Pravila zaštite privatnosti i osobnih podataka

Pravila zaštite privatnosti i osobnih podataka

Ova Pravila o privatnosti i zaštiti ličnih podataka (u daljem tekstu: Pravila), zasnovana na Uredbi (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. godine. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (dalje u tekstu: Opća uredba o zaštiti podataka), objašnjavaju koji se osobni podaci prikupljaju u vezi s pružanjem naših usluga i proizvoda, kako te podatke obrađujemo, koristimo i štitimo, u koje ih svrhe upotrebljavamo, kao i koja su vaša prava.

Voditelj obrade odgovoran za obradu vaših podataka ovisi o tome gdje se nalazite odnosno koju web stranicu pregledavate:

Zemlja / Veb-sajt	Kontroler podataka	Kontakt	Kontaktirajte službenika za zaštitu podataka
Hrvatska / www.vivax.com	M SAN Grupa d.o.o. Dugoselska ulica 5, HR-10372 Rugvica	Tel: +385 (0) 1 3654 900 Fax: +385 (0) 1 3654 926 Email: komunikacije@msan.hr	voditelj@msan.hr
Bosna i Hercegovina	Kim Tec d.o.o. Poslovni Centar 96-2 BiH-72 250 Vitez	Tel: +387 (30) 718 800 Fax: +387 (30) 718 897 Email: komunikacije@kimtec.ba	Ivana.sokanovic@bss.ba
Crna Gora	KIM TEC CG d.o.o. Ćemovsko polje bb, 81000 Podgorica	Tel.: 382 20 608 245 Email: prodaja@kimtec-cg.com	finansije@kimtec-cg.com
Kosovo	AskTec d.o.o. / HQ – Ferid Curri Str. Entrance C, Local 3/1 and 5/1, Arbëri / 10000 Prishtinë, Kosovë	Email: info@asktec-ks.com	info@asktec-ks.com
Srbija	KIM-TEC d.o.o. Beograd, Viline vode bb, Palilula	Tel.: +381(0)112070684 Email: marketing@kimtec.rs	zastitnik@kimtec.rs
Sjeverna Makedonija	Pakom Kompani d.o.o.e.l., Skopje, Jadranska Magistrala 12	Tel.: +389 2 3202 800 Email:opstiraboti@pakom.com.mk	opstiraboti@pakom.com.mk
Slovenija	Vivax d.o.o., Dunajska cesta 151, 1000 Ljubljana	Tel.: +386 (01) 520 28 00 Email: info_slo@vivax.eu	blaz.zdesar@vivax.eu

Kako biste znali kako i u koje svrhe Voditelj obrade obrađuje vaše podatke molimo vas da pročitate ova Pravila. Vaša privatnost i zaštita ličnih podataka su nam od najveće važnosti. Ova Pravila se primenjuju i na mobilnu aplikaciju kojom upravlja Kontrolor, osim dela koji se odnosi na obradu podataka putem kolačića ili dela koji se odnosi na kolačiće. Ako želite da nas kontaktirate u vezi sa ovim Pravilima ili u vezi sa vašim ličnim podacima, koristite sledeće kontakt podatke kao što je navedeno u gornjoj tabeli.

• Tko obrađuje vaše osobne podatke?

Kontrolor podataka prikuplja lične podatke na ovoj veb stranici u marketinške svrhe, radi poboljšanja poslovanja i vašeg korisničkog iskustva, i poštuje sve važeće propise usmerene na zaštitu privatnosti svojih Kupaca ili Korisnika. Ovaj dokument opisuje kako Kontrolor podataka obrađuje lične podatke kupaca i/ili potencijalnih kupaca. Kontrolor podataka je odgovoran za obezbeđivanje svih bezbednosnih mera za vaše lične podatke. Za sva pitanja u vezi sa ličnim podacima, možete kontaktirati nadležnog službenika za zaštitu podataka putem imejl kontakta navedenog gore u tabeli. Kupcima Kontrolora podataka (u daljem tekstu: Kupci) ili Korisnicima naših proizvoda i usluga, i Korisnicima koji su primaoci naših obaveštenja o proizvodima i uslugama (u daljem tekstu: Korisnici) savetuje se da pročitaju sve navedeno u ovim Pravilima kako bi bolje razumeli koje podatke Kontrolor podataka prikuplja i obrađuje, u koju svrhu, po kom pravnom osnovu, sa kim i zašto ih deli, koje zaštitne mere sprovodi i koja su prava Kupaca ili Korisnika kao subjekata podataka.

