Servisní podpora

Zakoupením produktů Vivax získáte zajištěný a poprodejní servis. Po celém Chorvatsku nabízíme servisní podporu prostřednictvím rozsáhlé partnerské sítě. Pokud potřebujete službu, obraťte se na centrální službu MR, případně na některého z partnerů. Příjem a stahování zařízení probíhá také v obchodech, kde bylo zařízení zakoupeno. Všechny servisní body najdete na mapě níže.

Záruční podmínky:

  1. VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI!

    Děkujeme Vám, že jste si zakoupili spotřebič Vivax, a doufáme, že budete se svým výběrem spokojeni. Pokud bude v záruční lhůtě potřebná oprava výrobu, prosíme Vás, abyste se poradili s autorizovaným prodávajícím, který Vám výrobek prodal, nebo nás kontaktujte na níže uvedených tel. číslech a adrese. PŘED POUŽITÍM VÝROBKU SI PROSÍM PEČLIVĚ PŘEČTĚTE POKYNY PŘILOŽENÉ K VÝROBKU!

    1. Touto zárukou M SAN Grupa jako poskytovatel záruky v Česká republice zaručuje bezplatnou opravu výrobku v souladu s platnými předpisy a v souladu s podmínkami uvedenými v tomto záručním listu.
      Touto zárukou zaručujeme, že předmět této záruky bude fungovat bez závad zapříčiněných eventuální chybou při výrobě, nebo vadou materiálu. Všechny závady, které eventuálně vzniknou, budou v záruční lhůtě zdarma odstraněny v autorizovaném servisu.
    2. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY Záruční lhůta začíná plynout ode dne zakoupení výrobku a trvá :

     

    60 MĚSÍCŮ (5 let)

    CHLADNIČKY, VERTIKÁLNÍ A HORIZONTÁLNÍ MRAZÁKY

    24 MĚSÍCE (2 let)

    TELEVIZE, AUDIO, CHYTRÉ HODINKY

    SAMOSTOJNÉ VARŇY, PRAČKY A SUŠIČKY, MYČKY NA NÁDOBÍ, KUCHYŇSKÉ ODSÁVAČE PAR VESTAVĚNÉ TROUBY A VAŘIČE, KUCHYŇSKÉ ODSÁVAČE PAR, OHŘÍVAČE VODY

    MALÉ DOMÁCÍ SPOTŘEBIČE

     

    1. V případě vady výrobku, který je předmětem této záruky, zaručujeme, že tento výrobek opravíme v co možná nejkratší lhůtě a to nejpozději do 30 dnů. Pokud výrobek nebude možné opravit nebo nebude opraven do 30 dnů, bude vyměněn za nový. Záruka bude prodloužena o dobu trvání opravy.
    2. Záruka se uznává pouze s předloženým prodejním dokladem a tímto záručním listem, který musí být řádně vyplněný a musí tedy obsahovat datum prodeje, razítko a podpis prodávajícího.
    3. ZÁRUKA NEZAHRNUJE

    Pravidelnou kontrolu, údržbu a výměnu součástí, které se opotřebovávají běžným používáním, úpravy nebo změny s cílem vylepšení výrobku, které nejsou popsány v technických pokynech k používání, pokud k těmto úpravám není předložen souhlas M SAN Grupa d.o.o.

    Záruka se nevztahuje na následující případy:

    Pokud kupující nepředloží prodejní doklad.

    Pokud kupující nedodržoval pokyny k používání výrobku.

    Pokud byl výrobek otevírán, upravován nebo opravován neoprávněnou osobou.

    Pokud závady na výrobku vznikly působením vyšší moci, jako jsou: úder blesku, přepětí v elektrické síti, živelní pohromy a podobně. Pokud závady vzniky poškozením v důsledku používání spotřebiče v rozporu s pokyny nebo nesprávnou dopravou. Pokud závada nastala chybou v systému, ke kterému je přístroj připojen.

    Práva stanovená výrobcem v této záruce nemění zákonná spotřebitelská práva platící České republice.

