Servisna podrška van garancije

Kupovinom Vivax proizvoda omogućena vam je i postprodajna usluga van garancije. Nudimo servisnu podršku kroz široku mrežu partnera. Ukoliko Vam je potrebna usluga, kontaktirajte centralnu MR uslugu ili nekog od partnera. Pronađite sve servisne tačke na mapi ispod.

Popravka uređaja i nabavka rezervnih delova:

Popravka uređaja i nabavka rezervnih delova
Profesionalni serviseri i krajnji korisnici mogu se obratiti centralnom servisu ili nekom od ovlaštenih servisa navedenih u garantnom listu kako bi naručili sljedeće rezervne dijelove: eksterno napajanje i daljinski upravljač na period od najmanje sedam godina nakon posljednje jedinice model je stavljen na tržište.

Profesionalni serviseri mogu kontaktirati centralni servis ili jedan od ovlaštenih servisa navedenih u garantnom listu kako bi naručili sljedeće rezervne dijelove:
Interno napajanje, konektori za povezivanje eksterne opreme (kabl, antena, USB, DVD i Blue-Ray), kondenzatori, baterije i akumulatori u periodu od najmanje sedam godina nakon što je posljednja jedinica modela stavljena na tržište.
Profesionalni serviseri Za informacije o popravci i održavanju uređaja moraju se obratiti centralnom servisu navedenom na garantnom listu, koji će im poslati proceduru i uslove potrebne za pristup navedenim informacijama.

MAŠINE ZA VEŠ I VEŠ-SUŠIŠE

Popravka uređaja i nabavka rezervnih delova

Profesionalni serviseri i krajnji korisnici mogu se obratiti centralnom servisu ili nekom od ovlašćenih servisa navedenih u garantnom listu radi naručivanja sledećih rezervnih delova:

  • vrata,
  • šarke i brtve vrata
  • druge pečate
  • sklop za zaključavanje
  • vrata i plastični periferni uređaji kao što su posude za deterdžent

na period od najmanje deset godina nakon stavljanja posljednje jedinice modela na tržište.

Profesionalni serviseri mogu kontaktirati centralni servis ili jedan od ovlaštenih servisa navedenih u garantnom listu kako bi naručili sljedeće rezervne dijelove:

  • Motor i motorne četke;
  • sklop za prijenos između motora i bubnja;
  • pumpe;
  • amortizeri i opruge;
  • bubanj za pranje, remenica bubnja i pripadajući kuglični ležajevi (posebno ili u paketu);
  • grijači i grijaći elementi, uključujući toplinske pumpe (zasebno ili u paketu);
  • cjevovod i pripadajuću opremu, uključujući sva crijeva, ventile, filtere i sisteme za zatvaranje vode (zasebno ili u paketu);
  • tiskane ploče;
  • elektronički zasloni;
  • Manometar sa prekidačem;
  • termostati i senzori;
  • softver i ugrađeni softver, uključujući softver za resetiranje;

na period od najmanje deset godina nakon stavljanja posljednje jedinice modela na tržište.

Profesionalni serviseri za informacije o popravci i održavanju uređaja moraju se obratiti centralnom servisu navedenom na garantnom listu, koji će im poslati proceduru i uslove potrebne za pristup navedenim informacijama.

SUŠILA ZA ODJEĆU

Popravka uređaja i nabavka rezervnih delova

Profesionalni serviseri i krajnji korisnici mogu se obratiti centralnom servisu ili nekom od ovlašćenih servisa navedenih u garantnom listu radi naručivanja sledećih rezervnih delova:

  • Vrata, brtve za vrata, kvake za vrata, sklopovi brava i šarke;
  • Filteri od vlakana;
  • filteri za zrak;
  • plastični periferni dijelovi;
  • rezervoar za kondenzaciju;

na period od najmanje 10 godina nakon stavljanja posljednje jedinice modela na tržište.