• Koje kategorije osobnih podataka obrađujemo?

Prilikom izvršavanja poslova za koje smo registrirani kao društvo obrađivat ćemo različite kategorije osobnih podataka.

• a) Korisnička podrška

Ukoliko kontaktirate našu kancelariju ili korisničku podršku ili putem bilo kog drugog sredstva komunikacije koje vam je dostupno, potrebni su nam vaši kontakt podaci kako bismo rešili problem sa kojim nam se obraćate. Pored toga, moraćemo da vas identifikujemo na način koji je detaljno opisan u našim drugim internim dokumentima. Informacije koje nam pružite biće korišćene samo u navedenu svrhu. U određenim slučajevima, koristićemo usluge drugih pravnih lica kojima poveravamo vaše podatke samo u meri u kojoj je to neophodno za rešavanje vašeg slučaja (npr. ovlašćene kompanije koje pružaju korisničku podršku ili održavaju sistem ili obavljaju neke popravke za nas).

• b) Internetska stranica

Kada pošaljete bilo koju vrstu upita putem naše veb stranice, prikupljamo vaše ime i prezime i kontakt podatke (adresu e-pošte, broj telefona). Kontrolor automatski prikuplja lične podatke sa vašeg računara, a postoje i situacije u kojima prikupljamo i druge vrste podataka, kao što su datum i vreme pristupa našoj veb stranici, informacije o hardveru, softveru ili internet pretraživaču koji koristite, kao i operativni sistem i verziju aplikacije vašeg računara i vaša jezička podešavanja. Možemo prikupljati informacije o klikovima i vašem pristupu našim stranicama koje vam se prikazuju.

• c) Zaposlenici i suradnici

Kontrolor podataka prikuplja i obrađuje lične podatke svojih zaposlenih i drugih saradnika u svrhu izvršenja ugovora o radu potpisanih sa zaposlenima i ugovora o konsultantskim uslugama i/ili ugovora o uslugama potpisanih sa saradnicima, koji se odnose na kadrovske, administrativne ili druge poslovne/ugovorne svrhe. U ovom drugom slučaju, prikupljamo i obrađujemo podatke kao što su: ime, prezime, pol; bračni status, državljanstvo, mesto stanovanja, datum i mesto rođenja, lični matični broj; zvanje, zanimanje, informacije o stručnom usavršavanju, informacije o zdravstvenom osiguranju, radnom iskustvu; broj računa (IBAN), potpis itd.

• d) Dobavljači i naši poslovni partneri

Od dobavljača i drugih klijenata odnosno suradnika i poslovnih partnera prikupljamo i obrađujemo, u svrhu izvršenja ugovornih obveza podatke kao što su: ime i prezime odgovorne osobe u pravnoj osobi; kontakt podatke osobne koja je zadužena za komunikaciju i izvršavanje ugovorenih obveza.

• e) Natječajni postupak

Od kandidata za posao, a sve u svrhu mogućeg zaposlenja, podaci koje Kontrolor podataka prikuplja i obrađuje mogu uključivati: ime, prezime, adresu, kontakt informacije, stepen obrazovanja, državljanstvo, zvanje i zanimanje, podatke o prethodnom radnom iskustvu, podatke o stručnom usavršavanju i obuci, kao i rezultate testova koji takođe mogu odražavati sposobnost kandidata da obavlja sve radne dužnosti koje su vezane za konkretnu poziciju za koju se prijavljuje. Obrada se zasniva na saglasnosti za jasno navedenu svrhu prikupljanja podataka. O svemu ovome ćemo vas obavestiti kada se otvori konkursna procedura.

