Servisná podpora mimo záruky
Zakúpením produktu Vivax získate aj popredajný servis mimo záruky. Ponúkame servisnú podporu prostredníctvom rozsiahlej partnerskej siete. Ak potrebujete servis, obráťte sa na centrálnu službu MR, prípadne na jedného z partnerov. Všetky servisné miesta nájdete na mape nižšie.
Oprava zariadení a obstarávanie náhradných dielov:
Oprava prístrojov a obstarávanie náhradných dielov
Profesionálni servisní technici a koncoví používatelia môžu kontaktovať centrálne servisné stredisko alebo jedno z autorizovaných servisných miest uvedených v záručnom liste a objednať si tieto náhradné diely: externý napájací zdroj a diaľkové ovládanie po dobu minimálne siedmich rokov od posledného kusu model bol uvedený na trh.
Profesionálni servisní technici môžu kontaktovať centrálny servis alebo jedno z autorizovaných servisných stredísk uvedených v záručnom liste, aby si objednali nasledujúce náhradné diely:
Interný napájací zdroj, konektory pre pripojenie externých zariadení (kábel, anténa, USB, DVD a Blue-Ray), kondenzátory, batérie a akumulátory po dobu najmenej siedmich rokov od uvedenia posledného kusu modelu na trh.
Profesionálni opravári pre informácie o oprave a údržbe zariadenia sa musia obrátiť na centrálny servis uvedený na záručnom liste, ktorý im zašle postup a podmienky potrebné na prístup k uvedeným informáciám.
PRÁČKY A PRÁČKY SO SUŠIČKOU
Oprava prístrojov a obstarávanie náhradných dielov
Profesionálni servisní technici a koncoví používatelia môžu kontaktovať centrálny servis alebo jedno z autorizovaných servisných stredísk uvedených v záručnom liste a objednať si nasledujúce náhradné diely:
- dvere,
- pánty a tesnenia dverí
- iné tesnenia
- uzamykacia zostava
- dvere a plastové periférie, ako sú nádoby na čistiace prostriedky
po dobu najmenej desiatich rokov od uvedenia posledného kusu modelu na trh.
Profesionálni servisní technici môžu kontaktovať centrálny servis alebo jedno z autorizovaných servisných stredísk uvedených v záručnom liste, aby si objednali nasledujúce náhradné diely:
- motorové a motorové kefy;
- zostava na prevod medzi motorom a bubnom;
- čerpadlá;
- tlmiče a pružiny;
- prací bubon, remenica bubna a súvisiace guľôčkové ložiská (samostatne alebo v balení);
- ohrievače a vykurovacie telesá, vrátane tepelných čerpadiel (samostatne alebo v balení);
- potrubia a súvisiace zariadenia vrátane všetkých hadíc, ventilov, filtrov a systémov na uzatváranie vody (samostatne alebo vo zväzku);
- dosky s plošnými spojmi;
- elektronické obrazovky;
- manometer s vypínačom;
- termostaty a senzory;
- Softvér a vstavaný softvér, vrátane resetovacieho softvéru;
po dobu najmenej desiatich rokov od uvedenia posledného kusu modelu na trh.
Profesionálni servisní technici pre informácie o oprave a údržbe zariadenia sa musia obrátiť na centrálny servis uvedený na záručnom liste, ktorý im zašle postup a podmienky potrebné na prístup k uvedeným informáciám.
SUŠIČKY bielizne
Oprava prístrojov a obstarávanie náhradných dielov
Profesionálni servisní technici a koncoví používatelia môžu kontaktovať centrálny servis alebo jedno z autorizovaných servisných stredísk uvedených v záručnom liste a objednať si nasledujúce náhradné diely:
- Dvere, tesnenia dverí, kľučky dverí, zostavy zámkov dverí a pánty;
- vláknité filtre;
- vzduchové filtre;
- plastové periférne časti;
- kondenzačná nádrž;
po dobu najmenej 10 rokov od uvedenia posledného kusu modelu na trh.
Profesionálni servisní technici môžu kontaktovať centrálne servisné stredisko alebo jedno z autorizovaných servisných stredísk uvedených v záručnom liste, aby si objednali nasledujúce náhradné diely:
- tesnenia;
- spínače a kľučky;
- kondenzačné čerpadlo;
- motorové a motorové kefy;
- zostava na prenos medzi motorom a bubnom;
- ventilátorové a ventilátorové kolesá;
- bubny a ložiská;
- Vodné potrubia a súvisiace vybavenie vrátane hadíc, ventilov a filtrov;
- káble a zástrčky;
- dosky s plošnými spojmi;
- elektronické obrazovky;
- Termostaty a snímače teploty;
- Softvér a vstavaný softvér, vrátane resetovacieho softvéru;
- tlmiče a pružiny;
- ohrievače a vykurovacie telesá;
- elektrické poistky (samostatné alebo spojené);
- napínacia kladka;
- nosný valec;
- tlakomer s vypínačom
po dobu najmenej desiatich rokov od uvedenia posledného kusu modelu na trh.