    1. Prohlášení o shodě a kopii originálního Prohlášení o shodě (EC Declaration of Conformity) můžete převzít na naší internetové stránce msan.hr/dokumentacijaartikala

     

    Název firmy poskytovatele záruky:     M SAN GRUPA d.o.o., Dugoselska ulica 5, 10372 Rugvica, Croatia


Tel: +385 1 3654-961, Fax: +385 1 365 4982
e-mail: info@mrservis.hr,
prodaja@mrservls.hr,
http://www.vivax.com

VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI!

  1. Touto zárukou M SAN Grupa jako poskytovatel záruky v Česká republice zaručuje bezplatnou opravu výrobku v souladu s platnými předpisy a v souladu s podmínkami uvedenými v tomto záručním listu.
    Touto zárukou zaručujeme, že předmět této záruky bude fungovat bez závad zapříčiněných eventuální chybou při výrobě, nebo vadou materiálu. Všechny závady, které eventuálně vzniknou, budou v záruční lhůtě zdarma odstraněny v autorizovaném servisu.
  2. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY Záruční lhůta začíná plynout ode dne zakoupení výrobku a trvá :

 

60 MĚSÍCŮ (5 let)

CHLADNIČKY, VERTIKÁLNÍ A HORIZONTÁLNÍ MRAZÁKY

24 MĚSÍCE (2 let)

TELEVIZE, AUDIO, CHYTRÉ HODINKY

SAMOSTOJNÉ VARŇY, PRAČKY A SUŠIČKY, MYČKY NA NÁDOBÍ, KUCHYŇSKÉ ODSÁVAČE PAR VESTAVĚNÉ TROUBY A VAŘIČE, KUCHYŇSKÉ ODSÁVAČE PAR, OHŘÍVAČE VODY

MALÉ DOMÁCÍ SPOTŘEBIČE

 

  1. V případě vady výrobku, který je předmětem této záruky, zaručujeme, že tento výrobek opravíme v co možná nejkratší lhůtě a to nejpozději do 30 dnů. Pokud výrobek nebude možné opravit nebo nebude opraven do 30 dnů, bude vyměněn za nový. Záruka bude prodloužena o dobu trvání opravy.
  2. Záruka se uznává pouze s předloženým prodejním dokladem a tímto záručním listem, který musí být řádně vyplněný a musí tedy obsahovat datum prodeje, razítko a podpis prodávajícího.
  3. ZÁRUKA NEZAHRNUJE

Pravidelnou kontrolu, údržbu a výměnu součástí, které se opotřebovávají běžným používáním, úpravy nebo změny s cílem vylepšení výrobku, které nejsou popsány v technických pokynech k používání, pokud k těmto úpravám není předložen souhlas M SAN Grupa d.o.o.Pokud kupující nepředloží prodejní doklad.Pokud byl výrobek otevírán, upravován nebo opravován neoprávněnou osobou.Práva stanovená výrobcem v této záruce nemění zákonná spotřebitelská práva platící České republice.

  1. Prohlášení o shodě a kopii originálního Prohlášení o shodě (EC Declaration of Conformity) můžete převzít na naší internetové stránce msan.hr/dokumentacijaartikala

 

  1. Název firmy poskytovatele záruky:     M SAN GRUPA d.o.o., Dugoselska ulica 5, 10372 Rugvica, Croatia
  2. Pokud závady na výrobku vznikly působením vyšší moci, jako jsou: úder blesku, přepětí v elektrické síti, živelní pohromy a podobně. Pokud závady vzniky poškozením v důsledku používání spotřebiče v rozporu s pokyny nebo nesprávnou dopravou. Pokud závada nastala chybou v systému, ke kterému je přístroj připojen.
  3. Pokud kupující nedodržoval pokyny k používání výrobku.
  4. Záruka se nevztahuje na následující případy:
  5. Děkujeme Vám, že jste si zakoupili spotřebič Vivax, a doufáme, že budete se svým výběrem spokojeni. Pokud bude v záruční lhůtě potřebná oprava výrobu, prosíme Vás, abyste se poradili s autorizovaným prodávajícím, který Vám výrobek prodal, nebo nás kontaktujte na níže uvedených tel. číslech a adrese. PŘED POUŽITÍM VÝROBKU SI PROSÍM PEČLIVĚ PŘEČTĚTE POKYNY PŘILOŽENÉ K VÝROBKU!


