Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali
Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali
Il presente Regolamento sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati Personali (di seguito: Regolamento ), basato sul Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016. relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito “regolamento generale sulla protezione dei dati”), spiegare quali dati personali sono raccolti in relazione alla fornitura dei nostri servizi e prodotti, come trattiamo, utilizziamo e proteggiamo tali dati, per quali scopi li utilizziamo, Così come quali sono i tuoi diritti.
Il titolare del trattamento dei tuoi dati dipende da dove ti trovi o dal sito web che stai visualizzando:
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Paese/sito web |
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Contatta il responsabile della protezione dei dati |
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Croazia / www.vivax.com |
M SAN Gruppo doo, |
Tel.: +385 (0) 1 3654 900 |
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Bosnia Erzegovina |
Kim Tec doo |
Telefono: +387 (30) 718 800 |
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Montenegro |
KIM TEC CG doo |
Telefono: 382 20 608 245 |
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Kosovo |
AskTec doo / Sede centrale – Ferid Curri Str. Ingresso C, |
E-mail: info@asktec-ks.com |
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Serbia |
KIM-TEC doo |
Tel.: +381(0)112070684 |
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Macedonia del Nord |
Di Kompani dooel, |
Tel.: +389 2 3202 800 |
Per conoscere come e per quali finalità il Titolare tratta i tuoi dati, ti invitiamo a leggere le presenti Regole. La vostra privacy e la protezione dei dati personali sono della massima importanza per noi.
Il presente Regolamento si applica anche all’applicazione mobile gestita dal Titolare, salvo nella parte di trattamento dei dati effettuata tramite cookie, ossia nella parte relativa ai cookie.
Se desideri contattarci in merito a queste Regole o in merito alle tue informazioni personali, ti preghiamo di utilizzare le seguenti informazioni di contatto come indicato nella tabella sopra.
- Chi tratta i tuoi dati personali?
Il titolare del trattamento raccoglie dati personali su questo sito web per scopi di marketing, allo scopo di migliorare il business e l’esperienza dell’utente, e rispetta tutte le normative applicabili con l’obiettivo di proteggere la privacy dei propri Clienti e Utenti.
Il presente documento descrive le modalità con cui il Titolare tratta i dati personali dei clienti e/o potenziali clienti.
Il titolare del trattamento si occupa di garantire tutte le misure di sicurezza dei tuoi dati personali.
Per tutte le domande relative ai dati personali, è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati appropriato tramite il contatto e-mail elencato nella tabella sopra.
I Clienti del Titolare (di seguito: Clienti) o Utenti dei nostri prodotti e servizi e gli Utenti che sono destinatari delle nostre notifiche su prodotti e servizi (di seguito: Utenti) sono tenuti a leggere tutto quanto riportato nel presente Regolamento al fine di comprendere meglio quali informazioni I dati del Titolare del trattamento vengono raccolti e trattati, per quale scopo, sulla base di quale base giuridica, con chi e perché vengono condivisi, quali misure di protezione adotta e quali sono i diritti degli Acquirenti o degli Utenti in qualità di convenuti.
- Quali categorie di dati personali trattiamo?
Quando eseguiamo le attività per le quali siamo registrati come azienda, elaboreremo diverse categorie di dati personali.
- a) Assistenza clienti
Se contatti il nostro ufficio o l’assistenza clienti o tramite qualsiasi altra comunicazione a tua disposizione, abbiamo bisogno delle tue informazioni di contatto per risolvere il problema con cui ci stai rivolgendo. Oltre a quanto sopra, avremo bisogno di identificarti in un modo dettagliato nelle nostre altre azioni interne. I dati che ci fornirai verranno utilizzati solo per lo scopo dichiarato. In alcuni casi, utilizzeremo i servizi di altre persone giuridiche a cui affidiamo i tuoi dati solo nella misura in cui sarà necessario risolvere il tuo caso (ad es. società autorizzate che forniscono assistenza clienti per noi o mantengono il sistema o eseguono alcune riparazioni).
