Wsparcie serwisowe pogwarancyjne

Kupując produkt Vivax masz zapewniony serwis posprzedażowy także poza gwarancją. Oferujemy wsparcie serwisowe poprzez rozbudowaną sieć partnerów. Jeśli potrzebujesz usługi, skontaktuj się z centralną służbą MR lub jednym z partnerów. Znajdź wszystkie punkty serwisowe na poniższej mapie.

Naprawa urządzeń i zakup części zamiennych:

Naprawa urządzeń i zakup części zamiennych
Profesjonalni serwisanci i użytkownicy końcowi mogą skontaktować się z centralnym serwisem lub jednym z autoryzowanych punktów serwisowych wymienionych w karcie gwarancyjnej w celu zamówienia następujących części zamiennych: zasilacz zewnętrzny i pilot zdalnego sterowania przez okres co najmniej siedmiu lat od ostatniej jednostki model został wprowadzony na rynek.

Profesjonalni serwisanci mogą skontaktować się z serwisem centralnym lub jednym z autoryzowanych serwisów wymienionych w karcie gwarancyjnej w celu zamówienia następujących części zamiennych:
Wewnętrzny zasilacz, złącza do podłączenia sprzętu zewnętrznego (kabel, antena, USB, DVD i Blue-Ray), kondensatory, baterie i akumulatory przez okres co najmniej siedmiu lat od wprowadzenia do obrotu ostatniego egzemplarza danego modelu.
Profesjonalni naprawcy w celu uzyskania informacji dotyczących naprawy i konserwacji urządzenia należy skontaktować się z serwisem centralnym wskazanym w karcie gwarancyjnej, który prześle im procedurę i warunki niezbędne do uzyskania dostępu do określonych informacji.

PRALKI I PRALKO-SUSZARKI

Naprawa urządzeń i zakup części zamiennych

Profesjonalni technicy serwisowi i użytkownicy końcowi mogą skontaktować się z serwisem centralnym lub jednym z autoryzowanych centrów serwisowych wymienionych w karcie gwarancyjnej w celu zamówienia następujących części zamiennych:

  • drzwi,
  • zawiasy i uszczelki drzwi
  • inne uszczelki
  • zespół blokujący
  • drzwi i plastikowe elementy peryferyjne, takie jak pojemniki na detergenty

przez okres co najmniej dziesięciu lat od chwili wprowadzenia do obrotu ostatniego egzemplarza danego modelu.

Profesjonalni serwisanci mogą skontaktować się z serwisem centralnym lub jednym z autoryzowanych serwisów wymienionych w karcie gwarancyjnej w celu zamówienia następujących części zamiennych:

  • silnik i szczotki silnikowe;
  • zespół do transmisji pomiędzy silnikiem a bębnem;
  • lakierki;
  • amortyzatory i sprężyny;
  • bęben myjący, koło pasowe bębna i powiązane z nimi łożyska kulkowe (oddzielnie lub w opakowaniu);
  • grzejniki i elementy grzejne, w tym pompy ciepła (oddzielnie lub w pakiecie);
  • rurociągi i towarzyszący im sprzęt, w tym wszystkie węże, zawory, filtry i systemy odcinania wody (oddzielnie lub w wiązkach);
  • płytki drukowane;
  • ekrany elektroniczne;
  • manometr z przełącznikiem;
  • termostaty i czujniki;
  • oprogramowanie i oprogramowanie wbudowane, w tym oprogramowanie do resetowania;

przez okres co najmniej dziesięciu lat od chwili wprowadzenia do obrotu ostatniego egzemplarza danego modelu.

Profesjonalni serwisanci w celu uzyskania informacji dotyczących naprawy i konserwacji urządzenia powinni zwrócić się do centralnego serwisu wskazanego w karcie gwarancyjnej, który prześle im procedurę i warunki niezbędne do uzyskania dostępu do określonych informacji.

SUSZARKI DO UBRAŃ

Naprawa urządzeń i zakup części zamiennych

Profesjonalni technicy serwisowi i użytkownicy końcowi mogą skontaktować się z serwisem centralnym lub jednym z autoryzowanych centrów serwisowych wymienionych w karcie gwarancyjnej w celu zamówienia następujących części zamiennych:

  • drzwi, uszczelki drzwiowe, klamki do drzwi, zespoły zamków do drzwi i zawiasy;
  • filtry światłowodowe;
  • filtry powietrza;
  • plastikowe części peryferyjne;
  • zbiornik kondensatu;

przez okres co najmniej 10 lat od wprowadzenia do obrotu ostatniego egzemplarza danego modelu.

Profesjonalni technicy serwisowi mogą skontaktować się z centralnym centrum serwisowym lub jednym z autoryzowanych centrów serwisowych wymienionych w karcie gwarancyjnej, aby zamówić następujące części zamienne:

  • uszczelki;
  • przełączniki i uchwyty;
  • pompa kondensacyjna;
  • silnik i szczotki silnikowe;
  • zespół do transmisji pomiędzy silnikiem a bębnem;
  • wentylator i koła wentylatora;
  • bębny i łożyska;
  • rury wodociągowe i towarzyszący im sprzęt, w tym węże, zawory i filtry;
  • kable i wtyczki;
  • płytki drukowane;
  • ekrany elektroniczne;
  • termostaty i czujniki temperatury;
  • oprogramowanie i oprogramowanie wbudowane, w tym oprogramowanie do resetowania;
  • amortyzatory i sprężyny;
  • grzejniki i elementy grzejne;
  • bezpieczniki elektryczne (oddzielne lub podłączone);
  • koło napinające;
  • wałek podtrzymujący;
  • manometr z wyłącznikiem

przez okres co najmniej dziesięciu lat od chwili wprowadzenia do obrotu ostatniego egzemplarza danego modelu.

