Κανόνες προστασίας απορρήτου και προσωπικών δεδομένων

Κανόνες προστασίας απορρήτου και προσωπικών δεδομένων

Αυτοί οι Κανόνες Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής: οι Κανόνες ), με βάση τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016. σχετικά με την προστασία των ατόμων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (εφεξής καλούμενη γενικός κανονισμός για την προστασία δεδομένων), εξηγεί ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται σε σχέση με την παροχή των υπηρεσιών και των προϊόντων μας, πώς επεξεργαζόμαστε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε αυτά τα δεδομένα, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, καθώς και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας που είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας εξαρτάται από το πού βρίσκεστε ή τον ιστότοπο που βλέπετε:

Χώρα / ιστότοπος	Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων	Επαφή	Επικοινωνία με Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων
Κροατία / www.msan.hr	M SAN Group Ltd., Οδός Dugoselska 5, HR-10372 Rugvica	Τηλέφωνο: +385 (0) 1 3654 900 Φαξ: +385 (0) 1 3654 926 Email:communicas@msan.hr	manager@msan.hr
Βοσνία-Ερζεγοβίνη	Kim Tec doo Business Center 96-2 BiH-72 250 Knight	Τηλέφωνο: +387 (30) 718 800 Φαξ: +387 (30) 718 897 E-mail: communications@kimtec.ba	Ines.jozic@bss.ba
Μαυροβούνιο	KIM TEC CG doo Ćemovsko polje bb, 81000 Ποντγκόριτσα	Τηλέφωνο: 382 20 608 245 Email: prodaja@kimtec-cg.com	finansije@kimtec-cg.com
Κοσσυφοπέδιο	AskTec doo / HQ – Ferid Curri Str. Είσοδος Γ, Τοπική 3/1 και 5/1, Arbëri / 10000 Prishtina, Κοσσυφοπέδιο	Email: info@asktec-ks.com	info@asktec-ks.com
Σερβία	KIM-TEC doo Βελιγράδι, Viline vode bb, Palilula	Τηλέφωνο: +381(0)112070684 Email: marketing@kimtec.rs	zastitnik@kimtec.rs
Βόρεια Μακεδονία	Pakom Kompani dooel, Σκόπια, Jadranska Magistrala 12	Τηλέφωνο: +389 2 3202 800 Email: opstiraboti@pakom.com.mk	opstiraboti@pakom.com.mk

Για να μάθετε πώς και για ποιους σκοπούς ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, διαβάστε αυτούς τους Κανόνες. Το απόρρητό σας και η προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι υψίστης σημασίας για εμάς.

Αυτοί οι Κανόνες ισχύουν επίσης για την εφαρμογή για φορητές συσκευές που διαχειρίζεται ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, εκτός από το τμήμα που αφορά την επεξεργασία δεδομένων μέσω cookies ή το μέρος που σχετίζεται με τα cookies.

Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με αυτήν την Πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα, χρησιμοποιήστε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας όπως αναφέρονται στον παραπάνω πίνακα.

1. Ποιος επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα;

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων συλλέγει προσωπικά δεδομένα σε αυτόν τον ιστότοπο για σκοπούς μάρκετινγκ, με σκοπό τη βελτίωση της επιχειρηματικής σας εμπειρίας και της εμπειρίας χρήστη σας και συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς με στόχο την προστασία του απορρήτου των Πελατών ή των Χρηστών του.

Αυτό το έγγραφο περιγράφει πώς ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα πελατών ή/και πιθανών πελατών.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση όλων των μέτρων ασφαλείας για τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για όλες τις ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον αρμόδιο υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μέσω της επικοινωνίας email που αναφέρεται στον παραπάνω πίνακα.

Συνιστάται στους πελάτες του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων (εφεξής: Πελάτες) ή Χρήστες των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και στους χρήστες που είναι αποδέκτες των ειδοποιήσεών μας σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες (εφεξής: Χρήστες) να διαβάσουν όλα όσα αναφέρονται σε αυτούς τους Κανόνες στο προκειμένου να κατανοήσουμε ευκολότερα ποια δεδομένα επεξεργάζεται ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεδομένων, για ποιο σκοπό, σε ποια νομική βάση, με ποιον και γιατί τα μοιράζεται, ποια προστατευτικά μέτρα εφαρμόζει και ποια είναι τα δικαιώματα των Πελατών ή των Χρηστών. υποκείμενα δεδομένων.