• f) Primanje obavijesti o našim uslugama i proizvodima/ newsletter

Prikupljamo informacije kao što je imejl adresa od pretplatnika na naš bilten, kako bismo vas obavestili o našim novim proizvodima i pogodnostima u kojima možete uživati. Obrada ove kategorije podataka zasniva se na saglasnosti ili na osnovu naših legitimnih interesa, prvenstveno u svrhu kontrole i obezbeđivanja visokog standarda kvaliteta naših usluga i proizvoda, a time i postizanja vašeg zadovoljstva, posebno u svrhu slanja informacija o našim proizvodima i uslugama pomoću kojih možete ostvariti dodatne uštede, smanjiti troškove korišćenja električne energije i povećati zadovoljstvo našim uslugama.

• g) Ostvarivanje prava ispitanika i odgovaranje na zahtjeve Korisnika i Kupaca

Prilikom obrade vaših zahteva za zaštitu prava, obrađivaće se vaši lični podaci kao što su ime, prezime, OIB (poreski identifikacioni broj) ili adresa. Podatke moramo obrađivati kako bismo ispunili svoje obaveze koje proizilaze iz važećih propisa.

• Koja su vaša prava u smislu zaštite osobnih podataka?

Voditelj obrade poštuje da svaki korisnik treba imati mogućnost osigurati točnost, potpunost i ažuriranost svojih osobnih podataka. Ako korisnik smatra da su njegovi lični podaci nepotpuni, netačni ili nisu ažurni, može kontaktirati Kontrolora podataka slanjem imejla na odgovarajuću imejl adresu navedenu u tabeli na početku ovih Pravila.
Imajte u vidu da imate pravo da u bilo kom trenutku zahtevate sledeće od Kontrolora:

Kako biste ostvarili bilo koje od gore navedenih prava molimo koristite kontakt podatke navedene na početku ovih Pravila.

• Nadležna tijela za zaštitu osobnih podataka

Ako niste zadovoljni kako smo prikupili ili upotrijebili vaše osobne podatke, možete podnijeti formalnu pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka:

• za Hrvatsku: Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr
• za Srbiju: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, office@poverenik.rs
• za Bosnu i Hercegovinu: Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini, Dubrovačka broj 6, 71000 Sarajevo, azlpinfo@azlp.ba
• za Severnu Makedoniju: Agencija za zaštitu ličnih podataka, Bulevar Goce Delčev 18 (Zgrada Makedonske radio televizije MRTV – 14. sprat), poštanski fah 417, 1000 Skoplje, info@privacy.mk
• за Косово: Агенција за информације и приватност, ул. Зејнел Салиху бр. 22, 10000 Приштина, aip@rks-gov.net
• za Crnu Goru: Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama, Bulevar Revolucije 11, Podgorica, azlp@t-com.me

