Υποστήριξη σέρβις εκτός εγγύησης
Με την αγορά ενός προϊόντος Vivax, σας παρέχεται και εξυπηρέτηση μετά την πώληση εκτός της εγγύησης. Προσφέρουμε υποστήριξη υπηρεσιών μέσω ενός εκτεταμένου δικτύου συνεργατών. Εάν χρειάζεστε σέρβις, επικοινωνήστε με την κεντρική υπηρεσία MR ή έναν από τους συνεργάτες. Βρείτε όλα τα σημεία εξυπηρέτησης στον παρακάτω χάρτη.
Επισκευή συσκευών και προμήθεια ανταλλακτικών:
Επισκευή συσκευών και προμήθεια ανταλλακτικών
Οι επαγγελματίες επισκευαστές και οι τελικοί χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με το κεντρικό σέρβις ή με ένα από τα εξουσιοδοτημένα σημεία σέρβις που αναφέρονται στην κάρτα εγγύησης για να παραγγείλουν τα ακόλουθα ανταλλακτικά: εξωτερικό τροφοδοτικό και τηλεχειριστήριο για περίοδο τουλάχιστον επτά ετών μετά την τελευταία μονάδα του μοντέλου κυκλοφόρησε στην αγορά.
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις μπορούν να επικοινωνήσουν με το κεντρικό κέντρο σέρβις ή με ένα από τα εξουσιοδοτημένα σημεία σέρβις που αναφέρονται στην κάρτα εγγύησης για να παραγγείλουν τα ακόλουθα ανταλλακτικά:
Εσωτερική παροχή ρεύματος, βύσματα σύνδεσης εξωτερικού εξοπλισμού (καλώδιο, κεραία, USB, DVD και Blue-Ray), πυκνωτές, μπαταρίες και συσσωρευτές για περίοδο τουλάχιστον επτά ετών μετά την κυκλοφορία της τελευταίας μονάδας του μοντέλου στην αγορά.
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις για πληροφορίες σχετικά με την επισκευή και τη συντήρηση της συσκευής πρέπει να επικοινωνήσουν με το κεντρικό σέρβις που αναγράφεται στην κάρτα εγγύησης, το οποίο θα τους στείλει τη διαδικασία και τις προϋποθέσεις που απαιτούνται για πρόσβαση στις καθορισμένες πληροφορίες.
ΠΛΥΝΤΗΡΙΑ ΚΑΙ ΠΛΥΝΤΗΡΙΑ-ΣΤΕΓΝΩΜΑΤΑ
Επισκευή συσκευών και προμήθεια ανταλλακτικών
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις και οι τελικοί χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με το κεντρικό σέρβις ή με ένα από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις που αναφέρονται στην κάρτα εγγύησης για να παραγγείλουν τα ακόλουθα ανταλλακτικά:
- πόρτα,
- μεντεσέδες και τσιμούχες πόρτας
- άλλες σφραγίδες
- συγκρότημα κλειδώματος
- πόρτες και πλαστικά περιφερειακά όπως δοχεία απορρυπαντικών
για περίοδο τουλάχιστον δέκα ετών μετά τη διάθεση της τελευταίας μονάδας του μοντέλου στην αγορά.
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις μπορούν να επικοινωνήσουν με το κεντρικό κέντρο σέρβις ή με ένα από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις που αναφέρονται στην κάρτα εγγύησης για να παραγγείλουν τα ακόλουθα ανταλλακτικά:
- βούρτσες κινητήρα και κινητήρα.
- Συναρμολόγηση για μετάδοση μεταξύ κινητήρα και τυμπάνου.
- γοβάκια;
- αμορτισέρ και ελατήρια?
- τύμπανο πλύσης, τροχαλία τυμπάνου και σχετικά ρουλεμάν (ξεχωριστά ή σε συσκευασία).
- θερμαντήρες και θερμαντικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των αντλιών θερμότητας (ξεχωριστά ή σε συσκευασία).
- σωληνώσεις και σχετικός εξοπλισμός, συμπεριλαμβανομένων όλων των εύκαμπτων σωλήνων, βαλβίδων, φίλτρων και συστημάτων διακοπής νερού (ξεχωριστά ή σε πακέτο)·
- πλακέτες τυπωμένων κυκλωμάτων?