Tel: +385 1 3654-961, Fax: +385 1 365 4982
e-mail: info@mrservis.hr,
prodaja@mrservls.hr,
http://www.vivax.com

VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI!

  1. Touto zárukou M SAN Grupa jako poskytovatel záruky v Česká republice zaručuje bezplatnou opravu výrobku v souladu s platnými předpisy a v souladu s podmínkami uvedenými v tomto záručním listu.
    Touto zárukou zaručujeme, že předmět této záruky bude fungovat bez závad zapříčiněných eventuální chybou při výrobě, nebo vadou materiálu. Všechny závady, které eventuálně vzniknou, budou v záruční lhůtě zdarma odstraněny v autorizovaném servisu.
  2. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY Záruční lhůta začíná plynout ode dne zakoupení výrobku a trvá :

 

60 MĚSÍCŮ (5 let)

CHLADNIČKY, VERTIKÁLNÍ A HORIZONTÁLNÍ MRAZÁKY

24 MĚSÍCE (2 let)

TELEVIZE, AUDIO, CHYTRÉ HODINKY

SAMOSTOJNÉ VARŇY, PRAČKY A SUŠIČKY, MYČKY NA NÁDOBÍ, KUCHYŇSKÉ ODSÁVAČE PAR VESTAVĚNÉ TROUBY A VAŘIČE, KUCHYŇSKÉ ODSÁVAČE PAR, OHŘÍVAČE VODY

MALÉ DOMÁCÍ SPOTŘEBIČE

 

  1. V případě vady výrobku, který je předmětem této záruky, zaručujeme, že tento výrobek opravíme v co možná nejkratší lhůtě a to nejpozději do 30 dnů. Pokud výrobek nebude možné opravit nebo nebude opraven do 30 dnů, bude vyměněn za nový. Záruka bude prodloužena o dobu trvání opravy.
  2. Záruka se uznává pouze s předloženým prodejním dokladem a tímto záručním listem, který musí být řádně vyplněný a musí tedy obsahovat datum prodeje, razítko a podpis prodávajícího.
  3. ZÁRUKA NEZAHRNUJE

Pravidelnou kontrolu, údržbu a výměnu součástí, které se opotřebovávají běžným používáním, úpravy nebo změny s cílem vylepšení výrobku, které nejsou popsány v technických pokynech k používání, pokud k těmto úpravám není předložen souhlas M SAN Grupa d.o.o.Pokud kupující nepředloží prodejní doklad.Pokud byl výrobek otevírán, upravován nebo opravován neoprávněnou osobou.Práva stanovená výrobcem v této záruce nemění zákonná spotřebitelská práva platící České republice.

  1. Prohlášení o shodě a kopii originálního Prohlášení o shodě (EC Declaration of Conformity) můžete převzít na naší internetové stránce msan.hr/dokumentacijaartikala

 

  1. Název firmy poskytovatele záruky:     M SAN GRUPA d.o.o., Dugoselska ulica 5, 10372 Rugvica, Croatia
  2. Pokud závady na výrobku vznikly působením vyšší moci, jako jsou: úder blesku, přepětí v elektrické síti, živelní pohromy a podobně. Pokud závady vzniky poškozením v důsledku používání spotřebiče v rozporu s pokyny nebo nesprávnou dopravou. Pokud závada nastala chybou v systému, ke kterému je přístroj připojen.
  3. Pokud kupující nedodržoval pokyny k používání výrobku.
  4. Záruka se nevztahuje na následující případy:
  5. Děkujeme Vám, že jste si zakoupili spotřebič Vivax, a doufáme, že budete se svým výběrem spokojeni. Pokud bude v záruční lhůtě potřebná oprava výrobu, prosíme Vás, abyste se poradili s autorizovaným prodávajícím, který Vám výrobek prodal, nebo nás kontaktujte na níže uvedených tel. číslech a adrese. PŘED POUŽITÍM VÝROBKU SI PROSÍM PEČLIVĚ PŘEČTĚTE POKYNY PŘILOŽENÉ K VÝROBKU!