Profesionalni serviseri mogu kontaktirati centralni servis ili jedan od ovlaštenih servisa navedenih u garantnom listu kako bi naručili sljedeće rezervne dijelove:

  • brtve;
  • prekidači i ručke;
  • kondenzaciona pumpa;
  • Motor i motorne četke;
  • sklop za prijenos između motora i bubnja;
  • ventilator i kotači ventilatora;
  • bubnjevi i ležajevi;
  • vodovodne cijevi i pripadajuća oprema, uključujući crijeva, ventile i filtere;
  • kablovi i utikači;
  • tiskane ploče;
  • elektronički zasloni;
  • termostati i temperaturni senzori;
  • softver i ugrađeni softver, uključujući softver za resetiranje;
  • amortizeri i opruge;
  • grijači i grijaći elementi;
  • električni osigurači (odvojeni ili povezani);
  • zatezna remenica;
  • potporni valjak;
  • manometar sa prekidačem

na period od najmanje deset godina nakon stavljanja posljednje jedinice modela na tržište.

Profesionalni serviseri za informacije o popravci i održavanju uređaja moraju se obratiti centralnom servisu navedenom na garantnom listu, koji će im poslati proceduru i uslove potrebne za pristup navedenim informacijama.

DISH WASHERS

Popravka uređaja i nabavka rezervnih delova

Profesionalni serviseri i krajnji korisnici mogu se obratiti centralnom servisu ili nekom od ovlašćenih servisa navedenih u garantnom listu radi naručivanja sledećih rezervnih delova:

  • šarke i brtve vrata
  • druge pečate
  • mlaznice
  • odvodni filteri
  • unutrašnje police i plastične periferije kao što su korpe i poklopci

na period od najmanje deset godina nakon stavljanja posljednje jedinice modela na tržište.

Profesionalni serviseri mogu kontaktirati centralni servis ili jedan od ovlaštenih servisa navedenih u garantnom listu kako bi naručili sljedeće rezervne dijelove:

  • motor,
  • cirkulacijska i drenažna pumpa,
  • grijači i grijaći elementi, uključujući toplotne pumpe (zasebno ili u paketu),
  • cijevi i prateću opremu, uključujući sva crijeva, ventile, filtere i sisteme za prekid dovoda vode (tzv. aquastop),
  • konstrukcijski i unutrašnji dijelovi za sklopove vrata (posebno ili u paketu),
  • štampane ploče,
  • elektronski ekrani,
  • manometar sa prekidačem,
  • termostati i senzori,
  • softver i ugrađeni softver, uključujući softver za resetiranje;

na period od najmanje sedam godina nakon stavljanja posljednje jedinice modela na tržište.

Profesionalni serviseri za informacije o popravci i održavanju uređaja moraju se obratiti centralnom servisu navedenom na garantnom listu, koji će im poslati proceduru i uslove potrebne za pristup navedenim informacijama.

HLADNJACI I ZAMRZIVAČI

Popravka uređaja i nabavka rezervnih delova

Profesionalni serviseri i krajnji korisnici mogu se obratiti centralnom servisu ili nekom od ovlašćenih servisa navedenih u garantnom listu radi naručivanja sledećih rezervnih delova:

  • kvake
  • šarke
  • fioke i korpe

na period od najmanje sedam godina

  • brtve vrata

na period od najmanje 10 godina nakon stavljanja posljednje jedinice modela na tržište.

Profesionalni serviseri mogu kontaktirati centralni servis ili jedan od ovlaštenih servisa navedenih u garantnom listu kako bi naručili sljedeće rezervne dijelove:

  • termostati
  • temperaturni senzori
  • štampane ploče i izvori svjetlosti

na period od najmanje sedam godina nakon stavljanja posljednje jedinice modela na tržište.

Profesionalni serviseri za informacije o popravci i održavanju uređaja moraju se obratiti centralnom servisu navedenom na garantnom listu, koji će im poslati proceduru i uslove potrebne za pristup navedenim informacijama.

Mapa servisnih tačaka

KimTec Servis Vitez

Poslovni centar 96-2
72250 Vitez
Bosna i Hercegovina
Telefon:  +387 (0) 30 718 844
web:  www.kimtec.ba

 

KimTec Servis Sarajevo

KimTec-Servis d.o.o.
Podružnica br.1. Sarajevo
Aleja Bosne Srebrene 34
71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
Telefon:  +387 (0) 33 773 163
web:  www.kimtec.ba