- ηλεκτρονικές οθόνες?
- μανόμετρο με διακόπτη?
- Θερμοστάτες και αισθητήρες.
- λογισμικό και ενσωματωμένο λογισμικό, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού επαναφοράς·
για περίοδο τουλάχιστον δέκα ετών μετά τη διάθεση της τελευταίας μονάδας του μοντέλου στην αγορά.
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις για πληροφορίες σχετικά με την επισκευή και τη συντήρηση της συσκευής πρέπει να επικοινωνήσουν με το κεντρικό σέρβις που αναγράφεται στην κάρτα εγγύησης, το οποίο θα τους στείλει τη διαδικασία και τις προϋποθέσεις που απαιτούνται για πρόσβαση στις καθορισμένες πληροφορίες.
ΣΤΕΓΝΩΜΑΤΑ ΡΟΥΧΩΝ
Επισκευή συσκευών και προμήθεια ανταλλακτικών
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις και οι τελικοί χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με το κεντρικό σέρβις ή με ένα από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις που αναφέρονται στην κάρτα εγγύησης για να παραγγείλουν τα ακόλουθα ανταλλακτικά:
- πόρτες, τσιμούχες θυρών, χειρολαβές θυρών, συγκροτήματα κλειδαριάς πόρτας και μεντεσέδες.
- φίλτρα ινών?
- φίλτρα αέρα?
- Πλαστικά περιφερειακά μέρη?
- δεξαμενή συμπύκνωσης?
για περίοδο τουλάχιστον 10 ετών μετά τη διάθεση της τελευταίας μονάδας του μοντέλου στην αγορά.
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις μπορούν να επικοινωνήσουν με το κεντρικό σέρβις ή με ένα από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις που αναφέρονται στην κάρτα εγγύησης για να παραγγείλουν τα ακόλουθα ανταλλακτικά:
- παρεμβύσματα?
- διακόπτες και λαβές?
- αντλία συμπύκνωσης?
- βούρτσες κινητήρα και κινητήρα.
- Συναρμολόγηση για μετάδοση μεταξύ κινητήρα και τυμπάνου.
- ανεμιστήρας και τροχοί ανεμιστήρα.
- τύμπανα και ρουλεμάν?
- σωλήνες νερού και σχετικός εξοπλισμός, συμπεριλαμβανομένων εύκαμπτων σωλήνων, βαλβίδων και φίλτρων.
- καλώδια και βύσματα?
- πλακέτες τυπωμένων κυκλωμάτων?
- ηλεκτρονικές οθόνες?
- Θερμοστάτες και αισθητήρες θερμοκρασίας.
- λογισμικό και ενσωματωμένο λογισμικό, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού επαναφοράς·
- αμορτισέρ και ελατήρια?
- θερμαντήρες και θερμαντικά στοιχεία.
- ηλεκτρικές ασφάλειες (ξεχωριστές ή συνδεδεμένες).
- τροχαλία τάσης?
- κύλινδρος στήριξης?
- μανόμετρο με διακόπτη
για περίοδο τουλάχιστον δέκα ετών μετά τη διάθεση της τελευταίας μονάδας του μοντέλου στην αγορά.
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις για πληροφορίες σχετικά με την επισκευή και τη συντήρηση της συσκευής πρέπει να επικοινωνήσουν με το κεντρικό σέρβις που αναγράφεται στην κάρτα εγγύησης, το οποίο θα τους στείλει τη διαδικασία και τις προϋποθέσεις που απαιτούνται για πρόσβαση στις καθορισμένες πληροφορίες.
ΠΛΥΝΤΗΡΙΑ ΠΙΑΤΩΝ
Επισκευή συσκευών και προμήθεια ανταλλακτικών
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις και οι τελικοί χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με το κεντρικό σέρβις ή με ένα από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις που αναφέρονται στην κάρτα εγγύησης για να παραγγείλουν τα ακόλουθα ανταλλακτικά:
- μεντεσέδες και τσιμούχες πόρτας
- άλλες σφραγίδες
- ακροφύσια
- φίλτρα αποστράγγισης
- εσωτερικά ράφια και πλαστικά περιφερειακά όπως καλάθια και καπάκια
για περίοδο τουλάχιστον δέκα ετών μετά τη διάθεση της τελευταίας μονάδας του μοντέλου στην αγορά.
