Сервисна поддршка

1. Со оваа гаранција, М САН Група, како давател на гаранција во Република Хрватска, гарантира бесплатна поправка на истата во согласност со важечките прописи и во согласност со условите опишани во оваа гарантна картичка.
   Со оваа гаранција гарантираме дека предметот на оваа гаранција ќе работи без грешки предизвикани од можна лоша изработка или лоши материјали. Сите дефекти што може да се појават ќе се поправат бесплатно во овластен сервисен центар во рамките на гарантниот рок.
2. ГАРАНТНИ УСЛОВИ: Гарантниот рок започнува од денот на купување на производот и трае 12 месеци, а за телевизори 24 месеци.
3. Во случај на дефект на производот што е предмет на оваа гаранција, се обврзуваме да го поправиме што е можно поскоро, а најдоцна во рок од 45 дена. Доколку производот не може да се поправи или не се поправи во рок од 45 дена, ќе се замени со нов. Гаранцијата ќе биде продолжена за времетраењето на поправката.
4. Гаранцијата се признава само со купопродажната сметка, а со оваа гарантна картичка, која мора да биде правилно пополнета, односно да содржи датум на продажба, печат и потпис на продавачот.
5. ГАРАНЦИЈАТА НЕ ПОКРИВА
6. Редовна проверка, одржување со замена на делови кои се истрошени при нормална употреба, прилагодување или промени за подобрување на производот за апликации кои не се опишани во техничките упатства за употреба, освен ако за овие не е дадена согласност од М САН ГРУПА доо. промени.
7. Гаранцијата не се признава во следниве случаи :

• Доколку клиентот не ја прикаже точната гарантна картичка и потврдата за купување.
• Доколку клиентот не ги следел упатствата за тоа како да го користи производот.
• Ако производот е отворен, модифициран или поправен од неовластено лице.
• Доколку дефектите на производот биле предизвикани од виша сила како што се: удари од гром, струен удар во електричната мрежа, елементарни непогоди и слично. Ако дефектите се предизвикани од оштетување поради неправилна употреба или неправилна употреба
  со транспортирање. Ако дефектот е предизвикан од грешка во системот на кој е поврзан производот.
• Оваа гаранција важи само за стоки купени во Република Хрватска и на територијата на Република Хрватска. на Хрватска и не ги менува законските права на потрошувачите кои важат во Република Хрватска во однос на оние пропишани од производителот.

8. Можете лесно да ја преземете Декларацијата за усогласеност и копија од оригиналната Декларација за сообразност (Декларација за усогласеност на ЕУ) на нашата веб-локација. http://doc.msan.hr/dokumentacijaartikala/
9. Поправка на уреди и набавка на резервни делови
   Професионални мајстори и крајните корисници можат да контактираат со централната служба или некој од овластените сервисни точки наведени во гарантниот лист за нарачка на следново на резервни делови: надворешно напојување и далечински управувач во период од најмалку седум години по пласирањето на последниот дел од моделот на пазарот.

   Професионални мајстори тие можат да се обратат до централната служба или една од овластените сервисни пунктови наведено во гарантниот лист за нарачка на следните резервни делови:
   

   Внатрешно напојување, конектори за поврзување на надворешна опрема (кабел, антена, USB, DVD и Blue-Ray), кондензатори, батерии и акумулатори во период од најмалку  седум години по пласирањето на последниот дел од моделот на пазарот.
   Професионални мајстори за информации за поправка и одржување на уредот мора да се обратат до централното  до сервисот наведен на гарантниот лист кој ќе им ја испрати постапката и условите  неопходни за пристап до наведените информации.

1. Со оваа гаранција, М САН Група, како давател на гаранција во Република Хрватска, гарантира бесплатна поправка на истата во согласност со важечките прописи и во согласност со условите опишани во оваа гарантна картичка.
   Со оваа гаранција гарантираме дека предметот на оваа гаранција ќе работи без грешки предизвикани од можна лоша изработка или лоши материјали. Сите дефекти што може да се појават ќе се поправат бесплатно во овластен сервисен центар во рамките на гарантниот рок.
2. ГАРАНТНИ УСЛОВИ:  Гарантниот рок започнува од денот на купување на производот и трае  12 месеци, а за телевизорите 24 месеци.
3. Во случај на дефект на производот што е предмет на оваа гаранција, се обврзуваме да го поправиме што е можно поскоро, а најдоцна во рок од 45 дена. Доколку производот не може да се поправи или не се поправи во рок од 45 дена, ќе се замени со нов. Гаранцијата ќе биде продолжена за времетраењето на поправката.
4. Гаранцијата се признава само со купопродажната сметка, а со оваа гарантна картичка, која мора да биде правилно пополнета, односно да содржи датум на продажба, печат и потпис на продавачот.
5. ГАРАНЦИЈАТА НЕ ПОКРИВА
6. Редовна проверка, одржување со замена на делови кои се истрошија при нормална употреба, прилагодувања или промени за подобрување на производите за апликации кои не се  опишано во техничките упатства за употреба, освен ако не е за овие модификации  презентирана согласност од М САН ГРУПА д.о.о
7. Гаранцијата не е признаена во  во следните случаи :

