Normas de privacidad y protección de datos personales

Normas de privacidad y protección de datos personales

Las presentes Normas de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante: las Normas ), tienen su base en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el Reglamento general de protección de datos), explica qué datos personales se recogen en relación con con la prestación de nuestros servicios y productos, cómo procesamos, usamos y protegemos estos datos, para qué fines los utilizamos, así como cuáles son sus derechos.

El responsable del tratamiento de tus datos depende de dónde te encuentres o del sitio web que estés visitando:

País / sitio web	Responsable del tratamiento de datos	Contacto	Contacto del responsable de protección de datos
Croacia / www.msan.hr	Grupo M SAN Ltd., Calle Dugoselska 5, HR-10372 Rugvica	Teléfono: +385 (0) 1 3654 900 Teléfono: +385 (0) 1 3654 926 Correo electrónico: communications@msan.hr	gerente@msan.hr
Bosnia y Herzegovina	Kim Tec doo Centro de negocios 96-2 BiH-72 250 Caballero	Teléfono: +387 (30) 718 800 Teléfono: +387 (30) 718 897 Correo electrónico: comunicaciones@kimtec.ba	Inés.jozic@bss.ba
Montenegro	Puerta KIM TEC CG Calle Ćemovsko bb, 81000 Podgorica	Teléfono: 382 20 608 245 Correo electrónico: prodaja@kimtec-cg.com	finanzas@kimtec-cg.com
Kosovo	AskTec doo / Sede central – Ferid Curri Str. Entrada C, Local 3/1 y 5/1, Arbëri / 10000 Prishtina, Kosovo	Correo electrónico: info@asktec-ks.com	info@asktec-ks.com
Serbia	KIM-TEC de Belgrado, Viline vode bb, Palilula	Teléfono: +381(0)112070684 Correo electrónico: marketing@kimtec.rs	zastitnik@kimtec.rs
Macedonia del Norte	Pakom Kompani dooel, Skopje, Distrito Escolar Unificado de Skopje, 12	Teléfono: +389 2 3202 800 Correo electrónico: opstiraboti@pakom.com.mk	opstiraboti@pakom.com.mk

Para saber cómo y con qué finalidades el Responsable del Tratamiento trata sus datos, lea estas Normas. Su privacidad y la protección de sus datos personales son de suma importancia para nosotros.

Estas Reglas también se aplican a la aplicación móvil gestionada por el Responsable del Tratamiento, excepto la parte relativa al tratamiento de datos mediante cookies, o la parte relativa a las cookies.

Si desea comunicarse con nosotros con respecto a esta Política o sus datos personales, utilice los siguientes detalles de contacto que aparecen en la tabla anterior.

1. ¿Quién trata tus datos personales?

El responsable del tratamiento recoge datos personales en este sitio web con fines de marketing, con el fin de mejorar el negocio y su experiencia de usuario, y cumple con toda la normativa aplicable con el objetivo de proteger la privacidad de sus Clientes o Usuarios.

Este documento describe cómo el Responsable del Tratamiento trata los datos personales de los clientes y/o clientes potenciales.

El responsable del tratamiento de datos es responsable de garantizar todas las medidas de seguridad de sus datos personales.

Para cualquier pregunta relativa a datos personales, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos correspondiente a través del contacto de correo electrónico que figura en la tabla anterior.

Se recomienda a los Clientes del Responsable del Tratamiento (en adelante denominados: Clientes) o Usuarios de nuestros productos y servicios y Usuarios destinatarios de nuestras notificaciones sobre productos y servicios (en adelante denominados: Usuarios) que lean todo lo establecido en estas Reglas en para comprender más fácilmente qué datos procesa el Responsable del Tratamiento, recopila y procesa datos, con qué finalidad, sobre qué base legal, con quién y por qué los comparte, qué medidas de protección implementa y cuáles son los derechos de los Clientes o Usuarios como interesados.

2. ¿Qué categorías de datos personales procesamos?

Al realizar las tareas para las que estamos registrados como empresa, trataremos diversas categorías de datos personales.

