Servisna podpora izven garancije

Z nakupom izdelka Vivax si zagotovite tudi poprodajne storitve izven garancije. Storitveno podporo nudimo prek razvejane partnerske mreže. Če potrebujete storitev, se obrnite na centralno mr storitev ali enega od partnerjev. Poiščite vse servisne točke na spodnjem zemljevidu.

Popravilo naprav in nabava rezervnih delov:

Popravilo naprav in nabava rezervnih delov
Strokovni serviserji in končni uporabniki se lahko obrnejo na centralni servis ali enega od pooblaščenih servisov, navedenih na garancijskem listu, za naročilo naslednjih rezervnih delov: zunanji napajalnik in daljinski upravljalnik za obdobje najmanj sedmih let po zadnji enoti model je bil dan na trg.

Strokovni serviserji se lahko za naročilo naslednjih rezervnih delov obrnejo na centralni servis ali enega od pooblaščenih servisov, navedenih na garancijskem listu:
Notranji napajalnik, priključki za priklop zunanje opreme (kabel, antena, USB, DVD in Blue-Ray), kondenzatorji, baterije in akumulatorji vsaj sedem let po tem, ko je bila zadnja enota modela dana na trg.
Profesionalni serviserji za informacije o popravilu in vzdrževanju naprave se morajo obrniti na centralni servis, naveden na garancijskem listu, ki jim bo posredoval postopek in pogoje, potrebne za dostop do navedenih informacij.

PRALNI IN PRALNO SUŠILNI STROJI

Popravilo naprav in nabava rezervnih delov

Strokovni serviserji in končni uporabniki se lahko za naročilo naslednjih rezervnih delov obrnejo na centralni servis ali enega od pooblaščenih servisov, navedenih v garancijskem listu:

  • vrata,
  • vratni tečaji in tesnila
  • druga tesnila
  • zaklepni sklop
  • vrata in plastične zunanje naprave, kot so posode za detergente

vsaj deset let po tem, ko je bila dana zadnja enota modela na trg.

Strokovni serviserji se lahko za naročilo naslednjih rezervnih delov obrnejo na centralni servis ali enega od pooblaščenih servisov, navedenih v garancijskem listu:

  • motor in motorne ščetke;
  • sklop za prenos med motorjem in bobnom;
  • črpalke;
  • amortizerji in vzmeti;
  • pralni boben, jermenica bobna in povezani kroglični ležaji (ločeno ali v paketu);
  • grelniki in grelni elementi, vključno s toplotnimi črpalkami (ločeno ali v paketu);
  • cevi in ​​pripadajoča oprema, vključno z vsemi cevmi, ventili, filtri in sistemi za zapiranje vode (ločeno ali v svežnju);
  • tiskana vezja;
  • elektronski zasloni;
  • manometer s stikalom;
  • termostati in senzorji;
  • programska oprema in vdelana programska oprema, vključno s programsko opremo za ponastavitev;

vsaj deset let po tem, ko je bila dana zadnja enota modela na trg.

Strokovni serviserji se morajo za informacije o popravilu in vzdrževanju naprave obrniti na centralni servis, naveden na garancijskem listu, ki jim bo posredoval postopek in pogoje, potrebne za dostop do navedenih informacij.

SUŠILNI STROJI

Popravilo naprav in nabava rezervnih delov

Strokovni serviserji in končni uporabniki se lahko za naročilo naslednjih rezervnih delov obrnejo na centralni servis ali enega od pooblaščenih servisov, navedenih v garancijskem listu:

  • vrata, vratna tesnila, vratne kljuke, sklopi vratnih ključavnic in tečaji;
  • filtri iz vlaken;
  • zračni filtri;
  • plastični periferni deli;
  • posoda za kondenzacijo;

vsaj 10 let po tem, ko je bila dana zadnja enota modela na trg.

Strokovni serviserji se lahko za naročilo naslednjih rezervnih delov obrnejo na centralni servis ali enega od pooblaščenih servisov, navedenih v garancijskem listu:

  • tesnila;
  • stikala in ročaji;
  • kondenzacijska črpalka;
  • motor in motorne ščetke;
  • sklop za prenos med motorjem in bobnom;
  • ventilator in ventilatorska kolesa;
  • bobni in ležaji;
  • vodovodne cevi in ​​pripadajoča oprema, vključno s cevmi, ventili in filtri;
  • kabli in vtiči;
  • tiskana vezja;
  • elektronski zasloni;
  • termostati in temperaturni senzorji;
  • programska oprema in vdelana programska oprema, vključno s programsko opremo za ponastavitev;
  • amortizerji in vzmeti;
  • grelniki in grelni elementi;
  • električne varovalke (ločene ali povezane);
  • napenjalni kolut;
  • podporni valj;
  • manometer s stikalom

vsaj deset let po tem, ko je bila dana zadnja enota modela na trg.