- b) Sito web
Quando invii qualsiasi tipo di richiesta tramite il nostro sito Web, raccogliamo il tuo nome e cognome e le informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono). Il titolare del trattamento raccoglie automaticamente i dati personali dal tuo computer, ma ci sono anche situazioni in cui raccogliamo altri tipi di dati, come la data e l’ora di accesso al nostro sito web, informazioni sull’hardware, sul software o sul browser Internet che utilizzi, nonché come il sistema operativo del tuo computer e la versione dell’applicazione e le impostazioni della lingua. Potremmo raccogliere informazioni sui clic e sul tuo accesso alle nostre pagine che ti vengono mostrate.
- c) Dipendenti e collaboratori
Il titolare del trattamento raccoglie e tratta dati personali dei propri dipendenti e altri collaboratori allo scopo di dare esecuzione ai contratti di lavoro stipulati con dipendenti e ai contratti di consulenza e/o di lavoro stipulati con collaboratori, che attengono a finalità di personale, amministrative o ad altre finalità aziendali/contrattuali. In quest’ultimo caso, raccogliamo e trattiamo dati quali: nome, cognome, sesso; stato civile, nazionalità, residenza, data e luogo di nascita, numero di identificazione personale; titolo, professione, dati sulla formazione professionale, dati relativi all’assicurazione sanitaria, esperienza lavorativa; Informazioni sul numero di conto (IBAN), firma, ecc.
- d) Fornitori e nostri partner commerciali
Raccogliamo ed elaboriamo dati da fornitori e altri clienti o collaboratori e partner commerciali, allo scopo di adempiere agli obblighi contrattuali, quali: nome e cognome della persona responsabile nella persona giuridica; informazioni di contatto personale che si occupa della comunicazione e dell’esecuzione degli obblighi contrattuali.
- e) Procedura di gara
Dai candidati alle posizioni lavorative, tutti finalizzati all’eventuale assunzione, i dati che il Titolare raccoglie e tratta possono includere: nome, cognome, indirizzo, dati di contatto, livello di istruzione, cittadinanza, titolo e professione, dati su precedenti esperienze lavorative, dati sulla formazione e formazione professionale e risultati dei test che possono anche riflettere la capacità del candidato di svolgere tutte le mansioni lavorative per le quali la posizione specifica si è candidata prima di lui. Obada si basa sul consenso per uno scopo di raccolta dei dati chiaramente indicato. Ti informeremo su tutto all’apertura della procedura di gara.
- f) Ricezione di notifiche sui nostri servizi e prodotti / newsletter
Dagli abbonati alla nostra newsletter, allo scopo di informare sui nostri nuovi prodotti e vantaggi che puoi ottenere, raccogliamo informazioni come l’indirizzo e-mail. Il trattamento di questa categoria di dati si basa sul consenso o sulla base dei nostri legittimi interessi, principalmente per controllare e garantire un elevato standard di qualità dei nostri servizi e prodotti, e quindi per raggiungere la vostra soddisfazione, in particolare allo scopo di inviare informazioni sui nostri prodotti e servizi che possono ottenere ulteriori risparmi, ridurre i costi dell’elettricità e aumentare la soddisfazione per i nostri servizi.
- g) Esercitare i diritti degli interessati e rispondere alle richieste degli Utenti e dei Clienti
Durante l’elaborazione delle richieste di protezione dei diritti, verranno elaborati i dati personali come nome, cognome, OIB o indirizzo. Dobbiamo trattare i dati al fine di adempiere agli obblighi derivanti dalle normative applicabili.
- Quali sono i vostri diritti in termini di protezione dei dati personali?
Il titolare del trattamento rispetta che ogni utente debba essere in grado di garantire l’esattezza, la completezza e l’aggiornamento dei propri dati personali. Qualora l’utente ritenga che i propri dati personali siano incompleti, errati o non aggiornati, può contattare il Titolare inviando una email all’apposito indirizzo di posta elettronica riportato nella tabella all’inizio del presente Regolamento.