1. a) Atención al cliente

Si se comunica con nuestra oficina o con el servicio de atención al cliente o a través de cualquier otro medio de comunicación disponible para usted, necesitamos su información de contacto para poder resolver el problema que está abordando. Además de lo anterior, tendremos que identificarlo de la manera que se prescribe detalladamente en nuestros otros documentos internos. La información que usted nos proporcione sólo será utilizada para el propósito indicado. En determinados casos, utilizaremos los servicios de otras entidades legales a las que confiamos sus datos solo en la medida necesaria para resolver su caso (por ejemplo, empresas autorizadas que brindan soporte al cliente o mantienen el sistema o realizan algunas reparaciones para nosotros).

1. b) Sitio web

Cuando envía cualquier tipo de consulta a través de nuestro sitio web, recopilamos su nombre y apellido e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono). El responsable del tratamiento recoge automáticamente datos personales de su ordenador, y también hay situaciones en las que recogemos otros tipos de datos como la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web, información sobre el hardware, software o navegador de Internet que utiliza, así como el sistema operativo y la versión de su computadora, la aplicación y su configuración de idioma. Podemos recopilar información sobre los clics y su acceso a nuestras páginas que se le muestran.

1. c) Empleados y asociados

El Responsable del Tratamiento recopila y procesa datos personales de sus empleados y otros asociados con el propósito de ejecutar contratos de trabajo suscritos con empleados y contratos de consultoría y/o contratos de servicios suscritos con asociados, que se relacionan con asuntos de personal, administrativos u otros. fines comerciales/contractuales . En este último caso, recopilamos y procesamos datos como: nombre, apellido, género; estado civil, ciudadanía, residencia, fecha y lugar de nacimiento, número de identificación personal; título, ocupación, información sobre formación profesional, información relacionada con el seguro de salud, experiencia laboral; información del número de cuenta (IBAN), firma, etc.

1. d) Proveedores y nuestros socios comerciales

De proveedores y otros clientes, es decir asociados y socios comerciales, recopilamos y procesamos datos como: nombre y apellido del responsable en la persona jurídica; datos de contacto del responsable de la comunicación y cumplimiento de las obligaciones contraídas.

1. e) Procedimiento de licitación

De los candidatos a un puesto de trabajo, y todo ello con el fin de un posible empleo, los datos que el Responsable del tratamiento recoge y trata pueden incluir: nombre, apellido, dirección, datos de contacto, nivel de formación, ciudadanía, título y ocupación, datos sobre experiencia laboral previa, datos sobre la formación y capacitación profesional y resultados de pruebas que puedan reflejar la capacidad del candidato para desempeñar la totalidad de las obligaciones laborales que el puesto específico para el cual postula coloca ante él. El tratamiento se basa en el consentimiento para un fin claramente establecido de recopilación de datos. Le informaremos de todo cuando se abra el procedimiento de licitación.

1. f) Recibir información sobre nuestros servicios y productos/newsletter

Recopilamos información como la dirección de correo electrónico de los suscriptores a nuestra newsletter, con el fin de informarles sobre nuestros nuevos productos y los beneficios que pueden disfrutar. El tratamiento de esta categoría de datos se basa en el consentimiento o en nuestros intereses legítimos, principalmente para controlar y garantizar un alto estándar de calidad de nuestros servicios y productos, y así lograr su satisfacción, especialmente con el fin de enviar información. sobre nuestros productos y servicios con los que podrás conseguir ahorros adicionales, reducir costes en el consumo de electricidad y aumentar la satisfacción con nuestros servicios.

1. g) Ejercer los derechos de los interesados ​​y atender las solicitudes de los Usuarios y Clientes

Al tramitar sus solicitudes de protección de derechos, se tratarán sus datos personales como nombre, apellidos, OIB (Número de Identificación Personal) o dirección. Debemos procesar los datos para cumplir con las obligaciones derivadas de la normativa aplicable.

3. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos personales?

El responsable del tratamiento respeta que cada usuario tenga la posibilidad de garantizar la exactitud, integridad y actualidad de sus datos personales. Si el usuario considera que sus datos personales son incompletos, inexactos o no están actualizados, podrá ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico correspondiente que figura en la tabla al comienzo de estas Reglas.