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις μπορούν να επικοινωνήσουν με το κεντρικό κέντρο σέρβις ή με ένα από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις που αναφέρονται στην κάρτα εγγύησης για να παραγγείλουν τα ακόλουθα ανταλλακτικά:
- μηχανή,
- αντλία κυκλοφορίας και αποστράγγισης,
- θερμαντήρες και θερμαντικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των αντλιών θερμότητας (ξεχωριστά ή σε συσκευασία),
- σωλήνες και συναφής εξοπλισμός, συμπεριλαμβανομένων όλων των εύκαμπτων σωλήνων, βαλβίδων, φίλτρων και συστημάτων διακοπής παροχής νερού (το λεγόμενο aquastop),
- δομικά και εσωτερικά μέρη για συγκροτήματα θυρών (ξεχωριστά ή σε συσκευασία),
- πλακέτες τυπωμένων κυκλωμάτων,
- ηλεκτρονικές οθόνες,
- μανόμετρο με διακόπτη,
- θερμοστάτες και αισθητήρες,
- λογισμικό και ενσωματωμένο λογισμικό, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού επαναφοράς·
για περίοδο τουλάχιστον επτά ετών μετά τη διάθεση της τελευταίας μονάδας του μοντέλου στην αγορά.
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις για πληροφορίες σχετικά με την επισκευή και τη συντήρηση της συσκευής πρέπει να επικοινωνήσουν με το κεντρικό σέρβις που αναγράφεται στην κάρτα εγγύησης, το οποίο θα τους στείλει τη διαδικασία και τις προϋποθέσεις που απαιτούνται για πρόσβαση στις καθορισμένες πληροφορίες.
ΨΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΚΑΤΑΨΥΚΤΕΣ
Επισκευή συσκευών και προμήθεια ανταλλακτικών
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις και οι τελικοί χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με το κεντρικό σέρβις ή με ένα από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις που αναφέρονται στην κάρτα εγγύησης για να παραγγείλουν τα ακόλουθα ανταλλακτικά:
- πόμολα πόρτας
- μεντεσέδες
- συρτάρια και καλάθια
για περίοδο τουλάχιστον επτά ετών
- τσιμούχες πόρτας
για περίοδο τουλάχιστον 10 ετών μετά τη διάθεση της τελευταίας μονάδας του μοντέλου στην αγορά.
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις μπορούν να επικοινωνήσουν με το κεντρικό κέντρο σέρβις ή με ένα από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις που αναφέρονται στην κάρτα εγγύησης για να παραγγείλουν τα ακόλουθα ανταλλακτικά:
- θερμοστάτες
- αισθητήρες θερμοκρασίας
- πλακέτες τυπωμένων κυκλωμάτων και πηγές φωτός
για περίοδο τουλάχιστον επτά ετών μετά τη διάθεση της τελευταίας μονάδας του μοντέλου στην αγορά.
Οι επαγγελματίες τεχνικοί σέρβις για πληροφορίες σχετικά με την επισκευή και τη συντήρηση της συσκευής πρέπει να επικοινωνήσουν με το κεντρικό σέρβις που αναγράφεται στην κάρτα εγγύησης, το οποίο θα τους στείλει τη διαδικασία και τις προϋποθέσεις που απαιτούνται για πρόσβαση στις καθορισμένες πληροφορίες.
Χάρτης σημείων εξυπηρέτησης
MR SERVICE DOO
Κεντρική υπηρεσία Rugvica
Οδός Dugoselska 5
HR-10370 Rugvica
Τηλέφωνο: +385 (0) 1 640 1111
Φαξ: +385 (0) 1 365 4982
Ιστοσελίδα: www.mrservis.hr
Γενικές ερωτήσεις: info@mrservis.hr
Ερωτήσεις πωλήσεων: prodaja@mrservis.hr