• Gdje se čuvaju vaši osobni podaci i tko ima pristup do vaših podataka

Lične podatke koje prikupljamo o vama čuvamo u bezbednom okruženju. Vaši lični podaci su zaštićeni od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, korišćenja, izmene ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca. Obrađeni podaci se čuvaju u našim prostorijama i IT sistemima, ali ponekad podatke čuvamo na serverima naših pouzdanih pružalaca usluga (pouzdani pružaoci usluga), kojima mogu pristupiti samo ovlašćena lica. Podaci prikupljeni u svrhe navedene u ovim Pravilima čuvaće se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje navedenih svrha. Vaši lični podaci neće se čuvati u obliku koji omogućava vašu identifikaciju duže nego što Kontrolor razumno smatra neophodnim za postizanje svrhe za koju su prikupljeni ili obrađeni. Ako ste zainteresovani za određene periode čuvanja podataka, uvek možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka. Kontrolor podataka će čuvati određene lične podatke u periodu propisanom zakonom ili drugim propisom koji obavezuje kontrolora podataka da čuva podatke. Ako ste nam dali saglasnost, obrađivaćemo vaše lične podatke dok ne povučete saglasnost. Ako podnesete osnovani prigovor na obradu ličnih podataka na osnovu legitimnog interesa, nećemo obrađivati vaše lične podatke u budućnosti. Pored svega navedenog, važno je istaći i sledeće: ako je pokrenut sudski, upravni ili vansudski postupak, lični podaci mogu se čuvati do završetka tog postupka, uključujući i mogući rok za podnošenje pravnih sredstava. Stoga će Kontrolor podataka čuvati određene lične podatke u roku propisanom zakonom ili propisom koji obavezuje Kontrolora podataka na čuvanje podataka. Zaštita privatnosti nam je važna, stoga nikada nećemo deliti vaše lične podatke sa trećim licima osim u svrhe opisane u ovim Pravilima.

• Razmjenjuje li Voditelj obrade podatke s trećim stranama?

Voditelj obrade surađuje s drugim kompanijama. To znači da ponekad dijelimo vaše osobne podatke, koristeći sigurne IT sustave. Kada to uradimo, podaci se prenose na servere koji se nalaze u EU ili u zemlji koja pruža adekvatan nivo zaštite u skladu sa zakonodavstvom EU. Kontrolor može preneti lične podatke van EU ako je to neophodno za izvršenje ugovora između Kontrolora i obrađivača i/ili drugog obrađivača ili za ispunjavanje zakonskih obaveza. U ovom drugom slučaju, Kontrolor prenosi lične podatke samo u zemlje koje pružaju adekvatan nivo zaštite, putem model ugovora koji sadrže obavezujuće odredbe ili putem obavezujućih korporativnih pravila; ili u skladu sa odobrenim mehanizmom sertifikacije i/ili okvirom zaštite privatnosti prilikom prenosa ličnih podataka iz Evropske unije. Kontrolor koristi alate i usluge društvenih medija koji takođe posluju van Evropske unije i dužni smo da vas obavestimo da ove treće strane koje upravljaju društvenim medijima mogu preneti vaše podatke u treće zemlje van Evropske unije ili EEA. Prenos podataka na društvene mreže u vlasništvu Google Ireland Ltd., Linkedin Ireland Unlimited Company i Meta Platforms Ireland Limited kao nezavisnih obrađivača koji mogu preneti ove podatke u SAD vrši se u skladu sa relevantnom Odlukom o adekvatnosti okvira za zaštitu podataka između EU i SAD. Kontrolor će poslati posebno obaveštenje Korisnicima ili Kupcima u slučajevima kada: – je prenos podataka neophodan za izvršenje ugovora ili sprovođenje predugovornih mera na zahtev lica na koje se podaci odnose; ili – je prenos neophodan za zaključivanje ili izvršenje ugovora zaključenog u vašem interesu kao Kupca ili Korisnika, između nas kao obrađivača i drugog fizičkog ili pravnog lica; ili – je prenos neophodan za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu određenih pravnih zahteva. Možemo dostaviti vaše lične podatke našim pouzdanim partnerima koji održavaju naš IT sistem ili pružaju usluge u ime Kontrolora, na primer, u svrhu marketinga, isporuke, finansija, oglašavanja, usluga održavanja, usluga naplate dugova, pravnih usluga i drugih usluga, bez kojih ne bismo bili u mogućnosti da adekvatno obezbedimo izvršenje naših obaveza i ugovorenih usluga. Ovi pružaoci usluga su ipak obavezni, prema relevantnim ugovorima, da koriste podatke koji su im povereni samo u skladu sa našim smernicama i isključivo u svrhe koje mi strogo navedemo. Takođe ih obavezujemo da adekvatno zaštite vaše podatke i da ih tretiraju kao poslovnu tajnu. Pored toga, ne morate da brinete jer redovne revizije proveravaju usklađenost naših partnera sa važećim propisima.