2. Ποιες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων επεξεργαζόμαστε;

Κατά την εκτέλεση των εργασιών για τις οποίες είμαστε εγγεγραμμένοι ως εταιρεία, θα επεξεργαζόμαστε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.

1. α) Υποστήριξη πελατών

Εάν επικοινωνήσετε με το γραφείο μας ή την υποστήριξη πελατών ή μέσω οποιουδήποτε άλλου μέσου επικοινωνίας που έχετε στη διάθεσή σας, χρειαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να επιλύσουμε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Εκτός από τα παραπάνω, θα πρέπει να σας αναγνωρίσουμε με τρόπο που καθορίζεται λεπτομερώς στα άλλα εσωτερικά μας έγγραφα. Οι πληροφορίες που μας παρέχετε θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τον αναφερόμενο σκοπό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες άλλων νομικών οντοτήτων στις οποίες εμπιστευόμαστε τα δεδομένα σας μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την επίλυση της υπόθεσής σας (π.χ. εξουσιοδοτημένες εταιρείες που παρέχουν υποστήριξη πελατών ή συντηρούν το σύστημα ή πραγματοποιούν κάποιες επισκευές για εμάς).

1. β) Ιστοσελίδα

Όταν υποβάλλετε οποιοδήποτε είδος ερωτήματος μέσω του ιστότοπού μας, συλλέγουμε το όνομα και το επώνυμό σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας (διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου). Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων συλλέγει αυτόματα προσωπικά δεδομένα από τον υπολογιστή σας και υπάρχουν επίσης περιπτώσεις στις οποίες συλλέγουμε άλλα είδη δεδομένων, όπως η ημερομηνία και η ώρα πρόσβασης στον ιστότοπό μας, πληροφορίες σχετικά με το υλικό, το λογισμικό ή το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε, καθώς και ως το λειτουργικό σύστημα και την έκδοση του υπολογιστή σας και τις ρυθμίσεις γλώσσας. Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τα κλικ και την πρόσβασή σας στις σελίδες μας που εμφανίζονται σε εσάς.

1. γ) Εργαζόμενοι και συνεργάτες

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα από υπαλλήλους και άλλους συνεργάτες του για σκοπούς εκτέλεσης συμβάσεων εργασίας που έχουν υπογραφεί με υπαλλήλους και συμβάσεων παροχής συμβουλών ή/και συμβάσεων παροχής υπηρεσιών που έχουν υπογραφεί με συνεργάτες, οι οποίες σχετίζονται με προσωπικούς, διοικητικούς ή άλλους επιχειρηματικούς/συμβατικούς σκοπούς . Στην τελευταία περίπτωση, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα όπως: όνομα, επώνυμο, φύλο. οικογενειακή κατάσταση, υπηκοότητα, κατοικία, ημερομηνία και τόπος γέννησης, προσωπικός αριθμός ταυτότητας· τίτλος, επάγγελμα, πληροφορίες για επαγγελματική κατάρτιση, πληροφορίες σχετικά με την ασφάλιση υγείας, εργασιακή εμπειρία. στοιχεία αριθμού λογαριασμού (IBAN), υπογραφή κ.λπ.

1. δ) Προμηθευτές και συνεργάτες μας

Από προμηθευτές και άλλους πελάτες, δηλαδή συνεργάτες και επιχειρηματικούς εταίρους, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα όπως: όνομα και επώνυμο του υπεύθυνου προσώπου στη νομική οντότητα· στοιχεία επικοινωνίας του αρμόδιου για την επικοινωνία και την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων.

1. ε) Διαγωνιστική διαδικασία

Από τους υποψηφίους εργασίας και όλα με σκοπό την πιθανή απασχόληση, τα δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να περιλαμβάνουν: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, επίπεδο εκπαίδευσης, υπηκοότητα, τίτλος και επάγγελμα, δεδομένα προηγούμενης εργασιακής εμπειρίας, δεδομένα για την επαγγελματική κατάρτιση και κατάρτιση και τα αποτελέσματα των εξετάσεων που μπορεί να αντικατοπτρίζουν την ικανότητα του υποψηφίου να εκτελεί όλα τα εργασιακά καθήκοντα που έχει πριν από αυτόν η συγκεκριμένη θέση για την οποία υποβάλλει αίτηση. Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση για έναν σαφώς καθορισμένο σκοπό συλλογής δεδομένων. Θα σας ενημερώσουμε για όλα όταν ανοίξει η διαδικασία του διαγωνισμού.

