Assistenza tecnica fuori garanzia

Acquistando un prodotto Vivax ti viene fornito anche il servizio post-vendita fuori garanzia. Offriamo assistenza e supporto attraverso una vasta rete di partner. Se hai bisogno di un servizio, contatta il servizio MR centrale o uno dei partner. Trova tutti i punti di servizio sulla mappa qui sotto.

Riparazione di dispositivi e approvvigionamento di pezzi di ricambio:

Riparazione di dispositivi e approvvigionamento di pezzi di ricambio
I tecnici dell’assistenza professionale e gli utenti finali possono contattare il centro di assistenza centrale o uno dei punti di assistenza autorizzati elencati nella scheda di garanzia per ordinare i seguenti pezzi di ricambio: alimentatore esterno e telecomando per un periodo di almeno sette anni dall’ultima unità di il modello è stato immesso sul mercato.

I tecnici dell’assistenza professionale possono contattare il servizio centrale o uno dei centri di assistenza autorizzati elencati nella scheda di garanzia per ordinare i seguenti pezzi di ricambio:
Alimentazione interna, connettori per il collegamento di apparecchiature esterne (cavo, antenna, USB, DVD e Blu-Ray), condensatori, batterie e accumulatori per un periodo di almeno sette anni dall’immissione sul mercato dell’ultima unità del modello.
Riparatori professionisti per informazioni sulla riparazione e manutenzione del dispositivo dovranno contattare il servizio centrale indicato sulla scheda di garanzia, che invierà loro la procedura e le condizioni necessarie per accedere alle informazioni specificate.

LAVATRICI E LAVASCIUGA

Riparazione di dispositivi e approvvigionamento di pezzi di ricambio

I tecnici dell’assistenza professionale e gli utenti finali possono contattare il servizio centrale o uno dei centri di assistenza autorizzati elencati nella scheda di garanzia per ordinare i seguenti pezzi di ricambio:

  • porta,
  • cerniere e guarnizioni delle porte
  • altri sigilli
  • gruppo di bloccaggio
  • porte e periferiche in plastica come contenitori di detersivi

per un periodo di almeno dieci anni dall’immissione sul mercato dell’ultima unità del modello.

I tecnici dell’assistenza professionale possono contattare il servizio centrale o uno dei centri di assistenza autorizzati elencati nella scheda di garanzia per ordinare i seguenti pezzi di ricambio:

  • Motore e spazzole per motori;
  • gruppo di trasmissione tra motore e tamburo;
  • pompe;
  • ammortizzatori e molle;
  • cestello di lavaggio, puleggia del cestello e relativi cuscinetti a sfere (separatamente o in imballo);
  • riscaldatori ed elementi riscaldanti, comprese le pompe di calore (separatamente o in confezione);
  • tubazioni e apparecchiature associate, compresi tutti i tubi flessibili, le valvole, i filtri e i sistemi di intercettazione dell’acqua (separatamente o in bundle);
  • circuiti stampati;
  • schermi elettronici;
  • manometro con interruttore;
  • termostati e sensori;
  • Software e software integrati, compresi software di ripristino;

per un periodo di almeno dieci anni dall’immissione sul mercato dell’ultima unità del modello.

I tecnici dell’assistenza professionale per informazioni sulla riparazione e manutenzione del dispositivo devono contattare il servizio centrale indicato sulla scheda di garanzia, che invierà loro la procedura e le condizioni necessarie per accedere alle informazioni specificate.

ASCIUGATORI

Riparazione di dispositivi e approvvigionamento di pezzi di ricambio

I tecnici dell’assistenza professionale e gli utenti finali possono contattare il servizio centrale o uno dei centri di assistenza autorizzati elencati nella scheda di garanzia per ordinare i seguenti pezzi di ricambio:

  • porte, guarnizioni di porte, maniglie di porte, gruppi di serrature e cerniere di porte;
  • filtri in fibra;
  • filtri dell’aria;
  • parti periferiche in plastica;
  • serbatoio di condensa;

per un periodo di almeno 10 anni dall’immissione sul mercato dell’ultima unità del modello.

I tecnici dell’assistenza professionali possono contattare il centro assistenza centrale o uno dei centri assistenza autorizzati elencati nella scheda di garanzia per ordinare i seguenti pezzi di ricambio:

  • guarnizioni;
  • interruttori e maniglie;
  • pompa di condensa;
  • Motore e spazzole per motori;
  • gruppo di trasmissione tra motore e tamburo;
  • ventilatori e ruote di ventilatori;
  • tamburi e cuscinetti;
  • condutture dell’acqua e apparecchiature associate, compresi tubi flessibili, valvole e filtri;
  • cavi e spine;
  • circuiti stampati;
  • schermi elettronici;
  • termostati e sensori di temperatura;
  • Software e software integrati, compresi software di ripristino;
  • ammortizzatori e molle;
  • riscaldatori ed elementi riscaldanti;
  • fusibili elettrici (separati o collegati);
  • puleggia di tensione;
  • rullo di supporto;
  • manometro con interruttore

per un periodo di almeno dieci anni dall’immissione sul mercato dell’ultima unità del modello.