• Razdoblje i mjesto pohrane podataka

Period u kome čuvamo lične podatke koje prikupljamo zavisi od svrhe obrade za koju su prikupljeni. Vaše lične podatke čuvamo tokom procesa zaključivanja ugovora i tokom korišćenja naših usluga ili proizvoda, a brišemo ih nakon prestanka ugovornog odnosa, nakon isteka svih zakonskih obaveza ili prestanka pravnog osnova iz Opšte uredbe o zaštiti podataka u vezi sa obradom vaših ličnih podataka. Stoga, moramo vas obavestiti da u određenim situacijama nećemo moći da obrišemo vaše podatke jer smo dužni da ih čuvamo prema drugim važećim propisima. Vaše lične podatke, u slučaju da je pokrenut postupak prinudne naplate neplaćenih potraživanja, čuvamo do konačnog završetka postupka ili, ako je reklamacija na proizvod ili uslugu podneta u roku, do konačnog završetka postupka reklamacije u skladu sa važećim propisima.

• Druge web stranice

Ova Pravila privatnosti odnose se samo na upotrebu i korištenje podataka koje Voditelj obrade prikuplja od korisnika (ispitanika). Druge veb stranice kojima se može pristupiti preko veb stranice Kontrolora imaju sopstvene izjave o privatnosti i prikupljanju podataka i metode njihovog korišćenja i otkrivanja. Kontrolor nije odgovoran za metode i uslove rada trećih lica. Više o pravilima privatnosti trećih strana možete pročitati i na njihovim stranicama.

U slučaju da imate pitanja vezano uz prikupljanje i obradu podataka od strane Facebook-a, YouTubea, Instagrama i/ili LinkedIna ili želite ostvariti neko od svojih prava zajamčenih Općom uredbom o zaštiti podataka kontaktirajte:

• Korištenje Internet kolačića („cookies“)

Da bi održavao veb stranicu i osigurao njenu funkcionalnost, Kontrolor koristi tehnologiju poznatu kao „kolačići“. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se čuva na vašem računaru ili mobilnom uređaju kada posetite određenu veb stranicu. Uz pomoć kolačića, veb stranica može da zapamti vaše radnje i podešavanja (kao što su prijava, jezik, veličina fonta i druga podešavanja vezana za prikaz) tokom određenog vremenskog perioda, tako da ih ne morate ponovo unositi svaki put kada se vratite na stranicu ili pregledate razne druge stranice Kontrolora. Kolačići mogu biti privremeni ili trajni, na primer, JavaScript tehnologija. Zahvaljujući kolačićima na našoj stranici, možete pregledati sadržaj bez ikakvih problema i biće vam prikazani rezultati koji su relevantni za vas. Više informacija pročitajte u Politici kolačića.

