave personale, Kontrolluesi është i detyruar të informojë përdoruesit e tij rreth të dhënave të mbledhura nga Google kur ofron shërbimet e tij personave të tjerë fizikë dhe juridikë. Kontrolluesi nuk mund të ndikojë plotësisht në përpunimin e të dhënave nga Google si pjesë e përdorimit tuaj të shërbimeve të tyre. Ju lutemi lexoni me kujdes pjesët e kësaj Politike për të mësuar se si Google i përpunon të dhënat tuaja personale. Të dhënat që mbledh Google përfshijnë identifikues unikë, llojin dhe cilësimet e shfletuesit, llojin dhe cilësimet e pajisjes, sistemin operativ, informacionin e rrjetit celular duke përfshirë emrin e operatorit dhe numrin e telefonit, dhe numrin e versionit të aplikacionit. Përveç kësaj, Google mbledh të dhëna rreth ndërveprimit të aplikacioneve, shfletuesve dhe pajisjeve me shërbimet e Google, duke përfshirë adresën IP, raportet e rrëzimeve, aktivitetin e sistemit dhe datën, orën dhe URL-në e referimit të kërkesës në internet të subjektit të të dhënave. Google mbledh të dhëna kur një shërbim i Google në pajisjen tuaj kontakton serverët e Google – për shembull, kur instaloni një aplikacion nga Play Store ose kur shërbimi kontrollon për përditësime automatike. Nëse përdorni një pajisje Android me aplikacione Google, pajisja juaj kontakton periodikisht serverat e Google për të ofruar informacion në lidhje me pajisjen tuaj dhe për t’u lidhur me shërbimet e tyre. Kjo përfshin informacione të tilla si lloji i pajisjes suaj, emri i operatorit, raportet e aksidenteve dhe aplikacionet që keni instaluar. Për më shumë informacion në lidhje me cookie-t e përdorura nga Google dhe kompani të tjera, shihni Politikën tonë të Cookie-ve.

• Përpunimi i të dhënave përmes aplikacionit celular

Kjo Politikë zbatohet edhe për përpunimin e të dhënave nëpërmjet një aplikacioni celular të administruar nga Kontrolluesi i të Dhënave, përveç në lidhje me kapitujt: “7. Faqe të tjera interneti, 8. Përdorimi i cookie-ve të internetit (“cookie”) dhe 9. Përdorimi i mjeteve të Google Analytics”. Lidhur me kategoritë e të dhënave që do të përpunohen, është e rëndësishme të theksohet se në lidhje me aplikacionin, do të përpunohet edhe identifikuesi celular, d.m.th. të dhënat në lidhje me pajisjen celulare, sistemi operativ i pajisjes celulare, informacioni i kontaktit të përdoruesit të regjistruar, të dhënat në lidhje me personin juridik në emër të të cilit punonjësi përdor aplikacionin celular, emri dhe mbiemri nëse të dhënat e lartpërmendura të përdoruesit të regjistruar mund të gjenden nga adresa e email-it, adresa e email-it dhe numri zyrtar i celularit ose numri tjetër i telefonit.

• Përpunimi i të dhënave personale gjatë procesit të pagesës me karta krediti dhe debiti dhe direkt nga llogaritë e partnerëve të biznesit të M SAN Grupa doo nëpërmjet IBAN-it