Tenga en cuenta que tiene derecho a solicitar al Responsable del tratamiento lo siguiente en cualquier momento:

· proporcionarle acceso a sus datos personales	Puedes preguntar al responsable del tratamiento qué datos personales tuyos está utilizando, y también puedes solicitar acceso a esos datos personales. Tiene derecho a conocer la finalidad del tratamiento, qué categorías de sus datos personales almacenamos, los organismos o categorías de organismos con los que compartimos sus datos personales, el periodo de conservación de los datos, así como la fuente de los datos en el caso en que los datos se recogen indirectamente. Puede contactarnos si desea una copia de parte o toda la información personal que tenemos sobre usted.
· solicitar la corrección de datos incorrectos	Queremos que su información personal sea precisa y esté actualizada. Puede solicitarnos que corrijamos o eliminemos información que considere inexacta o desactualizada.
· solicitar la eliminación de datos personales	Puede solicitar al responsable del tratamiento que cese el tratamiento o incluso que elimine sus datos personales. Si necesitamos sus datos personales para cumplir una obligación contractual hacia usted, el responsable del tratamiento podrá dejar de poder cumplir dichas obligaciones contractuales. Además, si sus datos personales son necesarios para cumplir con determinadas obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones fiscales), es posible que no podamos atender su solicitud.
· Restringir el acceso a sus datos (a nosotros y/o a terceros) en determinados procesos o de forma total	Si desea impugnar la exactitud de los datos, o ya no necesitamos los datos personales para el propósito del procesamiento, pero los necesita para el establecimiento, ejercicio o procesamiento de reclamos legales, o se ha opuesto al procesamiento por motivos que consideremos legítimo, usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
· presentar una queja sobre la forma en que utilizamos sus datos	Recuerda que tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en una base legal que el Responsable considere legítima.
· solicitar la transferencia de datos a otro encargado del tratamiento (portabilidad de derechos)	Si el tratamiento se basa en su consentimiento o se realiza por medios automatizados, tiene derecho a solicitar al Responsable del tratamiento que transfiera sus datos a otro encargado del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, utilice los datos de contacto facilitados al principio de estas Reglas.

4. Autoridades competentes en materia de protección de datos personales

Si no está satisfecho con la forma en que hemos recopilado o utilizado sus datos personales, puede presentar una queja formal ante la autoridad de protección de datos competente:

• Para Croacia: Agencia de Protección de Datos Personales, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr
• Para Serbia: Comisionado para la Información de Importancia Pública y la Protección de Datos Personales, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Belgrado, office@poverenik.rs
• Para Bosnia y Herzegovina: Agencia de Protección de Datos Personales de Bosnia y Herzegovina, Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo, azlpinfo@azlp.ba
• para Macedonia del Norte: Agencia de Protección de Datos Personales, bul. “Goce Delchev” no. 18 (edificio de la Radio Televisión de Macedonia MRTV, piso 14), Apartado Postal 417, 1000 Skopje, info@privacy.mk
• para Kosovo: Agencia de Información y Privacidad, Rr. Zejnel Salihu no. 22, 10000 Pristina, aip@rks-gov.net
• Para Montenegro: Agencia de Protección de Datos Personales y Libre Acceso a la Información, Bulevar Revolucije 11, Podgorica, azlp@t-com.me

5. ¿Dónde se almacenan sus datos personales y quién tiene acceso a sus datos?

Almacenamos la información personal que recopilamos sobre usted en un entorno seguro. Su información personal está protegida contra el acceso, divulgación, uso, alteración o destrucción no autorizados por parte de cualquier organización o individuo.

Los datos procesados ​​se almacenan en nuestras instalaciones y sistemas de TI, pero a veces almacenamos datos en los servidores de nuestros proveedores de servicios de confianza.

El responsable garantizará que los datos personales se mantengan en un lugar seguro (que incluye protección administrativa, técnica y física razonable para evitar el uso, acceso, divulgación, copia o modificación no autorizados de los datos personales), al que sólo puedan acceder personas autorizadas.

Los datos recopilados para los fines establecidos en estas Reglas se almacenarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos. Sus datos personales no se conservarán en una forma que permita su identificación durante más tiempo del que el Responsable considere razonablemente necesario para lograr el propósito para el que fueron recopilados o tratados. Si está interesado en períodos específicos de conservación de datos, siempre puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos.