• Korištenje Google Analytics alata

Za statističku analizu i merenje efikasnosti ove veb stranice koristimo Google Analytics – servis za merenje poseta i povezane Google servise. Više o Google-ovoj politici privatnosti možete saznati na linku: https://policies.google.com/privacy?hl=hrOva Politika se ne primenjuje na servise i treće strane koje imaju posebne politike privatnosti, međutim, u skladu sa propisima koji se odnose na zaštitu ličnih podataka, Kontrolor je dužan da obavesti svoje korisnike o podacima koje je Google prikupio prilikom pružanja svojih usluga drugim fizičkim i pravnim licima. Kontrolor ne može u potpunosti uticati na obradu podataka od strane Google-a kao deo vašeg korišćenja njihovih usluga. Pažljivo pročitajte odeljke ove Politike da biste saznali kako Google obrađuje vaše lične podatke. Podaci koje Google prikuplja uključuju jedinstvene identifikatore, tip i podešavanja pregledača, tip i podešavanja uređaja, operativni sistem, informacije o mobilnoj mreži, uključujući naziv operatera i broj telefona, i broj verzije aplikacije. Pored toga, Google prikuplja informacije o interakciji aplikacija, pregledača i uređaja sa Google servisima, uključujući IP adresu, izveštaje o padu sistema, aktivnost sistema i datum, vreme i URL adresu upućivača veb zahteva subjekta podataka. Google prikuplja podatke kada Google servis na vašem uređaju kontaktira Google servere – na primer, kada instalirate aplikaciju iz Play prodavnice ili kada servis proverava automatska ažuriranja. Ako koristite Android uređaj sa Google aplikacijama, vaš uređaj periodično kontaktira Google servere kako bi pružio informacije o vašem uređaju i povezao se sa njihovim uslugama. To uključuje informacije kao što su tip vašeg uređaja, naziv operatera, izveštaji o padu sistema i aplikacije koje ste instalirali. Za više informacija o kolačićima koje koriste Google i druge kompanije, pogledajte našu Politiku kolačića.

• Obrada podataka putem mobilne aplikacije

Ova Politika se primenjuje i na obradu podataka putem mobilne aplikacije kojom upravlja Kontrolor podataka, osim u vezi sa poglavljima: „7. Druge veb stranice, 8. Upotreba internet kolačića („kolačići“) i 9. Upotreba alata Google Analytics“. U vezi sa kategorijama podataka koji se obrađuju, važno je napomenuti da će se u vezi sa aplikacijom obrađivati i mobilni identifikator, tj. podaci o mobilnom uređaju, operativni sistem mobilnog uređaja, kontakt informacije registrovanog korisnika, podaci o pravnom licu u čije ime zaposleni koristi mobilnu aplikaciju, ime i prezime ako se gore navedeni podaci registrovanog korisnika mogu pronaći iz imejl adrese, imejl adrese i službenog mobilnog ili drugog broja telefona.

• Obrada ličnih podataka u procesu plaćanja kreditnim i debitnim karticama i direktno sa računa poslovnih partnera M SAN Grupe doo putem IBAN-a

U trenutku plaćanja na veb prodavnici https://webshop.msan.hr/hr/ ili prilikom korišćenja mobilne aplikacije MSAN, kao uslov za plaćanje proizvoda i usluga direktno sa računa kupca/poslovnog partnera putem IBAN-a (CorvusPay by IBAN usluga) ili kreditnih ili debitnih kartica, M SAN Grupa doo zahteva od kupca/poslovnog partnera podatke za aktiviranje procesa plaćanja putem kompanije Corvus Pay doo Buzin, Buzinski privlas 10, pružaoca usluga obrade i naplate (kreditnih ili debitnih) kartica, ugovornog partnera M SAN Grupa doo i Obrađivača ličnih podataka. U gore navedenu svrhu, lični podaci kupca (za uslugu plaćanja kreditnom ili debitnom karticom: ime i prezime kupca, adresa kupca, podaci o kartici kupca ili za uslugu CorvusPay by IBAN: ime i prezime kupca, adresa kupca, IBAN broj računa, OIB ili broj uređaja za autentifikaciju koji je banka obezbedila kupcu) privremeno se čuvaju kod Corvus Pay doo Buzin, Buzinski privlas 10, koji ove podatke čuva u skladu sa PCI DSS sertifikatom, najvišim nivoom zaštite i čuvanja poverljivih podataka. Kupac aktivira proces obrade kartice i plaćanja potvrdom (klikom) na link „plati“. M SAN Group ni u jednom trenutku ne raspolaga, ne prikuplja i ne obrađuje lične podatke unete u svrhu obrade i naplate kartica ili direktnog plaćanja sa računa kupca. U slučaju da ste zainteresovani za detalje o vašim ličnim podacima prikupljenim u gore navedenu svrhu, molimo kupce da se informišu o obradi ličnih podataka od strane Corvus Pay doo na veb stranici na kojoj se odvija proces plaćanja https://www.corvuspay.com/politika-zastite-osobnih-podataka/. M SAN Grupa upozorava kupca da vodi računa o podacima navedenim na kartici kako ti podaci ne bi bili dostupni trećim licima i kako se ne bi zloupotrebljavali. Veb prodavnica ili mobilna aplikacija omogućava kupcima plaćanje putem Corvus Wallet-a. Corvus Wallet je posebna usluga plaćanja i čuvanja podataka o karticama u vlasništvu Corvus Pay doo. Da bi koristio ovu uslugu, kupac se mora registrovati tokom procesa kupovine ili biti prethodno registrovan na Corvus Wallet usluzi. M SAN Grupa ni u jednom trenutku ne raspolaga, ne prikuplja i ne obrađuje lične podatke unete u svrhu obrade i naplate kartica putem Corvus Wallet-a. Korisnicima se savetuje da se informišu o obradi ličnih podataka vezanih za Corvus Wallet od strane Corvus Pay doo na veb stranici na kojoj se odvija proces plaćanja: https://www.corvuspay.com/politika-zastite-osobnih-podataka/