Ti ricordiamo che in ogni momento hai il diritto di richiedere al Titolare del trattamento:
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· fornirti l’accesso ai tuoi dati personali
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Puoi chiedere al responsabile del trattamento quali dati personali utilizzi e puoi anche richiedere l’accesso a questi dati personali. Hai il diritto di conoscere lo scopo del trattamento, quali categorie di dati personali deteniamo, gli organismi o le categorie di organismi con cui condividiamo i tuoi dati personali, il periodo di conservazione dei dati, nonché la fonte dei dati nel caso in cui i dati vengano raccolti indirettamente. Puoi contattarci se desideri una copia di alcuni o tutti i dati personali che deteniamo su di te. |
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· richiedere la correzione dei dati errati |
Vogliamo che le tue informazioni personali siano accurate e aggiornate. Puoi chiederci di correggere o rimuovere le informazioni che ritieni imprecise o obsolete. |
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· richiedere la cancellazione dei dati personali |
Puoi chiedere al responsabile del trattamento di interrompere il trattamento o addirittura la cancellazione dei tuoi dati personali. Se abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per adempiere a un obbligo contrattuale nei tuoi confronti, il responsabile del trattamento può cessare di essere in grado di adempiere a tali obblighi contrattuali. Inoltre, se i tuoi dati personali sono necessari per adempiere a determinati obblighi legali (ad es. obblighi fiscali), la tua richiesta potrebbe non essere in grado di essere soddisfatta. |
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· Limitare l’accesso ai tuoi dati (a noi e/o a terzi) in determinati processi o completamente |
Se desideri contestare l’esattezza dei dati, o se non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma sono necessari per l’istituzione, l’esercizio o l’elaborazione di rivendicazioni legali da parte tua o ti sei opposto al trattamento per motivi che riteniamo legittimi, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali. |
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· presentare un reclamo sul modo in cui utilizziamo i tuoi dati |
Ricordati che hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali basato su una base giuridica che il Titolare ritiene legittima. |
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· richiedere il trasferimento dei dati ad altro responsabile del trattamento (cedibilità dei diritti) |
Qualora il trattamento sia basato sul tuo consenso o sia effettuato con mezzi automatizzati, hai il diritto di chiedere al Titolare del trattamento di trasferire i dati ad altro responsabile del trattamento. |
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, si prega di utilizzare i dettagli di contatto forniti all’inizio di questa politica.
- Autorità competenti per la protezione dei dati personali
Se non sei soddisfatto di come abbiamo raccolto o utilizzato i tuoi dati personali, puoi presentare un reclamo formale all’autorità competente per la protezione dei dati personali:
- per la Croazia: Agenzia per la protezione dei dati personali, Selska cesta 136, 10000 Zagabria, azop@azop.hr
- per la Serbia: Commissario per le informazioni di importanza pubblica e la protezione dei dati personali, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belgrado, office@poverenik.rs
- per la Bosnia ed Erzegovina: Agenzia per la Protezione dei Dati Personali in Bosnia ed Erzegovina, Dubrovačka n. 6, 71000 Sarajevo, azlpinfo@azlp.ba
- per la Macedonia del Nord: Agenzia per la protezione dei dati personali, bul. “Goce Delchev” n. 18 (edificio della Radiotelevisione macedone MRTV – piano 14), casella postale 417, 1000 Skopje, info@privacy.mk
- per il Kosovo: Agenzia per l’informazione e la privacy, Rr. Zejnel Salihu n. 22, 10000 Pristina, aip@rks-gov.net
- per il Montenegro: Agenzia per la protezione dei dati personali e il libero accesso alle informazioni, Bulevar Revolucije 11, Podgorica, azlp@t-com.me
- Dove sono conservati i tuoi dati personali e chi ha accesso ai tuoi dati
Conserviamo le informazioni personali che raccogliamo su di te in un ambiente sicuro. Le tue informazioni personali sono protette da accessi non autorizzati, divulgazione, uso, alterazione o distruzione da parte di qualsiasi organizzazione o individuo.
I dati elaborati vengono memorizzati nei nostri locali e sistemi IT, ma a volte memorizziamo i dati sui server dei nostri fornitori di servizi di fiducia.
Il titolare del trattamento garantirà che i dati personali siano conservati in un luogo sicuro (che comprende una ragionevole protezione amministrativa, tecnica e fisica per impedire l’uso, l’accesso, la divulgazione, la copia o la modifica non autorizzati dei dati personali), a cui possono accedere solo le persone autorizzate.
I dati raccolti per gli scopi specificati nella presente Informativa saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi dichiarati. I tuoi dati personali non saranno conservati in una forma che consenta di identificarti per un periodo superiore a quello ritenuto ragionevolmente necessario dal Titolare per conseguire lo scopo per il quale sono stati raccolti o trattati. Se sei interessato a determinati periodi di conservazione dei dati, puoi sempre contattare il nostro responsabile della protezione dei dati.
