Servisna podrška van garancije
Kupovinom Vivax proizvoda, takođe vam je obezbeđena usluga nakon prodaje izvan garancije. Nudimo servisnu podršku kroz široku mrežu partnera. Ako vam je potrebna usluga, obratite se centralnoj MR službi ili nekom od partnera. Pronađite sve servisne tačke na mapi ispod.
Popravka uređaja i nabavka rezervnih delova:
Popravka uređaja i nabavka rezervnih delova
Stručni serviseri i krajnji korisnici mogu da se obrate centralnom servisnom centru ili nekom od ovlašćenih servisnih mesta navedenih u garantnom listu kako bi naručili sledeće rezervne delove: spoljno napajanje i daljinski upravljač u periodu od najmanje sedam godina nakon što je poslednja jedinica modela stavljena na tržište.
Stručni servisni tehničari mogu kontaktirati centralni servisni centar ili jedan od ovlašćenih servisnih mesta navedene u garantnom listu za naručivanje sledećih rezervnih delova:
Interno napajanje, priključci za povezivanje spoljne opreme (kabl, antena, USB, DVD i Blue-Rai), kondenzatori, baterije i akumulatori u periodu od najmanje sedam godina nakon što je poslednja jedinica modela stavljena na tržište.
Profesionalni serviseri moraju kontaktirati centralni servisni centar naveden na garantnom listu za informacije o popravci i održavanju uređaja, koji će im poslati proceduru i uslove neophodne za pristup navedenim informacijama.
MAŠINE ZA PRANJE VEŠA I MAŠINE ZA PRANJE VEŠA
Popravka uređaja i nabavka rezervnih delova
Stručni serviseri i krajnji korisnici mogu da se obrate centralnom servisnom centru ili nekom od ovlašćenih servisnih mesta navedenih u garantnom listu kako bi naručili sledeće rezervne delove:
- Vrata
- Šarke i zaptivke vrata
- Ostale zaptivke
- zaključavanje skupštine
- vrata i plastične periferije, kao što su kontejneri za deterdžent
u periodu od najmanje deset godina nakon što je poslednja jedinica modela stavljena na tržište.
Stručni serviseri mogu da se obrate centralnom servisnom centru ili nekom od ovlašćenih servisnih mesta navedenih u garantnom listu kako bi naručili sledeće rezervne delove:
- motor i četke motora;
- sklop prenosa između motora i bubnja;
- Pumpe;
- amortizeri i opruge;
- bubanj za pranje, remenica bubnja i srodni kuglični ležajevi (odvojeno ili u paketu);
- grejači i grejni elementi, uključujući toplotne pumpe (odvojeno ili u paketu);
- cevi i prateća oprema, uključujući sva creva, ventile, filtere i sisteme za isključivanje vode (odvojeno ili u paketu);
- štampane ploče;
- elektronski displeji;
- manometar sa prekidačem;
- termostati i senzori;
- softver i ugrađeni softver, uključujući softver za resetovanje;
u periodu od najmanje deset godina nakon što je poslednja jedinica modela stavljena na tržište.
Profesionalni serviseri moraju kontaktirati centralni servisni centar naveden na garantnom listu za informacije o popravci i održavanju uređaja, koji će im poslati proceduru i uslove neophodne za pristup navedenim informacijama.
MAŠINE ZA SUŠENJE VEŠA
Popravka uređaja i nabavka rezervnih delova
Stručni serviseri i krajnji korisnici mogu da se obrate centralnom servisnom centru ili nekom od ovlašćenih servisnih mesta navedenih u garantnom listu kako bi naručili sledeće rezervne delove:
- vrata, zaptivke vrata, ručke, sklopovi za zaključavanje vrata i šarke;
- filteri za vlakna;
- filteri za vazduh;
- plastične periferije;
- rezervoar za kondenzaciju;
u periodu od najmanje 10 godina nakon što je poslednja jedinica modela stavljena na tržište.