• Доколку купувачот не прикаже  точна гарантна картичка и потврда за купување.
• Ако клиентот не е  следете ги упатствата за употреба на производот.
• Ако производот е отворен,  изменети или поправени од неовластено лице.
• Ако дефектите се вклучени  на производот предизвикан од виша сила како што се: удар на гром, електричен удар  удари во електричната мрежа, елементарни непогоди и слично. Ако има дефекти  предизвикани од оштетување поради неправилна или неправилна употреба
  со транспортирање. Ако дефектот е предизвикан од грешка во системот, тој е вклучен  поврзан производ.
• Оваа гаранција важи само  за стоки купени во Република Хрватска и на територијата на Република Хрватска. Хрватска и не  ги менува законските права на потрошувачите кои важат во Република Хрватска во однос на  онаа пропишана од производителот.

8. Изјава за усогласеност i  копија од оригиналната Декларација за усогласеност (ЕУ Декларација за усогласеност).  лесно преземете на нашата веб-страница  http://doc.msan.hr/dokumentacijaartikala/

1. Со оваа гаранција, М САН Група, како давател на гаранција во Република Хрватска, гарантира бесплатна поправка на истата во согласност со важечките прописи и во согласност со условите опишани во оваа гарантна картичка.
   Со оваа гаранција гарантираме дека предметот на оваа гаранција ќе работи без грешки предизвикани од можна лоша изработка или лоши материјали. Сите дефекти што може да се појават ќе се поправат бесплатно во овластен сервисен центар во рамките на гарантниот рок.
2. ГАРАНТНИ УСЛОВИ:  Гарантниот рок започнува од денот на купување на производот и трае  12 месеци, а за телевизорите 24 месеци.
3. Во случај на дефект на производот што е предмет на оваа гаранција, се обврзуваме да го поправиме што е можно поскоро, а најдоцна во рок од 45 дена. Доколку производот не може да се поправи или не се поправи во рок од 45 дена, ќе се замени со нов. Гаранцијата ќе биде продолжена за времетраењето на поправката.
4. Гаранцијата се признава само со купопродажната сметка, а со оваа гарантна картичка, која мора да биде правилно пополнета, односно да содржи датум на продажба, печат и потпис на продавачот.
5. ГАРАНЦИЈАТА НЕ ПОКРИВА
6. Редовна проверка, одржување со замена на делови кои се истрошија при нормална употреба, прилагодувања или промени за подобрување на производите за апликации кои не се  опишано во техничките упатства за употреба, освен ако не е за овие модификации  презентирана согласност од М САН ГРУПА д.о.о
7. Гаранцијата не е признаена во  во следните случаи :

• Доколку купувачот не прикаже  точна гарантна картичка и потврда за купување.
• Ако клиентот не е  следете ги упатствата за употреба на производот.
• Ако производот е отворен,  изменети или поправени од неовластено лице.
• Ако дефектите се вклучени  на производот предизвикан од виша сила како што се: удар на гром, електричен удар  удари во електричната мрежа, елементарни непогоди и слично. Ако има дефекти  предизвикани од оштетување поради неправилна или неправилна употреба
  со транспортирање. Ако дефектот е предизвикан од грешка во системот, тој е вклучен  поврзан производ.
• Оваа гаранција важи само  за стоки купени во Република Хрватска и на територијата на Република Хрватска. Хрватска и не  ги менува законските права на потрошувачите кои важат во Република Хрватска во однос на  онаа пропишана од производителот.