I tecnici dell’assistenza professionale per informazioni sulla riparazione e manutenzione del dispositivo devono contattare il servizio centrale indicato sulla scheda di garanzia, che invierà loro la procedura e le condizioni necessarie per accedere alle informazioni specificate.

LAVASTOVIGLIE

Riparazione di dispositivi e approvvigionamento di pezzi di ricambio

I tecnici dell’assistenza professionale e gli utenti finali possono contattare il servizio centrale o uno dei centri di assistenza autorizzati elencati nella scheda di garanzia per ordinare i seguenti pezzi di ricambio:

  • cerniere e guarnizioni delle porte
  • altri sigilli
  • ugelli
  • filtri di scarico
  • ripiani interni e periferiche in plastica come cestelli e coperchi

per un periodo di almeno dieci anni dall’immissione sul mercato dell’ultima unità del modello.

I tecnici dell’assistenza professionale possono contattare il centro assistenza centrale o uno dei centri assistenza autorizzati elencati nella scheda di garanzia per ordinare i seguenti pezzi di ricambio:

  • motore,
  • pompa di circolazione e drenaggio,
  • riscaldatori ed elementi riscaldanti, comprese le pompe di calore (separatamente o in un pacchetto),
  • tubazioni e relative apparecchiature, compresi tutti i tubi flessibili, le valvole, i filtri e i sistemi di interruzione dell’erogazione dell’acqua (i cosiddetti aquastop),
  • parti strutturali e interne per assemblaggi di porte (separatamente o in pacchetto),
  • circuiti stampati,
  • schermi elettronici,
  • manometro con interruttore,
  • termostati e sensori,
  • Software e software integrati, compresi software di ripristino;

per un periodo di almeno sette anni dall’immissione sul mercato dell’ultima unità del modello.

I tecnici dell’assistenza professionale per informazioni sulla riparazione e manutenzione del dispositivo devono contattare il servizio centrale indicato sulla scheda di garanzia, che invierà loro la procedura e le condizioni necessarie per accedere alle informazioni specificate.

FRIGORIFERI E CONGELATORI

Riparazione di dispositivi e approvvigionamento di pezzi di ricambio

I tecnici dell’assistenza professionale e gli utenti finali possono contattare il servizio centrale o uno dei centri di assistenza autorizzati elencati nella scheda di garanzia per ordinare i seguenti pezzi di ricambio:

  • maniglie delle porte
  • cerniere
  • cassetti e cestelli

per un periodo di almeno sette anni

  • guarnizioni delle porte

per un periodo di almeno 10 anni dall’immissione sul mercato dell’ultima unità del modello.

I tecnici dell’assistenza professionale possono contattare il servizio centrale o uno dei centri di assistenza autorizzati elencati nella scheda di garanzia per ordinare i seguenti pezzi di ricambio:

  • termostati
  • sensori di temperatura
  • circuiti stampati e sorgenti luminose

per un periodo di almeno sette anni dall’immissione sul mercato dell’ultima unità del modello.

I tecnici dell’assistenza professionale per informazioni sulla riparazione e manutenzione del dispositivo devono contattare il servizio centrale indicato sulla scheda di garanzia, che invierà loro la procedura e le condizioni necessarie per accedere alle informazioni specificate.

Mappa dei punti di servizio

MR Servis doo

Dugoselska ulica 5
10372 Rugvica, Croazia
Telefono:  +385 (0)1 640 1111
Domande generali:  info@mservis.hr
Richieste di vendita:  prodaja@mrservis.hr
Ragnatela:  www.mservis.hr

 

Assistenza piccoli elettrodomestici, elettrodomestici, dispositivi intelligenti, televisori e apparecchiature audio:

Universal Service Provider s.r.l.

Via Torquato Tasso, 5
20825 Barlassina MB
Telefono:  +39 0362 557881
Domande generali:  info@uspitaly.it

 

Assistenza per piccoli elettrodomestici, elettrodomestici, televisori e apparecchiature audio:

A.T.L snc of Andrea Latella&C

Piazza Umberto 1
88900 Crotone KR
Telefono:  +39 9622 0751
Domande generali:  atl@atl-service.it

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