• Stupanje na snagu i promjena Pravila

Ova Pravila stupaju na snagu objavljivanjem na Veb-sajtu. Kontrolor zadržava pravo da menja i dopunjuje ova Pravila i ona će biti objavljena na Veb-sajtu. U slučaju da promena značajno utiče na vaša prava ili predstavlja rizik za ostvarivanje vaših prava, obavestićemo vas o promenama na drugi, najprikladniji način, u zavisnosti od konkretne situacije.
Poslednje ažuriranje: 18. septembar 2024.

Zemlja / Veb-saj	Kontroler podataka	Kontakt	Kontaktirajte službenika za zaštitu podataka
Hrvatska / www.vivax.com	M SAN Grupa d.o.o. Dugoselska ulica 5, HR-10372 Rugvica	Tel: +385 (0) 1 3654 900 Fax: +385 (0) 1 3654 926 Email: komunikacije@msan.hr	voditelj@msan.hr
Bosna i Hercegovina	Kim Tec d.o.o. Poslovni Centar 96-2 BiH-72 250 Vitez	Tel: +387 (30) 718 800 Fax: +387 (30) 718 897 Email: komunikacije@kimtec.ba	Ivana.sokanovic@bss.ba
Crna Gora	KIM TEC CG d.o.o. Ćemovsko polje bb, 81000 Podgorica	Tel.: 382 20 608 245 Email: prodaja@kimtec-cg.com	finansije@kimtec-cg.com
Kosovo	AskTec d.o.o. / HQ – Ferid Curri Str. Entrance C, Local 3/1 and 5/1, Arbëri / 10000 Prishtinë, Kosovë	Email: info@asktec-ks.com	info@asktec-ks.com
Srbija	KIM-TEC d.o.o. Beograd, Viline vode bb, Palilula	Tel.: +381(0)112070684 Email: marketing@kimtec.rs	zastitnik@kimtec.rs
Sjeverna Makedonija	Pakom Kompani d.o.o.e.l., Skopje, Jadranska Magistrala 12	Tel.: +389 2 3202 800 Email: opstiraboti@pakom.com.mk	opstiraboti@pakom.com.mk
· da vam omogući pristup vašim osobnim podacima	Možete pitati kontrolora koje vaše lične podatke koristi, a možete i zahtevati pristup tim ličnim podacima. Imate pravo da znate svrhu obrade, koje kategorije vaših ličnih podataka čuvamo, organe vlasti ili kategorije organa vlasti sa kojima delimo vaše lične podatke, period u kome će se podaci čuvati, kao i izvor podataka u slučajevima kada se podaci prikupljaju indirektno. Možete nas kontaktirati ukoliko želite kopiju nekih ili svih osobnih podataka koje čuvamo o vama.
· zatražiti ispravak pogrešnih podataka	Želimo da vaši lični podaci budu tačni i ažurni. Možete nas zamoliti da ispravimo ili uklonimo informacije za koje smatrate da su netačne ili zastarele.
· zatražiti brisanje osobnih podataka	Možete zatražiti od kontrolora da prestane sa obradom ili čak da izbriše vaše lične podatke. Ako su nam vaši lični podaci potrebni za ispunjenje ugovorne obaveze prema vama, kontrolor možda više neće biti u mogućnosti da ispuni takve ugovorne obaveze. Takođe, ako su vaši lični podaci potrebni za ispunjenje određenih zakonskih obaveza (npr. poreskih obaveza), možda neće biti moguće ispuniti vaš zahtev.