Il titolare del trattamento conserverà determinati dati personali per il periodo di tempo prescritto dalla legge o da un altro regolamento che obbliga il titolare del trattamento alla conservazione dei dati.
Nel caso in cui tu ci abbia dato il tuo consenso, tratteremo i tuoi dati personali fino alla revoca del consenso. Se dichiari un’obiezione fondata al trattamento dei dati personali basata su un interesse legittimo, non elaboreremo i tuoi dati personali in futuro.
Oltre a tutto quanto sopra, è importante sottolineare quanto segue, se sono stati avviati procedimenti giudiziari, amministrativi o extragiudiziali, i dati personali possono essere conservati fino alla fine di tale procedimento, compreso un eventuale periodo per dichiarare i mezzi di ricorso. Pertanto, il Titolare conserverà alcuni dati personali per il periodo di tempo prescritto dalla legge o dal regolamento che obbliga il Titolare alla conservazione dei dati.
La protezione della privacy è importante per noi, quindi non condivideremo mai le tue informazioni personali con terze parti se non per gli scopi descritti nella presente Informativa.
- Il Titolare scambia dati con soggetti terzi?
Il titolare del trattamento collabora con altre società. Ciò significa che a volte condividiamo le tue informazioni personali, utilizzando sistemi IT sicuri. Quando lo facciamo, i dati vengono trasferiti a server situati nell’UE o in un paese che garantisce un livello adeguato di protezione in conformità con la legislazione dell’UE.
Il titolare del trattamento può trasferire i dati personali al di fuori dell’UE qualora ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto tra il titolare del trattamento e il responsabile del trattamento e/o altro titolare del trattamento o per adempiere ad obblighi di legge. In quest’ultimo caso, il Titolare trasferisce i dati personali solo verso paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato, attraverso contratti tipo contenenti disposizioni vincolanti o attraverso norme aziendali vincolanti; o in conformità con il meccanismo di certificazione approvato e/o il quadro di protezione della privacy durante il trasferimento di dati personali dall’Unione Europea.
Il titolare del trattamento utilizza strumenti e servizi di social network che operano anche al di fuori dell’Unione Europea, e siamo tenuti a informarti che questi terzi che gestiscono i social network possono trasferire i tuoi dati verso paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea o dello SEE. Il trasferimento dei dati ai social network di proprietà di Google Ireland Ltd., Linkedin Ireland Unlimited Company e Meta Platforms Ireland Limited in qualità di responsabili del trattamento indipendenti che possono trasferire questi dati negli Stati Uniti viene effettuato in conformità con la pertinente Decisione sull’adeguatezza della protezione dei dati quadro normativo tra UE e USA.
Il titolare del trattamento invierà apposita informativa agli Utenti o Clienti nei seguenti casi:
– che il conferimento dei dati è necessario all’esecuzione del contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta del convenuto; O
– che il trasferimento è necessario ai fini della conclusione o dell’esecuzione di un contratto concluso nell’interesse tuo in qualità di Cliente o Utente, tra noi in qualità di titolare del trattamento e un’altra persona fisica o giuridica; O
– che il trasferimento è necessario per accertare, realizzare o difendere determinate pretese legali.
Potremmo fornire le tue informazioni personali ai nostri partner di fiducia che mantengono il nostro sistema IT o forniscono servizi per conto del Titolare, ad esempio, per marketing, consegna, finanza, pubblicità, servizi, recupero crediti, servizi legali e altri, senza i quali non non essere in grado di garantire in modo adeguato l’esecuzione dei nostri obblighi e dei servizi appaltati. Questi fornitori di servizi sono tuttavia obbligati, in base ai relativi contratti, a utilizzare i dati loro affidati solo in conformità con le nostre linee guida ed esclusivamente per lo scopo da noi strettamente specificato. Li obblighiamo inoltre a proteggere adeguatamente i tuoi dati e a considerarli un segreto commerciale. Inoltre, non devi preoccuparti perché il rispetto delle normative vigenti da parte dei nostri partner viene verificato tramite audit regolari.
- Periodo e luogo di conservazione dei dati
Il periodo di conservazione dei dati personali che raccogliamo dipende dallo scopo del trattamento per il quale sono stati raccolti.