Stručni serviseri mogu da se obrate centralnom servisnom centru ili nekom od ovlašćenih servisnih mesta navedenih u garantnom listu kako bi naručili sledeće rezervne delove:
- Peиat;
- prekidači i poluge;
- kondenzaciona pumpa;
- motor i četke motora;
- sklop prenosa između motora i bubnja;
- ventilator i ventilator točkovi;
- bubnjevi i ležajevi;
- vodovodne cevi i prateća oprema, uključujući creva, ventile i filtere;
- kablovi i utikači;
- štampane ploče;
- elektronski displeji;
- termostati i temperaturni senzori;
- softver i ugrađeni softver, uključujući softver za resetovanje;
- amortizeri i opruge;
- grejači i grejni elementi;
- električni osigurači (odvojeno ili povezani);
- kotur za napetost;
- potporni valjak;
- Manometar sa prekidačem
u periodu od najmanje deset godina nakon što je poslednja jedinica modela stavljena na tržište.
Profesionalni serviseri moraju kontaktirati centralni servisni centar naveden na garantnom listu za informacije o popravci i održavanju uređaja, koji će im poslati proceduru i uslove neophodne za pristup navedenim informacijama.
MAŠINE ZA PRANJE SUDOVA
Popravka uređaja i nabavka rezervnih delova
Stručni serviseri i krajnji korisnici mogu da se obrate centralnom servisnom centru ili nekom od ovlašćenih servisnih mesta navedenih u garantnom listu kako bi naručili sledeće rezervne delove:
- Šarke i zaptivke vrata
- Ostale zaptivke
- Avioni
- odvodni filteri
- unutrašnje police i plastične periferne uređaje kao što su korpe i poklopci
u periodu od najmanje deset godina nakon što je poslednja jedinica modela stavljena na tržište.
Stručni serviseri mogu da se obrate centralnom servisnom centru ili nekom od ovlašćenih servisnih mesta navedenih u garantnom listu kako bi naručili sledeće rezervne delove:
- Motor
- cirkulaciona i drenažna pumpa,
- grejači i grejni elementi, uključujući toplotne pumpe (odvojeno ili kao paket);
- cevi i prateća oprema, uključujući sva creva, ventile, filtere i Akuastop sisteme;
- strukturni i unutrašnji delovi za sklopove vrata (odvojeno ili u paketu),
- štampane ploče,
- elektronski displeji,
- manometar sa prekidačem,
- termostati i senzori.
- softver i ugrađeni softver, uključujući softver za resetovanje;
u periodu od najmanje sedam godina nakon što je poslednja jedinica modela stavljena na tržište.
Profesionalni serviseri moraju kontaktirati centralni servisni centar naveden na garantnom listu za informacije o popravci i održavanju uređaja, koji će im poslati proceduru i uslove neophodne za pristup navedenim informacijama.
FRIŽIDERI I ZAMRZIVAČI
Popravka uređaja i nabavka rezervnih delova
Stručni serviseri i krajnji korisnici mogu da se obrate centralnom servisnom centru ili nekom od ovlašćenih servisnih mesta navedenih u garantnom listu kako bi naručili sledeće rezervne delove:
- Kvake
- Љarke
- fioke i korpe
u periodu od najmanje sedam godina
- Vrata Pečati
u periodu od najmanje 10 godina nakon što je poslednja jedinica modela stavljena na tržište.
Stručni serviseri mogu da se obrate centralnom servisnom centru ili nekom od ovlašćenih servisnih mesta navedenih u garantnom listu kako bi naručili sledeće rezervne delove:
- Termostati
- senzori temperature
- štampane ploče i izvori svetlosti
u periodu od najmanje sedam godina nakon što je poslednja jedinica modela stavljena na tržište.
Profesionalni serviseri moraju kontaktirati centralni servisni centar naveden na garantnom listu za informacije o popravci i održavanju uređaja, koji će im poslati proceduru i uslove neophodne za pristup navedenim informacijama.