1. στ) Λήψη πληροφοριών για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας/ενημερωτικό δελτίο

Συλλέγουμε πληροφορίες όπως διεύθυνση email από συνδρομητές στο ενημερωτικό μας δελτίο, προκειμένου να τους ενημερώσουμε για τα νέα μας προϊόντα και τα οφέλη που μπορείτε να απολαύσετε. Η επεξεργασία αυτής της κατηγορίας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση ή στη βάση των έννομων συμφερόντων μας, πρωτίστως για τον έλεγχο και τη διασφάλιση υψηλού επιπέδου ποιότητας των υπηρεσιών και των προϊόντων μας, και ως εκ τούτου για την ικανοποίησή σας, ειδικά με σκοπό την αποστολή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας με τις οποίες μπορείτε να επιτύχετε επιπλέον εξοικονόμηση πόρων, να μειώσετε το κόστος χρήσης ηλεκτρικής ενέργειας και να αυξήσετε την ικανοποίηση από τις υπηρεσίες μας.

1. ζ) Άσκηση των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων και ανταπόκριση σε αιτήματα Χρηστών και Πελατών

Κατά την επεξεργασία των αιτημάτων σας για προστασία δικαιωμάτων, τα προσωπικά σας δεδομένα όπως το όνομα, το επώνυμο, ο Προσωπικός Αριθμός Αναγνώρισης ή η διεύθυνση θα υποβάλλονται σε επεξεργασία. Πρέπει να επεξεργαστούμε τα δεδομένα προκειμένου να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τους ισχύοντες κανονισμούς.

3. Ποια είναι τα δικαιώματά σας όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων;

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σέβεται ότι κάθε χρήστης πρέπει να έχει τη δυνατότητα να διασφαλίζει την ακρίβεια, την πληρότητα και την επικαιρότητα των προσωπικών του δεδομένων. Εάν ο χρήστης πιστεύει ότι τα προσωπικά του δεδομένα είναι ελλιπή, ανακριβή ή μη ενημερωμένα, μπορεί να επικοινωνήσει με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας δεδομένων στέλνοντας ένα email στην κατάλληλη διεύθυνση email που αναφέρεται στον πίνακα στην αρχή αυτών των Κανόνων.

Λάβετε υπόψη ότι έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τα ακόλουθα από τον υπεύθυνο επεξεργασίας ανά πάσα στιγμή:

· να σας παρέχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα	Μπορείτε να ρωτήσετε τον υπεύθυνο επεξεργασίας ποια προσωπικά δεδομένα για εσάς χρησιμοποιεί και μπορείτε επίσης να ζητήσετε πρόσβαση σε αυτά τα προσωπικά δεδομένα. Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε τον σκοπό της επεξεργασίας, ποιες κατηγορίες των προσωπικών σας δεδομένων αποθηκεύουμε, τους φορείς ή τις κατηγορίες φορέων με τους οποίους μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, την περίοδο διατήρησης των δεδομένων, καθώς και την πηγή των δεδομένων στο περίπτωση που τα δεδομένα συλλέγονται έμμεσα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θέλετε ένα αντίγραφο ορισμένων ή όλων των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς.
· να ζητήσει διόρθωση λανθασμένων στοιχείων	Θέλουμε τα προσωπικά σας στοιχεία να είναι ακριβή και ενημερωμένα. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ή να αφαιρέσουμε πληροφορίες που πιστεύετε ότι είναι ανακριβείς ή παλιές.
· Αίτημα διαγραφής προσωπικών δεδομένων	Μπορείτε να ζητήσετε από τον υπεύθυνο επεξεργασίας να σταματήσει την επεξεργασία ή ακόμα και να διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να εκπληρώσουμε μια συμβατική υποχρέωση απέναντί ​​σας, ο υπεύθυνος επεξεργασίας μπορεί να πάψει να εκτελεί τέτοιες συμβατικές υποχρεώσεις. Επίσης, εάν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση ορισμένων νομικών υποχρεώσεων (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις), το αίτημά σας ενδέχεται να μην μπορεί να εκπληρωθεί.
· Περιορισμός της πρόσβασης στα δεδομένα σας (σε εμάς ή/και τρίτα μέρη) σε ορισμένες διαδικασίες ή πλήρως	Εάν θέλετε να αμφισβητήσετε την ακρίβεια των δεδομένων ή δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα ζητάτε για τη θεμελίωση, άσκηση ή επεξεργασία νομικών αξιώσεων ή έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία για λόγους που θεωρούμε νόμιμο, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
· υποβάλετε ένα παράπονο σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας	Να θυμάστε ότι έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βάσει νομικής βάσης που ο υπεύθυνος επεξεργασίας θεωρεί νόμιμη.
· να ζητήσει τη μεταφορά δεδομένων σε άλλον εκτελούντα την επεξεργασία (φορητότητα δικαιωμάτων)	Εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων να μεταφέρει τα δεδομένα σας σε άλλον εκτελούντα την επεξεργασία.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην αρχή αυτών των Κανόνων.