Në momentin e pagesës në dyqanin online https://webshop.msan.hr/hr/ ose kur përdorni aplikacionin celular MSAN, si kusht për pagesën e produkteve dhe shërbimeve direkt nga llogaria e klientit/partnerit të biznesit nëpërmjet IBAN-it (CorvusPay by IBAN service) ose me karta krediti ose debiti, M SAN Grupa doo kërkon nga klienti/partneri i biznesit të dhëna për aktivizimin e procesit të pagesës nëpërmjet kompanisë Corvus Pay doo Buzin, Buzinski prilaz 10, një ofrues i shërbimeve të përpunimit dhe mbledhjes (krediti ose debiti) të kartave, një partner kontraktual i M SAN Grupa doo dhe Përpunuesi i të Dhënave Personale. Për qëllimin e mësipërm, të dhënat personale të klientit (për shërbimin e pagesës me kartë krediti ose debiti: emri dhe mbiemri i klientit, adresa e klientit, të dhënat e kartës së klientit ose për shërbimin CorvusPay by IBAN: emri dhe mbiemri i klientit, adresa e klientit, numri i llogarisë IBAN, OIB ose numri i pajisjes së vërtetimit që banka i ka dhënë klientit) ruhen përkohësisht në Corvus Pay doo Buzin, Buzinski prilaz 10, e cila i ruan këto të dhëna në përputhje me certifikimin PCI DSS, nivelin më të lartë të mbrojtjes dhe ruajtjes së të dhënave konfidenciale. Klienti aktivizon procesin e përpunimit dhe mbledhjes së kartës duke konfirmuar (duke klikuar) në lidhjen “paguaj”. M SAN Grupa nuk disponon, mbledh ose përpunon në asnjë kohë të dhëna personale të futura me qëllim përpunimin dhe mbledhjen e kartave ose pagesave direkt nga llogaria e klientit. Në rast se jeni të interesuar për detaje rreth të dhënave tuaja personale të mbledhura për qëllimin e lartpërmendur, klientëve u kërkohet të informohen rreth përpunimit të të dhënave personale nga Corvus Pay doo në faqen e internetit ku kryhet procesi i pagesës https://www.corvuspay.com/politika-zastite-osobnih-podataka/ . M SAN Grupa paralajmëron klientin të kujdeset për të dhënat e specifikuara në kartë në mënyrë që këto të dhëna të mos jenë të disponueshme për palët e treta dhe të mos keqpërdoren. Dyqani në internet ose aplikacioni celular u lejon klientëve të paguajnë përmes Corvus Wallet. Corvus Wallet është një shërbim i veçantë pagese dhe ruajtjeje të të dhënave të kartave në pronësi të Corvus Pay doo. Për të përdorur këtë shërbim, klienti duhet të regjistrohet gjatë procesit të blerjes ose të jetë regjistruar më parë në shërbimin Corvus Wallet. M SAN Grupa nuk disponon, mbledh ose përpunon në asnjë kohë të dhëna personale të futura për qëllime të përpunimit dhe mbledhjes së kartave përmes Corvus Wallet. Klientët këshillohen të informohen rreth përpunimit të të dhënave personale që lidhen me Corvus Wallet nga Corvus Pay doo në faqen e internetit ku kryhet procesi i pagesës: https://www.corvuspay.com/politika-zastite-osobnih-podataka/

• Hyrja në fuqi dhe ndryshimi i rregullave

Këto Rregulla hyjnë në fuqi me publikimin në Faqen e Internetit. Kontrolluesi rezervon të drejtën për të ndryshuar dhe plotësuar këto Rregulla dhe ato do të publikohen në Faqen e Internetit. Në rast se ndryshimi ndikon ndjeshëm në të drejtat tuaja ose përbën rrezik për ushtrimin e të drejtave tuaja, ne do t’ju informojmë për ndryshimet në një mënyrë tjetër, më të përshtatshme, varësisht nga situata specifike.
Përditësuar për herë të fundit: 18 shtator 2024