Profesjonalni serwisanci w celu uzyskania informacji dotyczących naprawy i konserwacji urządzenia powinni zwrócić się do centralnego serwisu wskazanego w karcie gwarancyjnej, który prześle im procedurę i warunki niezbędne do uzyskania dostępu do określonych informacji.

ZMYWARKI DO NACZYŃ

Naprawa urządzeń i zakup części zamiennych

Profesjonalni technicy serwisowi i użytkownicy końcowi mogą skontaktować się z serwisem centralnym lub jednym z autoryzowanych centrów serwisowych wymienionych w karcie gwarancyjnej w celu zamówienia następujących części zamiennych:

  • zawiasy i uszczelki drzwi
  • inne uszczelki
  • dysze
  • filtry spustowe
  • półki wewnętrzne i urządzenia peryferyjne z tworzyw sztucznych, takie jak kosze i pokrywki

przez okres co najmniej dziesięciu lat od chwili wprowadzenia do obrotu ostatniego egzemplarza danego modelu.

Profesjonalni technicy serwisowi mogą skontaktować się z centralnym centrum serwisowym lub jednym z autoryzowanych centrów serwisowych wymienionych w karcie gwarancyjnej w celu zamówienia następujących części zamiennych:

  • silnik,
  • pompa obiegowa i drenażowa,
  • grzejniki i elementy grzejne, w tym pompy ciepła (oddzielnie lub w pakiecie),
  • rury i osprzęt z nimi związany, w tym wszelkie węże, zawory, filtry i systemy odcinające dopływ wody (tzw. aquastop),
  • elementy konstrukcyjne i wewnętrzne zespołów drzwiowych (oddzielnie lub w pakiecie),
  • płytki drukowane,
  • ekrany elektroniczne,
  • manometr z przełącznikiem,
  • termostaty i czujniki,
  • oprogramowanie i oprogramowanie wbudowane, w tym oprogramowanie do resetowania;

przez okres co najmniej siedmiu lat od wprowadzenia do obrotu ostatniego egzemplarza danego modelu.

Profesjonalni serwisanci w celu uzyskania informacji dotyczących naprawy i konserwacji urządzenia powinni zwrócić się do centralnego serwisu wskazanego w karcie gwarancyjnej, który prześle im procedurę i warunki niezbędne do uzyskania dostępu do określonych informacji.

LODÓWKI I ZAMRAŻARKI

Naprawa urządzeń i zakup części zamiennych

Profesjonalni technicy serwisowi i użytkownicy końcowi mogą skontaktować się z serwisem centralnym lub jednym z autoryzowanych centrów serwisowych wymienionych w karcie gwarancyjnej w celu zamówienia następujących części zamiennych:

  • klamki
  • zawiasy
  • szuflady i kosze

przez okres co najmniej siedmiu lat

  • uszczelki drzwi

przez okres co najmniej 10 lat od wprowadzenia do obrotu ostatniego egzemplarza danego modelu.

Profesjonalni technicy serwisowi mogą skontaktować się z centralnym centrum serwisowym lub jednym z autoryzowanych centrów serwisowych wymienionych w karcie gwarancyjnej w celu zamówienia następujących części zamiennych:

  • termostaty
  • czujniki temperatury
  • płytki drukowane i źródła światła

przez okres co najmniej siedmiu lat od wprowadzenia do obrotu ostatniego egzemplarza danego modelu.

Profesjonalni serwisanci w celu uzyskania informacji dotyczących naprawy i konserwacji urządzenia powinni zwrócić się do centralnego serwisu wskazanego w karcie gwarancyjnej, który prześle im procedurę i warunki niezbędne do uzyskania dostępu do określonych informacji.

Mapa punktów serwisowych

MR Servis doo

Dugoselska ulica 5
10372 Rugvica, Chorwacja
Telefon:  +385 (0) 1 640 1111
Pytania ogólne:  info@mrservis.hr
Zapytania dotyczące sprzedaży:  prodaja@mrservis.hr
Sieć:  www.mrservis.hr

 

 

Wsparcie dla małych urządzeń gospodarstwa domowego, dużego AGD, inteligentnych urządzeń, sprzętu TV i audio:

QUADRA-NET Sp. z o.o. 

Jana Czochralskiego 8
61-248 Poznań
Telefon: +48 61 853 44 44
Pytania ogólne: infolinia@quadra-net.com

 


Serwis urządzeń klimatyzacyjnych:

Eko-Sanit Sp. z o.o.

Oddział Lublin
ul. Piaskowa 23 Lublin
Telefon: +81 744 12 41
Email: vivax.lublin@eko-sanit.pl 
Web: www.eko-sanit.pl

 

Oddział Rzeszów

ul. T. Boya-Żeleńskiego 25
35-105 Rzeszów
Telefon: +17 853 03 32
Email: vivax.rzeszow@eko-sanit.pl
Web: www.eko-sanit.pl

 

Oddział Warszawa

ul. Odlewnicza 4
03-231 Warszawa
Telefon: +22 675 26 59
Email: vivax.warszawa@eko-sanit.pl
Web: www.eko-sanit.pl

 

VRF SP. Z.o.o.

ul. Rybnicka 83
Żory
Telefon: +48 32 435 01 98
Email: zory@vrfpolska.pl
Web: www.vrfpolska.pl