4. Αρμόδιες αρχές για την προστασία των προσωπικών δεδομένων

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο συλλέξαμε ή χρησιμοποιήσαμε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων:

• για την Κροατία: Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr
• για τη Σερβία: Επίτροπος Πληροφοριών Δημόσιας Σημασίας και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Βελιγράδι, office@poverenik.rs
• για τη Βοσνία και Ερζεγοβίνη: Οργανισμός για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στη Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo, azlpinfo@azlp.ba
• για τη Βόρεια Μακεδονία: Υπηρεσία Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, bul. “Goce Delchev” αρ. 18 (Μακεδονική Ραδιοτηλεόραση MRTV – 14ος όροφος), Τ.Θ. 417, 1000 Σκόπια, info@privacy.mk
• για το Κοσσυφοπέδιο: Υπηρεσία Πληροφοριών και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, Rr. Zejnel Salihu αρ. 22, 10000 Πρίστινα, aip@rks-gov.net
• για το Μαυροβούνιο: Υπηρεσία για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και την ελεύθερη πρόσβαση σε πληροφορίες, Bulevar Revolucije 11, Ποντγκόριτσα, azlp@t-com.me

5. Πού αποθηκεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα και ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας;

Αποθηκεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς σε ένα ασφαλές περιβάλλον. Τα προσωπικά σας στοιχεία προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, χρήση, τροποποίηση ή καταστροφή από οποιονδήποτε οργανισμό ή άτομο.

Τα επεξεργασμένα δεδομένα αποθηκεύονται στις εγκαταστάσεις μας και στα συστήματα πληροφορικής μας, αλλά μερικές φορές αποθηκεύουμε δεδομένα στους διακομιστές των αξιόπιστων παρόχων υπηρεσιών μας.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας θα διασφαλίσει ότι τα προσωπικά δεδομένα φυλάσσονται σε ασφαλή τοποθεσία (η οποία περιλαμβάνει εύλογη διοικητική, τεχνική και φυσική προστασία για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, πρόσβασης, αποκάλυψης, αντιγραφής ή τροποποίησης προσωπικών δεδομένων), στην οποία μπορούν να έχουν πρόσβαση μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα.

Τα δεδομένα που συλλέγονται για τους σκοπούς που ορίζονται στους παρόντες Κανόνες θα αποθηκευτούν μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των αναφερόμενων σκοπών. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα διατηρηθούν σε μορφή που να επιτρέπει την ταυτοποίησή σας για περισσότερο από όσο ο υπεύθυνος επεξεργασίας θεωρεί εύλογα απαραίτητο για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία. Εάν ενδιαφέρεστε για συγκεκριμένες περιόδους διατήρησης δεδομένων, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων θα διατηρήσει ορισμένα προσωπικά δεδομένα για το χρονικό διάστημα που ορίζεται από νόμο ή άλλο κανονισμό που υποχρεώνει τον υπεύθυνο επεξεργασίας να διατηρεί δεδομένα.

Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Εάν προβάλετε δικαιολογημένη αντίρρηση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βάσει έννομου συμφέροντος, δεν θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο μέλλον.

Επιπλέον όλων των παραπάνω, είναι σημαντικό να επισημανθούν τα εξής: εάν έχει κινηθεί δικαστική, διοικητική ή εξώδικη διαδικασία, τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να αποθηκευτούν μέχρι το τέλος αυτής της διαδικασίας, συμπεριλαμβανομένης της πιθανής περιόδου για την άσκηση ένδικων μέσων. Ως εκ τούτου, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων θα διατηρήσει ορισμένα προσωπικά δεδομένα για το χρονικό διάστημα που ορίζεται από νόμο ή κανονισμό που υποχρεώνει τον υπεύθυνο επεξεργασίας να διατηρεί δεδομένα.