Strokovni serviserji se morajo za informacije o popravilu in vzdrževanju naprave obrniti na centralni servis, naveden na garancijskem listu, ki jim bo posredoval postopek in pogoje, potrebne za dostop do navedenih informacij.

POMIVALNI STROJI

Popravilo naprav in nabava rezervnih delov

Strokovni serviserji in končni uporabniki se lahko za naročilo naslednjih rezervnih delov obrnejo na centralni servis ali enega od pooblaščenih servisov, navedenih v garancijskem listu:

  • vratni tečaji in tesnila
  • druga tesnila
  • šobe
  • odtočni filtri
  • notranje police in plastične zunanje naprave, kot so košare in pokrovi

vsaj deset let po tem, ko je bila dana zadnja enota modela na trg.

Strokovni serviserji se lahko za naročilo naslednjih rezervnih delov obrnejo na centralni servis ali enega od pooblaščenih servisov, navedenih na garancijskem listu:

  • motor,
  • obtočna in drenažna črpalka,
  • grelniki in grelna telesa, vključno s toplotnimi črpalkami (posamezno ali v paketu),
  • cevi in ​​pripadajoča oprema, vključno z vsemi cevmi, ventili, filtri in sistemi za zapiranje dovoda vode (tako imenovani aquastop),
  • konstrukcijski in notranji deli za sestave vrat (posamezno ali v paketu),
  • tiskana vezja,
  • elektronski zasloni,
  • manometer s stikalom,
  • termostati in senzorji,
  • programska oprema in vdelana programska oprema, vključno s programsko opremo za ponastavitev;

najmanj sedem let po tem, ko je bila dana zadnja enota modela na trg.

Strokovni serviserji se morajo za informacije o popravilu in vzdrževanju naprave obrniti na centralni servis, naveden na garancijskem listu, ki jim bo posredoval postopek in pogoje, potrebne za dostop do navedenih informacij.

HLADILNIKI IN ZAMRZOVALNIKI

Popravilo naprav in nabava rezervnih delov

Strokovni serviserji in končni uporabniki se lahko za naročilo naslednjih rezervnih delov obrnejo na centralni servis ali enega od pooblaščenih servisov, navedenih v garancijskem listu:

  • vratne kljuke
  • tečaji
  • predali in košare

za obdobje najmanj sedmih let

  • vratna tesnila

vsaj 10 let po tem, ko je bila dana zadnja enota modela na trg.

Strokovni serviserji se lahko za naročilo naslednjih rezervnih delov obrnejo na centralni servis ali enega od pooblaščenih servisov, navedenih na garancijskem listu:

  • termostati
  • temperaturni senzorji
  • tiskana vezja in svetlobni viri

najmanj sedem let po tem, ko je bila dana zadnja enota modela na trg.

Strokovni serviserji se morajo za informacije o popravilu in vzdrževanju naprave obrniti na centralni servis, naveden na garancijskem listu, ki jim bo posredoval postopek in pogoje, potrebne za dostop do navedenih informacij.

Zemljevid servisnih točk

MR Servis doo

Dugoselska ulica 5
10372 Rugvica, Hrvaška
Telefon:  +385 (0) 1 640 1111
Splošna vprašanja:  info@mrservis.hr
Prodajna vprašanja:  prodaja@mrservis.hr
Splet:  www.mrservis.hr

 

Servis bele tehnike in malih gospodinjskih aparatov

NTT, d.o.o.

Štrbenkova 4
3320 Velenje
Telefon: +386 3 897 39 50
Splošna vprašanja: servis@ntt.si

 

Servis bele tehnike, tv in avdio naprav, malih gospodinjskih aparatov

SerVic d.o.o.

Trpinčeva ulica 37A
1000 Ljubljana
Telefon: +386 1 601 01 50
Splošna vprašanja: info@svc.si

 

Servis klimatskih naprav

Scara-Tec d.o.o.

Slovenja vas 77
Hajdina
Telefon: +386 (0)59 777 915
Web: www.scara-tec.si