Гаранционна сервизна поддръжка
Закупувайки продукт на Vivax, вие сте сигурни в следпродажбено обслужване както в рамките на гаранцията, така и извън нея. Предлагаме сервизна поддръжка чрез широка партньорска мрежа. Ако имате нужда от услуга, моля, свържете се с централната МР служба или с някой от нашите партньори. Също така, получаването и вземането на устройството се извършва в магазините, където е закупено устройството. Намерете всички сервизни точки на картата по-долу.
Гаранционни условия:
- С тази гаранция M SAN Grupa, като доставчик на гаранция в Република Хърватия, гарантира безплатен ремонт в съответствие с приложимите разпоредби и в съответствие с условията, описани в тази гаранционна карта.
С тази гаранция ние гарантираме, че обектът на тази гаранция ще работи без грешки, причинени от евентуална лоша изработка или лоши производствени материали. Евентуалните дефекти ще бъдат отстранени безплатно в оторизиран сервиз в рамките на гаранционния срок. - ГАРАНЦИОННИ СРОКОВЕ: Гаранционният срок започва да тече от датата на закупуване на продукта и продължава 12 месеца, а за телевизорите 24 месеца.
- В случай на дефект в продукта, предмет на тази гаранция, ние се задължаваме да го отстраним във възможно най-кратък срок, но не по-късно от 45 дни. Ако продуктът не може да бъде ремонтиран или не бъде ремонтиран в рамките на 45 дни, той ще бъде заменен с нов. Гаранцията ще бъде удължена за срока на ремонта.
- Гаранцията се признава само с фактурата за закупуване и с тази гаранционна карта, която трябва да бъде правилно попълнена, т.е. трябва да съдържа дата на продажба, печат и подпис на продавача.
- ГАРАНЦИЯТА НЕ ПОКРИВА
- Редовна проверка, поддръжка със смяна на части, които се износват при нормална употреба, корекции или промени за подобряване на продукта за приложения, които не са описани в техническите инструкции за употреба, освен ако не е представено съгласието на M SAN GRUPA doo за тези модификации.
- Гаранцията не се признава в следните случаи :
- Ако купувачът не представи правилната гаранционна карта и касовата бележка.
- Ако клиентът не е спазил инструкциите за използване на продукта.
- Ако продуктът е отварян, модифициран или ремонтиран от неупълномощено лице.
- Ако дефектите на продукта са причинени от непреодолима сила, като: удари на мълнии, пренапрежения в електрическата мрежа, природни бедствия и др. Ако дефектите са причинени от повреда поради неправилна употреба или неправилна
чрез транспортиране. Ако повредата е причинена от грешка в системата, към която е свързан продуктът. - Тази гаранция е валидна само за стоки, закупени в Република Хърватия и на територията на Република Хърватия Хърватия и не променя законовите права на потребителите, валидни в Република Хърватия, в сравнение с предписаните от производителя.
- Можете лесно да изтеглите Декларацията за съответствие и копие от оригиналната Декларация за съответствие (ЕС Декларация за съответствие) на нашия уебсайт http://doc.msan.hr/dokumentacijaartikala/
- С тази гаранция M SAN Grupa, като доставчик на гаранция в Република Хърватия, гарантира безплатен ремонт в съответствие с приложимите разпоредби и в съответствие с условията, описани в тази гаранционна карта.
С тази гаранция ние гарантираме, че обектът на тази гаранция ще работи без грешки, причинени от евентуална лоша изработка или лоши производствени материали. Евентуалните дефекти ще бъдат отстранени безплатно в оторизиран сервиз в рамките на гаранционния срок. - ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ: Гаранционният срок започва да тече от датата на закупуване на продукта и продължава 12 месеца, а за телевизорите 24 месеца.
- В случай на дефект в продукт, предмет на тази гаранция, ние се задължаваме да го отстраним във възможно най-кратък срок, но не по-късно от 45 дни. Ако продуктът не може да бъде ремонтиран или не бъде ремонтиран в рамките на 45 дни, той ще бъде заменен с нов. Гаранцията ще бъде удължена за срока на ремонта.
- Гаранцията се признава само с фактурата за закупуване и с тази гаранционна карта, която трябва да бъде правилно попълнена, т.е. трябва да съдържа дата на продажба, печат и подпис на продавача.
- ГАРАНЦИЯТА НЕ ПОКРИВА
- Редовна проверка, поддръжка със смяна на части, които се износват при нормална употреба, корекции или промени за подобряване на продукта за приложения, които не са описани в техническите инструкции за употреба, освен ако тези модификации не са съгласие, представено от M SAN GRUPA doo
- Гаранцията не се признава в в следните случаи :
- Ако купувачът не предостави правилна гаранционна карта и касова бележка.
- Ако купувачът не е спазвайте инструкциите за употреба на продукта.
- Ако продуктът е бил отварян, променен или ремонтиран от неупълномощено лице.