Το απόρρητο είναι σημαντικό για εμάς, επομένως δεν θα κοινοποιήσουμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, εκτός από τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτούς τους Κανόνες.

6. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων ανταλλάσσει δεδομένα με τρίτους;

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας συνεργάζεται με άλλες εταιρείες. Αυτό σημαίνει ότι μερικές φορές κοινοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία, χρησιμοποιώντας ασφαλή συστήματα πληροφορικής. Όταν το κάνουμε αυτό, τα δεδομένα μεταφέρονται σε διακομιστές που βρίσκονται στην ΕΕ ή σε χώρα που διασφαλίζει επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας μπορεί να μεταφέρει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός ΕΕ, εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση σύμβασης μεταξύ του υπεύθυνου επεξεργασίας και του εκτελούντος την επεξεργασία ή/και άλλου υπεύθυνου επεξεργασίας ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Στην τελευταία περίπτωση, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα μόνο σε χώρες που παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας, μέσω υποδειγμάτων συμβάσεων που περιέχουν δεσμευτικές διατάξεις ή μέσω δεσμευτικών εταιρικών κανόνων. ή σύμφωνα με εγκεκριμένο μηχανισμό πιστοποίησης ή/και πλαίσιο προστασίας της ιδιωτικής ζωής κατά τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων από την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας χρησιμοποιεί εργαλεία και υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης που λειτουργούν εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και είμαστε υποχρεωμένοι να σας ενημερώσουμε πώς αυτά τα τρίτα μέρη που λειτουργούν μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να μεταφέρουν τα δεδομένα σας σε τρίτες χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του ΕΟΧ. Η μεταφορά δεδομένων σε κοινωνικά δίκτυα που ανήκουν στην Google Ireland Ltd., τη Linkedin Ireland Unlimited Company και τη Meta Platforms Ireland Limited ως ανεξάρτητους υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων που μπορούν να μεταφέρουν αυτά τα δεδομένα στις ΗΠΑ πραγματοποιείται σύμφωνα με τη σχετική Απόφαση επάρκειας ΕΕ-ΗΠΑ.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων θα στείλει ειδική ειδοποίηση στους Χρήστες ή τους Πελάτες σε περιπτώσεις:

– ότι η διαβίβαση δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης ή την εφαρμογή προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων· ή

– ότι η μεταβίβαση είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης που έχει συναφθεί προς το συμφέρον σας ως Πελάτη ή Χρήστη, μεταξύ εμάς ως υπεύθυνου επεξεργασίας και άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου· ή

– ότι η μεταβίβαση είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση ορισμένων νομικών αξιώσεων.

Ενδέχεται να παρέχουμε τα προσωπικά σας στοιχεία στους έμπιστους συνεργάτες μας που διατηρούν το σύστημα πληροφορικής μας ή παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό του υπεύθυνου επεξεργασίας, για παράδειγμα, για μάρκετινγκ, παράδοση, χρηματοδότηση, διαφήμιση, συντήρηση, είσπραξη χρεών, νομικές και άλλες υπηρεσίες, χωρίς τις οποίες θα δεν είμαστε σε θέση να διασφαλίσουμε επαρκώς την εκτέλεση των υποχρεώσεών μας και των συμβατικών υπηρεσιών μας. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών είναι ωστόσο υποχρεωμένοι, σύμφωνα με τις σχετικές συμβάσεις, να χρησιμοποιούν τα δεδομένα που τους εμπιστεύονται μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και αποκλειστικά για τον σκοπό που καθορίζεται αυστηρά από εμάς. Τους υποχρεώνουμε επίσης να προστατεύουν επαρκώς τα δεδομένα σας και να τα θεωρούν εμπορικό μυστικό. Επιπλέον, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε γιατί οι τακτικοί έλεγχοι ελέγχουν τη συμμόρφωση των συνεργατών μας με τους ισχύοντες κανονισμούς.