El Responsable del Tratamiento conservará determinados datos personales durante el plazo prescrito por la ley u otra normativa que obligue al Responsable del Tratamiento a conservar los datos.

Si nos ha dado su consentimiento, trataremos sus datos personales hasta que retire su consentimiento. Si usted presenta una objeción justificada al procesamiento de datos personales basada en un interés legítimo, no procesaremos sus datos personales en el futuro.

Además de todo lo anterior, es importante señalar lo siguiente: si se ha iniciado un procedimiento judicial, administrativo o extrajudicial, los datos personales podrán conservarse hasta la finalización de dicho procedimiento, incluido el posible plazo para interponer recursos legales. Por tanto, el Responsable del Tratamiento conservará determinados datos personales durante el plazo previsto por la ley o normativa que obliga al Responsable del Tratamiento a conservar los datos.

La privacidad es importante para nosotros, por lo que nunca compartiremos su información personal con terceros excepto para los fines descritos en estas Reglas.

6. ¿El Responsable del Tratamiento intercambia datos con terceros?

El responsable del tratamiento coopera con otras empresas. Esto significa que a veces compartimos su información personal mediante sistemas de TI seguros. Cuando lo hacemos, los datos se transfieren a servidores ubicados en la UE o en un país que garantice un nivel adecuado de protección de acuerdo con la legislación de la UE.

El Responsable podrá transferir datos personales fuera de la UE si es necesario para la ejecución de un contrato entre el Responsable y un encargado del tratamiento y/o otro responsable del tratamiento o para cumplir con obligaciones legales. En este último caso, el Responsable del Tratamiento transfiere datos personales únicamente a países que proporcionen un nivel de protección adecuado, mediante contratos modelo que contengan disposiciones vinculantes o mediante normas corporativas vinculantes; o de conformidad con un mecanismo de certificación aprobado y/o un marco de protección de la privacidad al transferir datos personales desde la Unión Europea.

El responsable del tratamiento utiliza herramientas y servicios de redes sociales que operan fuera de la Unión Europea, y estamos obligados a informarle cómo estos terceros que operan redes sociales pueden transferir sus datos a terceros países fuera de la Unión Europea o el EEE. La transferencia de datos a las redes sociales propiedad de Google Ireland Ltd., Linkedin Ireland Unlimited Company y Meta Platforms Ireland Limited como controladores de datos independientes que pueden transferir estos datos a los EE. UU. se lleva a cabo de conformidad con la Decisión de Adecuación UE-EE. UU. pertinente.

El Responsable del Tratamiento enviará una notificación especial a los Usuarios o Clientes en los casos de:

– que la transmisión de datos sea necesaria para la ejecución de un contrato o la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado; o

– que la transmisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato celebrado en interés suyo como Cliente o Usuario, entre nosotros como responsable del tratamiento y otra persona física o jurídica; o

– que la transferencia sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de determinadas reclamaciones legales.

Podemos proporcionar su información personal a nuestros socios de confianza que mantienen nuestro sistema de TI o brindan servicios en nombre del Controlador, por ejemplo, para marketing, entrega, finanzas, publicidad, mantenimiento, cobro de deudas, servicios legales y otros servicios, sin los cuales no podríamos no poder garantizar adecuadamente el cumplimiento de nuestras obligaciones y servicios contratados. No obstante, estos proveedores de servicios están obligados, en virtud de los contratos pertinentes, a utilizar los datos que se les confían únicamente de acuerdo con nuestras directrices y exclusivamente para el fin estrictamente especificado por nosotros. También les obligamos a proteger adecuadamente sus datos y a considerarlos un secreto comercial. Además, usted no tiene por qué preocuparse porque las auditorías periódicas comprueban el cumplimiento por parte de nuestros socios de la normativa aplicable.

7. Periodo y lugar de almacenamiento de los datos

El período de almacenamiento de los datos personales que recopilamos depende del propósito del procesamiento para el cual fueron recopilados.