Vendi / faqja e internetit	Kontrolluesi i të dhënave	Kontakti	Kontakti i Zyrtarit të Mbrojtjes së të Dhënave
Kroacia / www.vivax.com	M SAN Grupa d.o.o. Dugoselska ulica 5, HR-10372 Rugvica	Tel: +385 (0) 1 3654 900 Fax: +385 (0) 1 3654 926 Email: komunikacije@msan.hr	voditelj@msan.hr
Bosnjë dhe Hercegovinë	Kim Tec d.o.o. Poslovni Centar 96-2 BiH-72 250 Vitez	Tel: +387 (30) 718 800 Fax: +387 (30) 718 897 Email: komunikacije@kimtec.ba	Ivana.sokanovic@bss.ba
Mali i Zi	KIM TEC CG d.o.o. Ćemovsko polje bb, 81000 Podgorica	Tel.: 382 20 608 245 Email: prodaja@kimtec-cg.com	finansije@kimtec-cg.com
Kosova	AskTec d.o.o. / HQ – Ferid Curri Str. Entrance C, Local 3/1 and 5/1, Arbëri / 10000 Prishtinë, Kosovë	Email: info@asktec-ks.com	info@asktec-ks.com
Serbia	KIM-TEC d.o.o. Beograd, Viline vode bb, Palilula	Tel.: +381(0)112070684 Email: marketing@kimtec.rs	zastitnik@kimtec.rs
Maqedonia e Veriut	Pakom Kompani d.o.o.e.l., Skopje, Jadranska Magistrala 12	Tel.: +389 2 3202 800 Email: opstiraboti@pakom.com.mk	opstiraboti@pakom.com.mk
· për t’ju dhënë akses në të dhënat tuaja personale	Ju mund të pyesni kontrolluesin se çfarë të dhënash personale përdorni, dhe gjithashtu mund të kërkoni qasje në këto të dhëna personale. Ju keni të drejtë të dini qëllimin e përpunimit, cilat kategori të të dhënave tuaja personale mbajmë, organet ose kategoritë e organeve me të cilët ndajmë të dhënat tuaja personale, periudhën e mbajtjes së të dhënave, si dhe burimin e të dhënave në rastin kur të dhënat janë mbledhur në mënyrë indirekte. Ju mund të na kontaktoni nëse dëshironi një kopje të disa ose të gjitha të dhënave personale që mbajmë për ju.
· të kërkojë korrigjimin e të dhënave të pasakta	Ne duam që informacioni juaj personal të jetë i saktë dhe i përditësuar. Ju mund të na kërkoni të korrigjojmë ose të heqim informacionin që ju mendoni se është i pasaktë ose i vjetëruar.
· të kërkojë fshirjen e të dhënave personale	Ju mund t’i kërkoni kontrolluesit të ndalojë përpunimin apo edhe fshirjen e të dhënave tuaja personale. Nëse kemi nevojë për të dhënat tuaja personale për të kryer një detyrim kontraktual ndaj jush, kontrolluesi mund të pushojë së qeni në gjendje të kryejë detyrime të tilla kontraktuale. Gjithashtu, nëse të dhënat tuaja personale janë të nevojshme për të përmbushur disa detyrime ligjore (p.sh. detyrimet tatimore), kërkesa juaj mund të mos jetë në gjendje të përmbushet.
· Kufizimi i aksesit në të dhënat tuaja (për ne dhe/ose palët e treta) në procese të caktuara ose plotësisht	Nëse dëshironi të kundërshtoni saktësinë e të dhënave, ose nëse nuk kemi më nevojë për të dhënat personale me qëllim përpunimin, por ato janë të nevojshme për ngritjen, ushtrimin ose përpunimin e pretendimeve ligjore nga ju ose keni kundërshtuar përpunimin me arsyetimin që ne e konsiderojmë të ligjshëm, ju keni të drejtë të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave personale.
· Paraqisni një ankesë për mënyrën se si i përdorim të dhënat tuaja	Mos harroni se ju keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin e të dhënave personale bazuar në një bazë ligjore që kontrolluesi e konsideron të ligjshme.
· Kërkoni transferimin e të dhënave te një përpunues tjetër (transferimi i të drejtave)	Nëse përpunimi bazohet në pëlqimin tuaj ose kryhet me mjete automatike, ju keni të drejtë t’i kërkoni Kontrolluesit që të transferojë të dhënat te një përpunues tjetër.
FACEBOOK	https://www.facebook.com/policy.php
YOUTUBE	https://policies.google.com/privacy?hl=hr
INSTAGRAM	https://help.instagram.com/519522125107875
LINKEDIN	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
PËR FACEBOOK: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Kontakti i Oficerit të Mbrojtjes së të Dhënave:	https://www.facebook.com/help/ https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Nëse nuk jeni të kënaqur me mënyrën se si mblidhen dhe përpunohen të dhënat tuaja personale, mund të kontaktoni autoritetin kryesor mbikëqyrës për Facebook, Komisionerin irlandez të Mbrojtjes së të Dhënave ose autoritetin tuaj mbikëqyrës kompetent në përputhje me informacionin e specifikuar në pikën 4. të këtyre Rregullave.
PËR YOUTUBE: Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irlandë
Kontakti i Oficerit të Mbrojtjes së të Dhënave:	https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Nëse nuk jeni të kënaqur me mënyrën se si mblidhen dhe përpunohen të dhënat tuaja personale, mund të kontaktoni autoritetin kryesor mbikëqyrës për YouTube, Komisionerin irlandez të Mbrojtjes së të Dhënave ose autoritetin tuaj kompetent mbikëqyrës në përputhje me informacionin e specifikuar në pikën 4. të këtyre Rregullave.
PËR INSTAGRAM: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Kontakti i Oficerit të Mbrojtjes së të Dhënave:	https://www.facebook.com/policy.php https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Nëse nuk jeni të kënaqur me mënyrën se si mblidhen dhe përpunohen të dhënat tuaja personale, mund të kontaktoni autoritetin kryesor mbikëqyrës për Instagram, Komisionerin irlandez të Mbrojtjes së të Dhënave ose autoritetin tuaj kompetent mbikëqyrës në përputhje me informacionin e specifikuar në pikën 4. të këtyre Rregullave.
LINKEDIN IRELAND UNLIMITED COMPANY Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Kontakti i Oficerit të Mbrojtjes së të Dhënave:	https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO
Nëse nuk jeni të kënaqur me mënyrën se si mblidhen dhe përpunohen të dhënat tuaja personale, mund të kontaktoni autoritetin kryesor mbikëqyrës për LinkedIn Ireland, Komisionerin irlandez të Mbrojtjes së të Dhënave ose autoritetin tuaj mbikëqyrës kompetent në përputhje me informacionin e specifikuar në pikën 4. të këtyre Rregullave.