7. Περίοδος και τοποθεσία αποθήκευσης δεδομένων

Η περίοδος αποθήκευσης για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε εξαρτάται από τον σκοπό της επεξεργασίας για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη διαδικασία σύναψης της σύμβασης και κατά τη χρήση των υπηρεσιών ή των προϊόντων μας και τα διαγράφουμε κατά τη λήξη της συμβατικής σχέσης, με τη λήξη όλων των νομικών υποχρεώσεων ή την παύση των νομικών βάσεων από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων που σχετίζονται με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ως εκ τούτου, πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις δεν θα είμαστε σε θέση να διαγράψουμε τα δεδομένα σας επειδή υποχρεούμαστε να τα διατηρήσουμε σύμφωνα με άλλους ισχύοντες κανονισμούς.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σε περίπτωση που έχει κινηθεί διαδικασία αναγκαστικής είσπραξης ανεξόφλητων απαιτήσεων, μέχρι την τελική ολοκλήρωση της διαδικασίας ή, εάν έχει υποβληθεί καταγγελία για προϊόν ή υπηρεσία εντός της προθεσμίας, μέχρι την τελική ολοκλήρωση των διαδικασιών καταγγελίας σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς.

8. Άλλοι ιστότοποι

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για τη χρήση και τη χρήση δεδομένων που συλλέγει ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας από χρήστες (απαντούμενους). Άλλοι ιστότοποι στους οποίους είναι δυνατή η πρόσβαση μέσω του ιστότοπου του υπεύθυνου επεξεργασίας έχουν τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου και συλλογής δεδομένων και μεθόδους χρήσης και αποκάλυψής τους.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν ευθύνεται για τις μεθόδους και τις συνθήκες λειτουργίας τρίτων. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τις πολιτικές απορρήτου τρίτων στους ιστότοπούς τους.

FACEBOOK	https://www.facebook.com/policy.php
YOUTUBE	https://policies.google.com/privacy?hl=hr
INSTAGRAM	https://help.instagram.com/519522125107875
LINKEDIN	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων από το Facebook, το YouTube, το Instagram ή/και το LinkedIn ή εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας που εγγυάται ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων, επικοινωνήστε:

ΓΙΑ FACEBOOK: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Επικοινωνία:	https://www.facebook.com/help/ https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την κύρια εποπτική αρχή για το Facebook, τον Ιρλανδό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων ή την αρμόδια εποπτική αρχή σας σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στο σημείο 4 αυτών των Κανόνων.
ΓΙΑ ΤΟ YOUTUBE: Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Επικοινωνία:	https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την κύρια εποπτική αρχή για το YouTube, τον Ιρλανδό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων ή την αρμόδια εποπτική αρχή σας σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στο σημείο 4 των παρόντων Κανόνων.
ΓΙΑ INSTAGRAM: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Επικοινωνία:	https://www.facebook.com/policy.php https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την κύρια εποπτική αρχή για το Instagram, τον Ιρλανδό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων ή την αρμόδια εποπτική αρχή σας σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στο σημείο 4 αυτών των Κανόνων.
LINKEDIN IRELAND ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Υπόψη: Νομικό Τμήμα (Πολιτική απορρήτου και συμφωνία χρήστη), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Επικοινωνία:	https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την κύρια εποπτική αρχή για το LinkedIn Ireland, τον Ιρλανδό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων ή την αρμόδια εποπτική σας αρχή σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρέχονται στο σημείο 4 των παρόντων Κανόνων.

9. Χρήση cookies Διαδικτύου (“cookies”)

Για τη συντήρηση του ιστότοπου και τη διασφάλιση της λειτουργικότητάς του, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων χρησιμοποιεί τεχνολογία κοινώς γνωστή ως «cookies».

Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Με τη χρήση cookie, ένας ιστότοπος μπορεί να θυμάται τις ενέργειες και τις ρυθμίσεις σας (όπως σύνδεση, γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες ρυθμίσεις που σχετίζονται με την οθόνη) σε μια δεδομένη χρονική περίοδο, ώστε να μην χρειάζεται να τις καταχωρείτε ξανά κάθε φορά που επιστρέψτε στον ιστότοπο ή περιηγηθείτε στον ιστότοπο του ελεγκτή. Τα cookies μπορεί να είναι προσωρινά ή μόνιμα, για παράδειγμα, η τεχνολογία JavaScript. Χάρη στα cookies στον ιστότοπό μας, μπορείτε να περιηγηθείτε στο περιεχόμενο χωρίς δυσκολία και θα εμφανιστούν αποτελέσματα που είναι σχετικά με εσάς.

Διαβάστε περισσότερα στην Πολιτική Cookies.