Conservamos sus datos personales durante el proceso de celebración del contrato y durante el uso de nuestros servicios o productos, y los eliminamos tras la finalización de la relación contractual, tras la expiración de todas las obligaciones legales o el cese de las bases legales del Reglamento General de Protección de Datos. relacionada con el tratamiento de sus datos personales. Por ello, debemos informarle que en determinadas situaciones no podremos eliminar sus datos porque estemos obligados a conservarlos por otra normativa aplicable.

Conservamos sus datos personales, en caso de que se haya iniciado un procedimiento de cobro forzoso de créditos impagados, hasta la conclusión definitiva del procedimiento o, si se ha presentado una reclamación sobre un producto o servicio dentro del plazo, hasta la finalización definitiva. de los procedimientos de reclamación de conformidad con la normativa aplicable.

8. Otros sitios web

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente al uso y utilización de los datos que el Responsable recopila de los usuarios (encuestados). Otros sitios web a los que se puede acceder a través del sitio web del Controlador tienen sus propias declaraciones de privacidad y recopilación de datos, así como sus propios métodos de uso y divulgación.

El responsable del tratamiento no es responsable de los métodos y condiciones de funcionamiento de terceros. Puede leer más sobre las políticas de privacidad de terceros en sus sitios web.

FACEBOOK	https://www.facebook.com/policy.php
YOUTUBE	https://policies.google.com/privacy?hl=hr
INSTAGRAM	https://help.instagram.com/519522125107875
Linkedin	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos por parte de Facebook, YouTube, Instagram y/o LinkedIn o desea ejercer alguno de sus derechos garantizados por el Reglamento General de Protección de Datos, comuníquese con:

PARA FACEBOOK: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
Contacto del responsable de protección de datos:	https://www.facebook.com/help/ https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Si no está satisfecho con la forma en que se recopilan y procesan sus datos personales, puede comunicarse con la autoridad de supervisión principal de Facebook, el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda o su autoridad de supervisión competente de acuerdo con la información proporcionada en el punto 4 de estas Reglas.
PARA YOUTUBE: Google Ireland, Ltd., Gordon House Barrow St, Dublín 4, Irlanda
Contacto del responsable de protección de datos:	https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
Si no está satisfecho con la forma en que se recopilan y procesan sus datos personales, puede comunicarse con la autoridad de supervisión principal de YouTube, el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda o su autoridad de supervisión competente de acuerdo con la información proporcionada en el punto 4 de estas Reglas.
PARA INSTAGRAM: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda
Contacto del responsable de protección de datos:	https://www.facebook.com/policy.php https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Si no está satisfecho con la forma en que se recopilan y procesan sus datos personales, puede comunicarse con la autoridad de supervisión principal de Instagram, el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda o su autoridad de supervisión competente de acuerdo con la información proporcionada en el punto 4 de estas Reglas.
LINKEDIN IRLANDA SOCIEDAD ILIMITADA Atención: Departamento Legal. (Política de privacidad y acuerdo de usuario), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda
Contacto del responsable de protección de datos:	https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO
Si no está satisfecho con la forma en que se recopilan y procesan sus datos personales, puede comunicarse con la autoridad de supervisión principal de LinkedIn Ireland, el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda o su autoridad de supervisión competente de acuerdo con la información proporcionada en el punto 4 de estas Reglas.

9. Uso de cookies de Internet («cookies»)

Para mantener el sitio web y garantizar su funcionalidad, el Responsable del Tratamiento utiliza tecnología comúnmente conocida como “cookies”.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web en particular. Al utilizar cookies, un sitio web puede recordar sus acciones y configuraciones (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras configuraciones relacionadas con la pantalla) durante un período de tiempo determinado, para que no tenga que volver a ingresarlas cada vez que volver al sitio o navegar por otras páginas. Sitio web del controlador. Las cookies pueden ser temporales o permanentes, por ejemplo, la tecnología JavaScript. Gracias a las cookies de nuestro sitio, usted podrá navegar por el contenido sin dificultad y se le mostrarán resultados relevantes para usted.

Lea más en la Política de Cookies.

10. Uso de las herramientas de Google Analytics

Para el análisis estadístico y la medición de la eficacia de este sitio web, utilizamos Google Analytics, un servicio para medir el tráfico y los servicios relacionados de Google.

Puede obtener más información sobre la política de privacidad de Google en el enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es .