8. Изјава за усогласеност i  копија од оригиналната Декларација за усогласеност (ЕУ Декларација за усогласеност).  лесно преземете на нашата веб-страница  http://doc.msan.hr/dokumentacijaartikala/

1. Со оваа гаранција, М САН
   Како давател на гаранција во Република Хрватска, групата гарантира бесплатни поправки
   на истиот во согласност со важечките прописи и во согласност со условите опишани овде
   гарантна картичка.
   Со оваа гаранција гарантираме дека предметот на оваа гаранција ќе работи без грешка
   предизвикани од можна лоша изработка или лош производствен материјал. Сите,
   Доколку се појават некакви дефекти, тие ќе се поправат бесплатно во овластена автомеханичар
   сервис во рамките на гарантниот рок.
2. ГАРАНТНИ УСЛОВИ  гарантен рок
   започнува од денот на купување на производот и трае:

3. Во случај на неуспех на
   производ кој е предмет на оваа гаранција, ние се обврзуваме да го сториме истото
   поправка што е можно поскоро, а најдоцна во рок од 45 дена. Ако
   производот не може да се поправи или не се поправи во рок од 45 дена, тоа ќе биде
   заменет со нов. Гаранцијата ќе биде продолжена за времетраењето на поправката.
4. Гаранцијата се признава само
   со купопродажната фактура и со оваа гарантна картичка која мора да биде точна
   пополнет, односно мора да содржи датум на продажба, печат и потпис
   продавачот.
5. ГАРАНЦИЈАТА НЕ ПОКРИВА

Редовна проверка, одржување и замена на делови кои се
истрошени при нормална употреба (батерии, светилки, филтри, заптивки на вратите итн.),
адаптација или промени за подобрување на производот за апликации кои не се
опишано во техничките упатства за употреба, освен ако не е претставено за овие модификации
согласност на М САН ГРУПА дд

6. Гаранцијата не се признава во следниве случаи :

7. Изјава за усогласеност i
   копија од оригиналната Декларација за усогласеност (ЕУ
   Декларација за усогласеност) може лесно да се преземе од нашата веб-локација
   страница www.msan.hr/dokumentacijaartikala

1. Обврската за поправка или замена на неисправни делови на клима уредите VIVAX, кои би се покажале како такви во текот на гарантниот период, ја преземаме како грешка при производство или монтажа. Со оваа гаранција гарантираме дека предметот на оваа гаранција ќе работи без грешки предизвикани од можна лоша изработка или лоши материјали. Сите можни дефекти овластениот сервис ќе ги санира бесплатно во гарантниот рок.

2. Периодот на гаранција започнува од денот на набавка на производи и трае 24 месеци , освен моделите ACP-XXXXCCXXXXXXX, ACP-XXXXCTXXTX, ACP-XXXXDTXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXTXXXXXXXXXXXXX “  за кои важи 12-месечна гаранција.
3. Гаранцијата на уредите што се користат се продолжува за следните 12 месеци по извршената проверка на гарантниот сервис од страна на овластениот сервис.
4. Гаранцијата може да се продолжи вкупно три пати, освен за моделот ACP-xxxxCCxxxxx,
ACP-xxxxCTxxxxx, ACP-xxxxDTxxxxx, ACP-xxxxCFxxxxx, ACP-xxxxFSxxxxx, HPM-xxCHxxAERI, HPS-xxCHxxAERI    за кои гаранцијата може да се продолжи четири пати, што вкупно може да изнесува најмногу до 60 месеци
5. Гарантниот сервисен преглед го наплаќа овластениот сервис според ценовникот на застапникот Паком Компани Дооел Скопје и го заверува гарантниот сертификат со кој се докажува продолжувањето и важноста на гаранцијата.
6. Гаранцијата важи доколку VIVAX клима уредот е инсталиран или сервисиран од овластен сервисен центар овластен од претставник на Паком Компани Дооел Скопје.
7. Клима уредот VIVAX во целина се состои од една или повеќе внатрешни единици, инсталации и надворешни единици кои се соодветно избрани и се совпаѓаат една со друга во однос на моделот и моќноста.
8. Во случај на дефект на производот што е предмет на оваа гаранција, се обврзуваме да го поправиме што е можно поскоро, а најдоцна во рок од 45 дена. Доколку производот не може да се поправи или не се поправи во рок од 45 дена, ќе се замени со нов. Гаранцијата ќе биде продолжена за времетраењето на поправката.
9. Гаранцијата се признава само со купопродажната фактура и со овој гарантен лист, кој мора да биде правилно пополнет, односно да содржи датум на продажба, печат и потпис на продавачот, овластениот монтер или сервисер.
10. Гарантниот давател обезбедува сервис и резервни делови 5 години од датумот на купување на клима уредот VIVAX.

ГАРАНЦИЈАТА НЕ ПОКРИВА:

11. Редовна проверка, одржување со замена на делови кои се истрошени при нормална употреба, прилагодување или промени за подобрување на производот за апликации кои не се опишани во техничките упатства за употреба, освен ако за овие не е дадена согласност од Паком Компани Дооел Скопје.
12. Гаранцијата не се признава во следниве случаи :