- Ако има неизправности на продукт, причинен от непреодолима сила като: удар от мълния, токов удар токови удари, природни бедствия и др. Ако има неизправности причинени от повреда поради неправилна употреба или неправилно
чрез транспортиране. Ако повредата е причинена от грешка в системата, към която е свързан свързан продукт. - Тази гаранция е валидна само за стоки, закупени в Република Хърватия и на територията на Република хърватски и не променя законовите права на потребителите, валидни в Република Хърватия във връзка с този, предписан от производителя.
- Декларация за съответствие и Можете да получите копие от оригиналната ЕС декларация за съответствие лесно може да се изтегли от нашия уебсайт http://doc.msan.hr/dokumentacijaartikala/
- С тази гаранция M SAN Grupa, като доставчик на гаранция в Република Хърватия, гарантира безплатен ремонт в съответствие с приложимите разпоредби и в съответствие с условията, описани в тази гаранционна карта.
С тази гаранция ние гарантираме, че обектът на тази гаранция ще работи без грешки, причинени от евентуална лоша изработка или лоши производствени материали. Евентуалните дефекти ще бъдат отстранени безплатно в оторизиран сервиз в рамките на гаранционния срок. - ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ: Гаранционният срок започва да тече от датата на закупуване на продукта и продължава 12 месеца, а за телевизорите 24 месеца.
- В случай на дефект в продукт, предмет на тази гаранция, ние се задължаваме да го отстраним във възможно най-кратък срок, но не по-късно от 45 дни. Ако продуктът не може да бъде ремонтиран или не бъде ремонтиран в рамките на 45 дни, той ще бъде заменен с нов. Гаранцията ще бъде удължена за срока на ремонта.
- Гаранцията се признава само с фактурата за закупуване и с тази гаранционна карта, която трябва да бъде правилно попълнена, т.е. трябва да съдържа дата на продажба, печат и подпис на продавача.
- ГАРАНЦИЯТА НЕ ПОКРИВА
- Редовна проверка, поддръжка със смяна на части, които се износват при нормална употреба, корекции или промени за подобряване на продукта за приложения, които не са описани в техническите инструкции за употреба, освен ако тези модификации не са съгласие, представено от M SAN GRUPA doo
- Гаранцията не се признава в в следните случаи :
- Ако купувачът не предостави правилна гаранционна карта и касова бележка.
- Ако купувачът не е спазвайте инструкциите за употреба на продукта.
- Ако продуктът е бил отварян, променен или ремонтиран от неупълномощено лице.
- Ако има неизправности на продукт, причинен от непреодолима сила като: удар от мълния, токов удар токови удари, природни бедствия и др. Ако има неизправности причинени от повреда поради неправилна употреба или неправилно
чрез транспортиране. Ако повредата е причинена от грешка в системата, към която е свързан свързан продукт. - Тази гаранция е валидна само за стоки, закупени в Република Хърватия и на територията на Република хърватски и не променя законовите права на потребителите, валидни в Република Хърватия във връзка с този, предписан от производителя.
- Декларация за съответствие и Можете да получите копие от оригиналната ЕС декларация за съответствие лесно може да се изтегли от нашия уебсайт http://doc.msan.hr/dokumentacijaartikala/
- С тази гаранция M SAN Grupa, като доставчик на гаранция в Република Хърватия, гарантира безплатен ремонт в съответствие с приложимите разпоредби и в съответствие с условията, описани в тази гаранционна карта.
С тази гаранция ние гарантираме, че обектът на тази гаранция ще работи без грешки, причинени от евентуална лоша изработка или лоши производствени материали. Евентуалните дефекти ще бъдат отстранени безплатно в оторизиран сервиз в рамките на гаранционния срок. - ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ Гаранционният срок започва да тече от датата на закупуване на продукта и продължава:
|
60 МЕСЕЦА (5 години) |
ХЛАДИЛНИЦИ, ВЕРТИКАЛНИ И ХОРИЗОНТАЛНИ КУТИИ ЗА ЛЕД |
|
36 МЕСЕЦА (3 години) |
СВОБОДНО СТОЯЩА ПЕЧКА, ФУРНИ И КОТЛОНИ ЗА ВГРАЖДАНЕ, |
- В случай на дефект в продукт, предмет на тази гаранция, ние се задължаваме да го отстраним във възможно най-кратък срок, но не по-късно от 45 дни. Ако продуктът не може да бъде ремонтиран или не бъде ремонтиран в рамките на 45 дни, той ще бъде заменен с нов. Гаранцията ще бъде удължена за срока на ремонта.
- Гаранцията се признава само с фактурата за закупуване и с тази гаранционна карта, която трябва да бъде правилно попълнена, т.е. трябва да съдържа дата на продажба, печат и подпис на продавача.