· Ograničavanje pristupa vašim podacima (nama i/ili trećim osobama) u određenim procesima ili u potpunosti	Ukoliko želite pobijati točnost podataka, ili više ne trebamo osobne podatke za svrhu obrade, ali su oni vama potrebni za uspostavljanje, izvršenje ili obradu pravnih zahtjeva ili ste se protivili obradi po osnovi koju smatramo legitimnom, imate pravo tražiti ograničavanje obrade osobnih podataka.
· podnijeti prigovor na način kako koristimo vaše podatke	Sjetite se da imate pravo na prigovor obradi osobnih podataka koja se temelji na pravnoj osnovi koju Voditelj obrade smatra legitimnom.
· zahtijevati prijenos podataka drugom vršitelju obrade (prenosivost prava)	Ukoliko se obrada temelji na vašem pristanku ili se vrši automatskim sredstvima, imate pravo tražiti od Voditelja obrade prijenos podataka drugom izvršitelju obrade.
FACEBOOK	https://www.facebook.com/policy.php
YOUTUBE	https://policies.google.com/privacy?hl=hr
INSTAGRAM	https://help.instagram.com/519522125107875
LINKEDIN	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
ZA FACEBOOK: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:	https://www.facebook.com/help/ https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Ako niste zadovoljni načinom na koji se vaši lični podaci prikupljaju i obrađuju, možete kontaktirati vodeći nadzorni organ za Fejsbuk, irskog komesara za zaštitu podataka ili vaš nadležni nadzorni organ u skladu sa informacijama datim u tački 4 ovih Pravila.
ZA YOUTUBE: Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublin 4, Ireland
Kontakt službenika za zaštitu podataka:	https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Ako niste zadovoljni načinom na koji se vaši lični podaci prikupljaju i obrađuju, možete kontaktirati vodeći nadzorni organ za YouTube, irskog komesara za zaštitu podataka ili vaš nadležni nadzorni organ u skladu sa informacijama datim u tački 4 ovih Pravila.
ZA INSTAGRAM: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska
Kontakt službenika za zaštitu podataka:	https://www.facebook.com/policy.php https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Ako niste zadovoljni načinom na koji se vaši lični podaci prikupljaju i obrađuju, možete kontaktirati vodeći nadzorni organ za Instagram, irskog komesara za zaštitu podataka ili vaš nadležni nadzorni organ u skladu sa informacijama datim u tački 4. ovih Pravila.
LINKEDIN IRELAND UNLIMITED COMPANY Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Kontakt službenika za zaštitu podataka:	https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO
Ako niste zadovoljni načinom na koji se vaši lični podaci prikupljaju i obrađuju, možete kontaktirati vodeći nadzorni organ za LinkedIn Ireland, irskog komesara za zaštitu podataka ili vaš nadležni nadzorni organ u skladu sa informacijama datim u tački 4. ovih Pravila.