Conserviamo i tuoi dati personali durante il processo di stipula di un contratto e durante l’utilizzo dei nostri servizi o prodotti e li cancelliamo dopo la cessazione del rapporto contrattuale, alla scadenza di tutti gli obblighi legali o alla cessazione della base giuridica dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, relativi al trattamento dei tuoi dati personali. Pertanto, dobbiamo informarti che in determinate situazioni non saremo in grado di cancellare i tuoi dati perché siamo obbligati a conservarli secondo altre normative vigenti.
Conserviamo i tuoi dati personali, nel caso in cui sia stata avviata la procedura di recupero forzato dei crediti non pagati, fino alla conclusione definitiva del procedimento o, se è stato presentato un reclamo al prodotto o servizio entro il termine, fino al completamento finale della procedura di reclamo in conformità con la normativa applicabile.
- Altri siti web
La presente Informativa sulla privacy si applica solo all’uso e all’utilizzo dei dati che il Titolare raccoglie dagli utenti (rispondenti). Altri siti web a cui è possibile accedere tramite il sito del Titolare dispongono di proprie informative sulla privacy e sulla raccolta dei dati e sulle modalità con cui vengono utilizzate e pubblicate.
Il titolare non è responsabile delle modalità e delle condizioni di lavoro di terzi. Puoi leggere ulteriori informazioni sulle politiche sulla privacy di terze parti sui loro siti web.
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YOUTUBE |
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In caso di domande relative alla raccolta e al trattamento dei dati da parte di Facebook, YouTube, Instagram e/o LinkedIn, o se si desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti garantiti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, si prega di contattare:
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PER FACEBOOK: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda |
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Contatto del responsabile della protezione dei dati: |
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Se non sei soddisfatto del modo in cui i tuoi dati personali vengono raccolti e trattati, puoi contattare l’autorità di controllo capofila di Facebook, il Garante irlandese per la protezione dei dati o la tua autorità di controllo competente in conformità con le informazioni specificate al punto 4. di queste Regole. |
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PER YOUTUBE: Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublino 4, Irlanda |
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Contatto del responsabile della protezione dei dati: |
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form |
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Se non sei soddisfatto del modo in cui i tuoi dati personali vengono raccolti e trattati, puoi contattare l’autorità di controllo capofila per YouTube, il garante irlandese per la protezione dei dati o la tua autorità di controllo competente in conformità con le informazioni specificate al punto 4. di queste Regole. |
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PER INSTAGRAM: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda |
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Contatto del responsabile della protezione dei dati: |
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Se non sei soddisfatto del modo in cui i tuoi dati personali vengono raccolti e trattati, puoi contattare la principale autorità di controllo per Instagram, il Commissario irlandese per la protezione dei dati o la tua autorità di controllo competente in conformità con le informazioni specificate al punto 4 del presente Regolamento . |
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SOCIETÀ LINKEDIN IRELAND UNLIMITED All’attenzione legale (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland |
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Contatto del responsabile della protezione dei dati: |
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Se non sei soddisfatto del modo in cui i tuoi dati personali vengono raccolti e trattati, puoi contattare l’autorità di controllo capofila per LinkedIn Ireland, l’Irish Data Protection Commissioner o la tua autorità di controllo competente in conformità con le informazioni specificate al punto 4 delle presenti Regole. |
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- Elaborazione dati tramite applicazione mobile
Il presente Regolamento si applica anche al trattamento dei dati effettuato tramite applicazione mobile gestita dal Titolare, salvo in relazione ai capitoli: ˝7. Altri siti web, 8. Utilizzo dei cookie Internet (“cookie”) e 9. Utilizzo dello strumento Google Analytics˝.
In relazione alle categorie di dati che verranno trattati, è importante notare che in relazione all’applicazione, l’identificatore mobile, ovvero informazioni sul dispositivo mobile, sul sistema operativo del dispositivo mobile, informazioni di contatto dell’utente registrato , informazioni sulla persona giuridica per conto della quale il dipendente utilizza l’applicazione mobile, nome e cognome se i dati specificati dell’utente registrato possono essere ottenuti dall’e-mail, dall’e-mail e dal numero di cellulare o altro telefono ufficiale.
- Entrata in vigore e modifica delle norme
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Ultimo aggiornamento: 01.07.2024. anni