Profesionálni servisní technici pre informácie o oprave a údržbe zariadenia sa musia obrátiť na centrálny servis uvedený na záručnom liste, ktorý im zašle postup a podmienky potrebné na prístup k uvedeným informáciám.
UMÝVAČKY RIADU
Oprava prístrojov a obstarávanie náhradných dielov
Profesionálni servisní technici a koncoví používatelia môžu kontaktovať centrálny servis alebo jedno z autorizovaných servisných stredísk uvedených v záručnom liste a objednať si nasledujúce náhradné diely:
- pánty a tesnenia dverí
- iné tesnenia
- trysky
- odtokové filtre
- vnútorné police a plastové periférie, ako sú koše a veká
po dobu najmenej desiatich rokov od uvedenia posledného kusu modelu na trh.
Profesionálni servisní technici môžu kontaktovať centrálny servis alebo jedno z autorizovaných servisných stredísk uvedených v záručnom liste a objednať si nasledujúce náhradné diely:
- motor,
- obehové a drenážne čerpadlo,
- ohrievače a vykurovacie telesá vrátane tepelných čerpadiel (samostatne alebo v balení),
- potrubia a súvisiace vybavenie vrátane všetkých hadíc, ventilov, filtrov a systémov na odpojenie prívodu vody (tzv. aquastop),
- konštrukčné a vnútorné diely pre zostavy dverí (samostatne alebo v balení),
- dosky plošných spojov,
- elektronické obrazovky,
- manometer s vypínačom,
- termostaty a senzory,
- Softvér a vstavaný softvér, vrátane resetovacieho softvéru;
po dobu najmenej siedmich rokov od uvedenia posledného kusu modelu na trh.
Profesionálni servisní technici pre informácie o oprave a údržbe zariadenia sa musia obrátiť na centrálny servis uvedený na záručnom liste, ktorý im zašle postup a podmienky potrebné na prístup k uvedeným informáciám.
CHLADNIČKY A MRAZNIČKY
Oprava prístrojov a obstarávanie náhradných dielov
Profesionálni servisní technici a koncoví používatelia môžu kontaktovať centrálny servis alebo jedno z autorizovaných servisných stredísk uvedených v záručnom liste a objednať si nasledujúce náhradné diely:
- kľučky dverí
- pánty
- zásuvky a koše
na obdobie najmenej siedmich rokov
- tesnenia dverí
po dobu najmenej 10 rokov od uvedenia posledného kusu modelu na trh.
Profesionálni servisní technici môžu kontaktovať centrálny servis alebo jedno z autorizovaných servisných stredísk uvedených v záručnom liste a objednať si nasledujúce náhradné diely:
- termostaty
- teplotné senzory
- dosky plošných spojov a svetelné zdroje
po dobu najmenej siedmich rokov od uvedenia posledného kusu modelu na trh.
Profesionálni servisní technici pre informácie o oprave a údržbe zariadenia sa musia obrátiť na centrálny servis uvedený na záručnom liste, ktorý im zašle postup a podmienky potrebné na prístup k uvedeným informáciám.
Mapa servisných miest
MR Servis doo
Dugoselska ulica 5
10372 Rugvica, Chorvátsko
Telefón: +385 (0) 1 640 1111
Všeobecné otázky: info@mrservis.hr
Predajné otázky: prodaja@mrservis.hr
Web: www.mrservis.hr
Všeobecný servis pre inteligentné zariadenia, TV a audio vybavenie:
D-J service.s.r.o
Šebastovská 2530/5
08001 Prešov
Telefón: +421 51 77 67 666
Email: djservis@djservis.net
*Pre audio produkty platí, že servis sa vykonáva iba pre produkty triedy BS-500 a vyššie (BS-501, BS-600 a podobné). Produkty nižšej triedy nebudú prijaté do servisu.
Servis bielej techniky (Iba PREŠOVSKÝ kraj):
PETER ŠPIK, ŠPIK ELEKTRO
Partizánska 14
085 01 Bardejov
Telefón: +421 5447 46 227
Email: info@spikelektro.sk
Servis bielej techniky (Iba región Bratislava a Trnava):
PMK s.r.o
Bratislavská 57B
84106 Bratislava
Telefón: +421 9175 31 843
Email: info@servisspotrebicov.sk
Servis malých domácich spotrebičov, bielej techniky a audio zariadení:
ŽELGASS s.r.o.
Velká Okružná 45
010 01 Žilina
Telefón: +421 41564 30 98
Email: zelgass@zelgass.sk
Servis klimatizačných zariadení:
Euroklima s.r.o.
Cabaj 867
Cabaj-Čápor
Telefón: +421 910 270 187
Email: info@euroklima.sk
Web: www.euroklima.sk
Lunta Inženiring Slovakia s.r.o.
A.Hlinku 46
Pieštany
Telefón: +0905 243 187
Email: luntapn@gmail.com
Servis kolobežiek a bicyklov:
SBM Trade s.r.o.
Lazovná 5 , 974 01 Banská Bystrica
Telefón: +421 918 117 012
Email: reklamacie@sbmt.sk