10. Χρήση εργαλείων Google Analytics

Για στατιστική ανάλυση και μέτρηση της αποτελεσματικότητας αυτού του ιστότοπου, χρησιμοποιούμε το Google Analytics – μια υπηρεσία για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και των σχετικών υπηρεσιών Google.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την πολιτική απορρήτου της Google στον σύνδεσμο: https://policies.google.com/privacy?hl=el .

Αυτοί οι Κανόνες δεν ισχύουν για υπηρεσίες και τρίτα μέρη που έχουν ξεχωριστές πολιτικές απορρήτου, ωστόσο, σύμφωνα με τους κανονισμούς σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι υποχρεωμένος να ενημερώνει τους χρήστες του για τα δεδομένα που συλλέγει η Google όταν παρέχει τις υπηρεσίες της σε άλλα φυσικά και νομικά πρόσωπα.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν μπορεί να επηρεάσει πλήρως την επεξεργασία δεδομένων από την Google ως μέρος της χρήσης των υπηρεσιών της από εσάς. Διαβάστε προσεκτικά τις ενότητες αυτής της Πολιτικής για να μάθετε πώς η Google επεξεργάζεται τα προσωπικά σας στοιχεία.

Οι πληροφορίες που συλλέγει η Google περιλαμβάνουν μοναδικά αναγνωριστικά, τύπο και ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης, τύπο και ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες δικτύου κινητής τηλεφωνίας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και του αριθμού τηλεφώνου της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας και του αριθμού έκδοσης της εφαρμογής.

Επιπλέον, η Google συλλέγει δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εφαρμογές, τα προγράμματα περιήγησης και οι συσκευές αλληλεπιδρούν με τις υπηρεσίες Google, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP, των αναφορών σφαλμάτων, της δραστηριότητας του συστήματος και της ημερομηνίας, της ώρας και της διεύθυνσης URL αναφοράς του αιτήματος Ιστού.

Η Google συλλέγει δεδομένα όταν μια υπηρεσία Google στη συσκευή σας έρχεται σε επαφή με διακομιστές Google – για παράδειγμα, όταν εγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το Play Store ή όταν η υπηρεσία ελέγχει για αυτόματες ενημερώσεις. Εάν χρησιμοποιείτε μια συσκευή Android με εφαρμογές Google, η συσκευή σας επικοινωνεί περιοδικά με τους διακομιστές της Google για να παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και να συνδέεται με τις υπηρεσίες τους. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες όπως τύπο συσκευής, όνομα εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, αναφορές σφαλμάτων και εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τη Google και άλλα cookies που χρησιμοποιούνται, διαβάστε την Πολιτική Cookies.

11. Επεξεργασία δεδομένων μέσω εφαρμογής για κινητά

Αυτοί οι Κανόνες ισχύουν επίσης για την επεξεργασία δεδομένων μέσω εφαρμογής για φορητές συσκευές που διαχειρίζεται ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, εκτός από τα κεφάλαια: «7. Άλλοι ιστότοποι, 8. Χρήση cookies Διαδικτύου («cookies») και 9. Χρήση εργαλείων Google Analytics.

Σε σχέση με τις κατηγορίες δεδομένων που θα υποστούν επεξεργασία, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι σε σχέση με την εφαρμογή, το αναγνωριστικό κινητής τηλεφωνίας, δηλαδή δεδομένα για την κινητή συσκευή, το λειτουργικό σύστημα της κινητής συσκευής, τα στοιχεία επικοινωνίας του εγγεγραμμένου χρήστη , και τα δεδομένα σχετικά με τη νομική οντότητα για λογαριασμό της οποίας ο εργαζόμενος χρησιμοποιεί την κινητή συσκευή θα υποβληθούν επίσης σε επεξεργασία στην εφαρμογή, το όνομα και το επώνυμο, εάν τα δεδομένα του εγγεγραμμένου χρήστη μπορούν να βρεθούν από το email, το email και τον επίσημο αριθμό κινητού ή άλλου τηλεφώνου.

12. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά τη διαδικασία πληρωμής με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες και απευθείας από λογαριασμούς επιχειρηματικών εταίρων της M SAN Grupa doo μέσω IBAN

M SAN Grupa doo κατά τη στιγμή της πληρωμής στο ηλεκτρονικό κατάστημα https://webshop.msan.hr/hr/ ή όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά MSAN, ως προϋπόθεση πληρωμής για προϊόντα και υπηρεσίες απευθείας από τον λογαριασμό του πελάτη/επιχειρηματικού συνεργάτη μέσω IBAN (υπηρεσία CorvusPay by IBAN ) ή πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες, αιτήματα από δεδομένα αγοραστή/επιχειρηματικού συνεργάτη για ενεργοποίηση της διαδικασίας πληρωμής μέσω της εταιρείας Corvus Pay doo Buzin, Buzinski prilaz 10, ενός παρόχου υπηρεσιών επεξεργασίας και είσπραξης για (πιστωτική ή χρεωστική ) κάρτες, συμβατικός εταίρος της M SAN Grupa doo και τα προσωπικά δεδομένα του Επεξεργαστή.

Για τον παραπάνω σκοπό, τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη (για την υπηρεσία πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα: όνομα και επώνυμο πελάτη, διεύθυνση πελάτη, δεδομένα κάρτας πελάτη ή για την υπηρεσία CorvusPay by IBAN: όνομα και επώνυμο πελάτη, διεύθυνση πελάτη, IBAN αριθμός λογαριασμού, OIB ή συσκευή ελέγχου ταυτότητας που παρέχεται από την τράπεζα στον πελάτη) αποθηκεύονται προσωρινά στο Corvus Pay doo Buzin, Buzinski prilaz 10, το οποίο αποθηκεύει αυτά τα δεδομένα σύμφωνα με την πιστοποίηση PCI DSS, το υψηλότερο επίπεδο προστασίας και αποθήκευσης εμπιστευτικών δεδομένων. Ο αγοραστής ενεργοποιεί τη διαδικασία επεξεργασίας και πληρωμής της κάρτας επιβεβαιώνοντας (κάνοντας κλικ) τον σύνδεσμο «πληρωμή». Σε καμία περίπτωση η M SAN Grupa δεν απορρίπτει, συλλέγει ή επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που εισάγονται για σκοπούς επεξεργασίας και χρέωσης καρτών ή πληρωμών απευθείας από λογαριασμούς πελατών. Σε περίπτωση που ενδιαφέρεστε για λεπτομέρειες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται για τον προαναφερθέντα σκοπό, οι πελάτες καλούνται να ενημερωθούν για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την Corvus Pay doo στον ιστότοπο όπου πραγματοποιείται η διαδικασία πληρωμής https://www.corvuspay. com/politika- personal-data-protection/ .

Η M SAN Grupa προειδοποιεί τον πελάτη να φροντίσει για τις πληροφορίες που παρέχονται στην κάρτα ώστε να μην είναι διαθέσιμες σε τρίτους και να μην γίνεται κατάχρηση.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα ή η εφαρμογή για κινητά επιτρέπει στους πελάτες να πληρώνουν μέσω του Corvus Wallet. Το Corvus Wallet είναι μια ξεχωριστή υπηρεσία αποθήκευσης δεδομένων πληρωμών και κάρτας που ανήκει στην Corvus Pay doo Για να μπορέσει ο πελάτης να χρησιμοποιήσει αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να εγγραφεί κατά τη διαδικασία αγοράς ή να έχει εγγραφεί προηγουμένως στην υπηρεσία Corvus Wallet. Η M SAN Grupa σε καμία περίπτωση δεν διαθέτει, συλλέγει ή επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που εισάγονται για σκοπούς επεξεργασίας και συλλογής καρτών μέσω του Corvus Wallet. Συνιστάται στους πελάτες να ενημερώνονται για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με το Corvus Wallet από την Corvus Pay doo στον ιστότοπο όπου πραγματοποιείται η διαδικασία πληρωμής: https://www.corvuspay.com/politika-zastite-osobnih-podataka/

13. Έναρξη ισχύος και αλλαγές στους Κανόνες

Οι παρόντες Κανόνες τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει και να συμπληρώσει αυτούς τους Κανόνες και θα δημοσιευθούν στον ιστότοπο. Σε περίπτωση που η αλλαγή επηρεάζει σημαντικά τα δικαιώματά σας ή θέτει σε κίνδυνο την άσκηση των δικαιωμάτων σας, θα σας ενημερώσουμε για τις αλλαγές με άλλο, καταλληλότερο τρόπο, ανάλογα με τη συγκεκριμένη κατάσταση.

Τελευταία ενημέρωση: 18.09.2024. χρόνια