Tel: +385 1 3654-961, Fax: +385 1 365 4982
e-mail: info@mrservis.hr,
prodaja@mrservls.hr,
http://www.vivax.com

VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI!

  1. Touto zárukou M SAN Grupa jako poskytovatel záruky v Česká republice zaručuje bezplatnou opravu výrobku v souladu s platnými předpisy a v souladu s podmínkami uvedenými v tomto záručním listu.
    Touto zárukou zaručujeme, že předmět této záruky bude fungovat bez závad zapříčiněných eventuální chybou při výrobě, nebo vadou materiálu. Všechny závady, které eventuálně vzniknou, budou v záruční lhůtě zdarma odstraněny v autorizovaném servisu.
  2. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY Záruční lhůta začíná plynout ode dne zakoupení výrobku a trvá :

 

60 MĚSÍCŮ (5 let)

CHLADNIČKY, VERTIKÁLNÍ A HORIZONTÁLNÍ MRAZÁKY

24 MĚSÍCE (2 let)

TELEVIZE, AUDIO, CHYTRÉ HODINKY

SAMOSTOJNÉ VARŇY, PRAČKY A SUŠIČKY, MYČKY NA NÁDOBÍ, KUCHYŇSKÉ ODSÁVAČE PAR VESTAVĚNÉ TROUBY A VAŘIČE, KUCHYŇSKÉ ODSÁVAČE PAR, OHŘÍVAČE VODY

MALÉ DOMÁCÍ SPOTŘEBIČE

 

  1. V případě vady výrobku, který je předmětem této záruky, zaručujeme, že tento výrobek opravíme v co možná nejkratší lhůtě a to nejpozději do 30 dnů. Pokud výrobek nebude možné opravit nebo nebude opraven do 30 dnů, bude vyměněn za nový. Záruka bude prodloužena o dobu trvání opravy.
  2. Záruka se uznává pouze s předloženým prodejním dokladem a tímto záručním listem, který musí být řádně vyplněný a musí tedy obsahovat datum prodeje, razítko a podpis prodávajícího.
  3. ZÁRUKA NEZAHRNUJE

Pravidelnou kontrolu, údržbu a výměnu součástí, které se opotřebovávají běžným používáním, úpravy nebo změny s cílem vylepšení výrobku, které nejsou popsány v technických pokynech k používání, pokud k těmto úpravám není předložen souhlas M SAN Grupa d.o.o.Pokud kupující nepředloží prodejní doklad.Pokud byl výrobek otevírán, upravován nebo opravován neoprávněnou osobou.Práva stanovená výrobcem v této záruce nemění zákonná spotřebitelská práva platící České republice.

  1. Prohlášení o shodě a kopii originálního Prohlášení o shodě (EC Declaration of Conformity) můžete převzít na naší internetové stránce msan.hr/dokumentacijaartikala

 

  1. Název firmy poskytovatele záruky:     M SAN GRUPA d.o.o., Dugoselska ulica 5, 10372 Rugvica, Croatia
  2. Pokud závady na výrobku vznikly působením vyšší moci, jako jsou: úder blesku, přepětí v elektrické síti, živelní pohromy a podobně. Pokud závady vzniky poškozením v důsledku používání spotřebiče v rozporu s pokyny nebo nesprávnou dopravou. Pokud závada nastala chybou v systému, ke kterému je přístroj připojen.
  3. Pokud kupující nedodržoval pokyny k používání výrobku.
  4. Záruka se nevztahuje na následující případy:
  5. Děkujeme Vám, že jste si zakoupili spotřebič Vivax, a doufáme, že budete se svým výběrem spokojeni. Pokud bude v záruční lhůtě potřebná oprava výrobu, prosíme Vás, abyste se poradili s autorizovaným prodávajícím, který Vám výrobek prodal, nebo nás kontaktujte na níže uvedených tel. číslech a adrese. PŘED POUŽITÍM VÝROBKU SI PROSÍM PEČLIVĚ PŘEČTĚTE POKYNY PŘILOŽENÉ K VÝROBKU!


Tel: +385 1 3654-961, Fax: +385 1 365 4982
e-mail: info@mrservis.hr,
prodaja@mrservls.hr,
http://www.vivax.com

VÁŽENÍ ZÁKAZNÍCI!

