Позагарантійне сервісне обслуговування
Купуючи продукт Vivax , ви також отримуєте післягарантійне обслуговування поза гарантійним терміном. Ми пропонуємо сервісну підтримку через розгалужену партнерську мережу. Якщо вам потрібна послуга, зверніться до центральної служби MR, або до одного з партнерів. Всі пункти обслуговування можна знайти на мапі нижче.
Ремонт приладів та закупівля запчастин:
Ремонт приладів та закупівля запчастин
Професійні спеціалісти з обслуговування та кінцеві користувачі можуть звернутися до центрального сервісного центру або одного з авторизованих сервісних центрів, зазначених у гарантійному талоні, щоб замовити наступні запасні частини: зовнішнє джерело живлення та дистанційне керування протягом принаймні семи років після останньої одиниці модель була випущена на ринок.
Професійні сервісні майстри можуть звернутися до центрального сервісу або до одного з авторизованих сервісних центрів, зазначених у гарантійному талоні, щоб замовити наступні запчастини:
Внутрішнє живлення, роз’єми для підключення зовнішнього обладнання (кабель, антена, USB, DVD та Blue-Ray), конденсатори, батареї та акумулятори протягом щонайменше семи років після того, як останній блок моделі був розміщений на ринку.
Професійні ремонтники для отримання інформації щодо ремонту та обслуговування пристрою вони повинні звернутися до центрального сервісу, зазначеного на гарантійному талоні, який надішле їм порядок та умови, необхідні для доступу до зазначеної інформації.
ПРАЛЬНІ ТА ПРАЛЬНО-СУШИЛЬНІ МАШИНИ
Ремонт приладів та закупівля запчастин
Професійні спеціалісти з обслуговування та кінцеві користувачі можуть звернутися до центрального сервісного центру або одного з авторизованих сервісних центрів, зазначених у гарантійному талоні, щоб замовити наступні запчастини:
- двері,
- дверні петлі та ущільнювачі
- інші ущільнення
- запірний вузол
- двері та пластикові периферійні пристрої, такі як контейнери для миючих засобів
протягом щонайменше десяти років після розміщення останньої одиниці моделі на ринку.
Професійні сервісні майстри можуть звернутися до центрального сервісу або до одного з авторизованих сервісних центрів, зазначених у гарантійному талоні, щоб замовити наступні запчастини:
- мотор і моторні щітки;
- вузол для передачі між двигуном і барабаном;
- насоси;
- амортизатори і пружини;
- мийний барабан, шків барабана та відповідні шарикопідшипники (окремо або в упаковці);
- обігрівачі та ТЕНи, в тому числі теплові насоси (окремо або в комплекті);
- трубопроводи та супутнє обладнання, включаючи всі шланги, клапани, фільтри та системи відключення води (окремо або в комплекті);
- друковані плати;
- електронні екрани;
- манометр з перемикачем;
- термостати і датчики;
- програмне забезпечення та вбудоване програмне забезпечення, включаючи програмне забезпечення для скидання;
протягом щонайменше десяти років після розміщення останньої одиниці моделі на ринку.
Професійний сервісний технік для отримання інформації щодо ремонту та технічного обслуговування пристрою повинен звернутися до центрального сервісного центру, зазначеного на гарантійному талоні, який надішле їм процедуру та умови, необхідні для доступу до зазначеної інформації.
СУШИЛКИ ДЛЯ БІЛИЗИ
Ремонт приладів та закупівля запчастин
Професійні спеціалісти з обслуговування та кінцеві користувачі можуть звернутися до центрального сервісного центру або одного з авторизованих сервісних центрів, зазначених у гарантійному талоні, щоб замовити такі запчастини:
- двері, дверні ущільнювачі, дверні ручки, дверні замки та петлі;
- волокнисті фільтри;
- повітряні фільтри;
- пластикові периферійні частини;
- ємність для конденсату;
протягом щонайменше 10 років після розміщення останньої одиниці моделі на ринку.