- ГАРАНЦИЯТА НЕ ПОКРИВА
Редовна проверка, поддръжка със смяна на части, които се износват при нормална употреба (батерии, лампи, филтри, уплътнения на врати и др.), корекции или промени за подобряване на продукта за приложения, които не са описани в техническите инструкции за употреба, освен ако е предоставен сертификат за тези промени на M SAN GRUPA dd
- Гаранцията не се признава в следните случаи :
- Можете лесно да изтеглите Декларацията за съответствие и копие от оригиналната Декларация за съответствие (ЕС Декларация за съответствие) на нашия уебсайт www.msan.hr/dokumentacijaartikala
- Ние се задължаваме да ремонтираме или заменим безплатно дефектни части на климатици VIVAX, които се окажат дефектни по време на гаранционния период, в резултат на грешка при производство или монтаж. С тази гаранция ние гарантираме, че обектът на тази гаранция ще работи без грешки, причинени от евентуална лоша изработка или лоши производствени материали. Евентуалните неизправности ще бъдат отстранени безплатно от оторизиран сервиз в рамките на гаранционния срок.
ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ:
- Гаранционният период започва от датата на закупуване на продукта и продължава 24 месеца , с изключение на моделите ACP-xxxxCCxxxxx, ACP-xxxxCTxxxxx, ACP-xxxxDTxxxxx, ACP-xxxxCFxxxxx, ACP-xxxxFSxxxxx, HPM-xxCHxxAERI, HPS-xxCHxxAERI което е покрито с 12-месечна гаранция.
- Гаранцията на използваните устройства се удължава с още 12 месеца след извършване на гаранционен сервизен преглед от оторизиран сервиз.
- Гаранцията може да бъде удължена общо три пъти, с изключение на модела ACP-xxxxCCxxxxx,
ACP-xxxxCTxxxxx, ACP-xxxxDTxxxxx, ACP-xxxxCFxxxxx, ACP-xxxxFSxxxxx, HPM-xxCHxxAERI, HPS-xxCHxxAERI за които гаранцията може да бъде удължена четири пъти, което общо може да възлезе на максимум 60 месеца - Оторизираният сервиз заплаща гаранционен преглед по ценоразпис на представителя на M SAN Grupa doo и заверява гаранционния сертификат, който доказва удължаването и валидността на гаранцията.
- Гаранцията е валидна, ако монтажът или сервизът на климатици VIVAX е извършен от оторизиран сервиз, оторизиран от представител на M SAN Grupa doo.
- Климатикът VIVAX като цяло се състои от едно или повече вътрешни тела, инсталация и външно тяло, които са правилно подбрани и съвпадащи помежду си като модел и мощност.
- В случай на дефект в продукт, предмет на тази гаранция, ние се задължаваме да го отстраним във възможно най-кратък срок, но не по-късно от 45 дни. Ако продуктът не може да бъде ремонтиран или не бъде ремонтиран в рамките на 45 дни, той ще бъде заменен с нов. Гаранцията ще бъде удължена за срока на ремонта.
- Гаранцията се признава само с фактура за закупуване и тази гаранционна карта, която трябва да бъде правилно попълнена, т.е. трябва да съдържа датата на продажба, печат и подпис на продавача, оторизиран монтажник или сервиз.
- Доставчикът на гаранция осигурява сервиз и резервни части за 5 години от датата на закупуване на климатик VIVAX.
ГАРАНЦИЯТА НЕ ПОКРИВА:
- Редовна проверка, поддръжка със смяна на части, които се износват при нормална употреба, корекции или промени за подобряване на продукта за приложения, които не са описани в техническите инструкции за употреба, освен ако не е представено съгласието на M SAN GRUPA doo за тези модификации.
- Гаранцията не се признава в следните случаи :
Ако клиентът не е спазил инструкциите за използване на продукта.
Ако дефектите на продукта са причинени от непреодолима сила като: удари на мълнии, пренапрежения в електрическата мрежа, природни бедствия и други подобни.
Монтаж, сервизна проверка или ремонт на климатици VIVAX устройство от неоторизиран сервизен център , сервиз или трета страна, купувачът Климатиците VIVAX губят гаранцията си.
Тази гаранция не покрива възникнали дефекти поради небрежно или непрофесионално боравене, поради неспазване на инструкциите на производителя за обработка, т.е. поради всяко обстоятелство, което не се дължи на вина производство на устройства.
Тази гаранция е валидна само за стоки, закупени в Република Хърватия и на територията на Република Хърватия и не променя законовите права на потребителите валиден в Република Хърватия по отношение на предписания от производителя.
Отговорността за всякакви наранявания е изключена от гаранцията. които биха могли да бъдат претърпени от хора или животни, или за каквито и да е щети причинени от функционирането или нефункционирането на устройството.
Гаранционните талони се използват за оправдаване на ремонт на устройството.
По време на ремонт сервиза има право да задържи една гаранционна карта. купон.
- Декларация за съответствие и
Можете да получите копие от оригиналната ЕС декларация за съответствие
лесно може да се изтегли от нашия уебсайт www.msan.hr/dokumentacijaartikala
Карта на сервизните точки
МР СЕРВИЗ ДОО
Централен сервиз на Ръгвица
ул.Дугоселска 5
HR-10370 Ръгвица
Тел.: +385 (0) 1 640 1111
Факс: +385 (0) 1 365 4982
Уебсайт: www.mrservis.hr
Общи запитвания: info@mrservis.hr
Запитвания за продажби: prodaja@mrservis.hr