  1. Touto zárukou M SAN Grupa jako poskytovatel záruky v Česká republice zaručuje bezplatnou opravu výrobku v souladu s platnými předpisy a v souladu s podmínkami uvedenými v tomto záručním listu.
    Touto zárukou zaručujeme, že předmět této záruky bude fungovat bez závad zapříčiněných eventuální chybou při výrobě, nebo vadou materiálu. Všechny závady, které eventuálně vzniknou, budou v záruční lhůtě zdarma odstraněny v autorizovaném servisu.
  2. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY Záruční lhůta začíná plynout ode dne zakoupení výrobku a trvá :

 

60 MĚSÍCŮ (5 let)

CHLADNIČKY, VERTIKÁLNÍ A HORIZONTÁLNÍ MRAZÁKY

24 MĚSÍCE (2 let)

TELEVIZE, AUDIO, CHYTRÉ HODINKY

SAMOSTOJNÉ VARŇY, PRAČKY A SUŠIČKY, MYČKY NA NÁDOBÍ, KUCHYŇSKÉ ODSÁVAČE PAR VESTAVĚNÉ TROUBY A VAŘIČE, KUCHYŇSKÉ ODSÁVAČE PAR, OHŘÍVAČE VODY

MALÉ DOMÁCÍ SPOTŘEBIČE

 

  1. V případě vady výrobku, který je předmětem této záruky, zaručujeme, že tento výrobek opravíme v co možná nejkratší lhůtě a to nejpozději do 30 dnů. Pokud výrobek nebude možné opravit nebo nebude opraven do 30 dnů, bude vyměněn za nový. Záruka bude prodloužena o dobu trvání opravy.
  2. Záruka se uznává pouze s předloženým prodejním dokladem a tímto záručním listem, který musí být řádně vyplněný a musí tedy obsahovat datum prodeje, razítko a podpis prodávajícího.
  3. ZÁRUKA NEZAHRNUJE

Pravidelnou kontrolu, údržbu a výměnu součástí, které se opotřebovávají běžným používáním, úpravy nebo změny s cílem vylepšení výrobku, které nejsou popsány v technických pokynech k používání, pokud k těmto úpravám není předložen souhlas M SAN Grupa d.o.o.Pokud kupující nepředloží prodejní doklad.Pokud byl výrobek otevírán, upravován nebo opravován neoprávněnou osobou.Práva stanovená výrobcem v této záruce nemění zákonná spotřebitelská práva platící České republice.

  1. Prohlášení o shodě a kopii originálního Prohlášení o shodě (EC Declaration of Conformity) můžete převzít na naší internetové stránce msan.hr/dokumentacijaartikala

 

  1. Název firmy poskytovatele záruky:     M SAN GRUPA d.o.o., Dugoselska ulica 5, 10372 Rugvica, Croatia
  2. Pokud závady na výrobku vznikly působením vyšší moci, jako jsou: úder blesku, přepětí v elektrické síti, živelní pohromy a podobně. Pokud závady vzniky poškozením v důsledku používání spotřebiče v rozporu s pokyny nebo nesprávnou dopravou. Pokud závada nastala chybou v systému, ke kterému je přístroj připojen.
  3. Pokud kupující nedodržoval pokyny k používání výrobku.
  4. Záruka se nevztahuje na následující případy:
  5. Děkujeme Vám, že jste si zakoupili spotřebič Vivax, a doufáme, že budete se svým výběrem spokojeni. Pokud bude v záruční lhůtě potřebná oprava výrobu, prosíme Vás, abyste se poradili s autorizovaným prodávajícím, který Vám výrobek prodal, nebo nás kontaktujte na níže uvedených tel. číslech a adrese. PŘED POUŽITÍM VÝROBKU SI PROSÍM PEČLIVĚ PŘEČTĚTE POKYNY PŘILOŽENÉ K VÝROBKU!


Tel: +385 1 3654-961, Fax: +385 1 365 4982
e-mail: info@mrservis.hr,
prodaja@mrservls.hr,
http://www.vivax.com

 

Mapa servisních míst