Професійні сервісні майстри можуть звернутися до центрального сервісного центру або до одного з авторизованих сервісних центрів, зазначених у гарантійному талоні, для замовлення наступних запчастин:
- прокладки;
- перемикачі і ручки;
- конденсаційний насос;
- мотор і моторні щітки;
- вузол для передачі між двигуном і барабаном;
- вентилятор і колеса вентилятора;
- барабани і підшипники;
- водопровідні труби та супутнє обладнання, включаючи шланги, клапани та фільтри;
- кабелі та вилки;
- друковані плати;
- електронні екрани;
- термостати і датчики температури;
- програмне забезпечення та вбудоване програмне забезпечення, включаючи програмне забезпечення для скидання;
- амортизатори і пружини;
- обігрівачі та ТЕНи;
- електричні запобіжники (окремі або сполучені);
- натяжний шків;
- опорний ролик;
- манометр з перемикачем
протягом щонайменше десяти років після розміщення останньої одиниці моделі на ринку.
Професійний сервісний технік для отримання інформації щодо ремонту та обслуговування пристрою повинен звернутися до центрального сервісного центру, зазначеного на гарантійному талоні, який надішле їм порядок і умови, необхідні для доступу до зазначеної інформації.
ПОСУДОМИЙНИЦІ
Ремонт приладів та закупівля запчастин
Професійні спеціалісти з обслуговування та кінцеві користувачі можуть звернутися до центрального сервісного центру або одного з авторизованих сервісних центрів, зазначених у гарантійному талоні, щоб замовити такі запчастини:
- дверні петлі та ущільнювачі
- інші ущільнення
- насадки
- зливні фільтри
- внутрішні полиці та пластикові периферійні пристрої, такі як кошики та кришки
протягом щонайменше десяти років після розміщення останньої одиниці моделі на ринку.
Професійні сервісні майстри можуть звернутися до центрального сервісного центру або до одного з авторизованих сервісних центрів, зазначених у гарантійному талоні, щоб замовити наступні запчастини:
- двигун,
- циркуляційний і дренажний насос,
- обігрівачі та ТЕНи, в тому числі теплові насоси (окремо або в комплекті),
- труби та супутнє обладнання, включаючи всі шланги, клапани, фільтри та системи відключення водопостачання (так званий аквастоп),
- конструктивні та внутрішні деталі дверних вузлів (окремо або в комплекті),
- друковані плати,
- електронні екрани,
- манометр з перемикачем,
- термостати і датчики,
- програмне забезпечення та вбудоване програмне забезпечення, включаючи програмне забезпечення для скидання;
протягом принаймні семи років після розміщення останньої одиниці моделі на ринку.
Професійний сервісний технік для отримання інформації щодо ремонту та технічного обслуговування пристрою повинен звернутися до центрального сервісного центру, зазначеного на гарантійному талоні, який надішле їм процедуру та умови, необхідні для доступу до зазначеної інформації.
ХОЛОДИЛЬНИКИ І МОРОЗИЛЬНИКИ
Ремонт приладів та закупівля запчастин
Професійні спеціалісти з обслуговування та кінцеві користувачі можуть звернутися до центрального сервісного центру або одного з авторизованих сервісних центрів, зазначених у гарантійному талоні, щоб замовити такі запчастини:
- дверні ручки
- петлі
- ящики та кошики
на термін не менше семи років
- дверні ущільнювачі
протягом щонайменше 10 років після розміщення останньої одиниці моделі на ринку.
Професійні сервісні майстри можуть звернутися до центрального сервісного центру або до одного з авторизованих сервісних центрів, зазначених у гарантійному талоні, для замовлення наступних запчастин:
- термостати
- датчики температури
- друковані плати та джерела світла
протягом принаймні семи років після розміщення останньої одиниці моделі на ринку.
Професійний сервісний технік для отримання інформації щодо ремонту та технічного обслуговування пристрою повинен звернутися до центрального сервісного центру, зазначеного на гарантійному талоні, який надішле їм процедуру та умови, необхідні для доступу до зазначеної інформації.
Карта точок обслуговування
MR Servis doo
Дуґоселска уліца 5
10372 Ругвіца, Хорватія
телефон: +385 (0) 1 640 1111
Загальні питання: info@mrservis.hr
Запити щодо продажу: prodaja@mrservis.hr
Інтернет: www.mrservis.hr
Обслуговування кондиціонерів
DC LINK OPT Ltd
Saltivs’ke Highway (shosse) 43
Kharkiv
Загальні питання: info@dclink.com.ua
Інтернет: www.dclink.ua