Estas Reglas no se aplican a los servicios y terceros que tengan políticas de privacidad separadas, sin embargo, de acuerdo con la normativa relativa a la protección de datos personales, el Responsable está obligado a informar a sus usuarios sobre los datos recopilados por Google al prestar sus servicios a otras personas físicas y jurídicas. personas.

El responsable del tratamiento no puede influir plenamente en el tratamiento de datos por parte de Google en el marco del uso que usted hace de sus servicios. Lea atentamente las secciones de esta Política para conocer cómo Google procesa su información personal.

La información que recopila Google incluye identificadores únicos, tipo y configuración de navegador, tipo y configuración de dispositivo, sistema operativo, información de red móvil (incluido el nombre del operador y el número de teléfono) y número de versión de la aplicación.

Además, Google recopila datos sobre cómo las aplicaciones, los navegadores y los dispositivos interactúan con los servicios de Google, incluida la dirección IP, los informes de fallos, la actividad del sistema y la fecha, la hora y la URL de referencia de la solicitud web.

Google recopila datos cuando un servicio de Google en su dispositivo contacta con los servidores de Google; por ejemplo, cuando instala una aplicación de Play Store o cuando el servicio busca actualizaciones automáticas. Si utiliza un dispositivo Android con aplicaciones de Google, su dispositivo se comunica periódicamente con los servidores de Google para proporcionar información sobre el dispositivo y conectarse a sus servicios. Esto incluye información como el tipo de dispositivo, el nombre del operador, informes de fallos y las aplicaciones que ha instalado.

Para obtener detalles sobre Google y otras cookies utilizadas, lea la Política de Cookies.

11. Tratamiento de datos mediante aplicación móvil

Estas Reglas también se aplican al procesamiento de datos a través de una aplicación móvil administrada por el Responsable del Tratamiento, excepto en relación con los capítulos: “7. Otros sitios web, 8. Uso de cookies de Internet («cookies») y 9. Uso de herramientas de Google Analytics.

En relación a las categorías de datos que serán tratados, es importante señalar que en relación a la aplicación, el identificador móvil, es decir, datos sobre el dispositivo móvil, el sistema operativo del dispositivo móvil, los datos de contacto del usuario registrado , así como los datos de la persona jurídica en cuyo nombre el empleado utiliza el dispositivo móvil. solicitud, nombre y apellido si los datos del usuario registrado se pueden encontrar en el correo electrónico, correo electrónico y número de teléfono móvil oficial u otro.

12. Tratamiento de datos personales en el proceso de pago con tarjetas de crédito y débito y directamente desde las cuentas de los socios comerciales de M SAN Grupa doo a través de IBAN

M SAN Grupa doo en el momento del pago en la tienda web https://webshop.msan.hr/hr/ o al utilizar la aplicación móvil MSAN, como condición de pago de productos y servicios directamente desde la cuenta del cliente/socio comercial a través de IBAN (servicio CorvusPay by IBAN) o tarjetas de crédito o débito, solicita al comprador/socio comercial datos para activar el proceso de pago a través de la empresa Corvus Pay doo Buzin, Buzinski prilaz 10, un proveedor de servicios de procesamiento y cobro de (crédito o débito ) tarjetas, socio contractual de M SAN Grupa doo y procesador de datos personales.

Para la finalidad antes mencionada, los datos personales del cliente (para el servicio de pago con tarjeta de crédito o débito: nombre y apellido del cliente, dirección del cliente, datos de la tarjeta del cliente, o para el servicio CorvusPay por IBAN: nombre y apellido del cliente, dirección del cliente, IBAN El número de cuenta, el OIB o el dispositivo de autenticación proporcionado por el banco al cliente) se almacenan temporalmente en Corvus Pay doo Buzin, Buzinski prilaz 10, que almacena estos datos de acuerdo con la certificación PCI DSS, el más alto nivel de protección y almacenamiento de datos confidenciales. El comprador activa el procesamiento de la tarjeta y el proceso de pago confirmando (haciendo clic) en el enlace «pagar». En ningún momento M SAN Grupa dispone, recoge o trata datos personales introducidos con la finalidad de tramitar y cargar tarjetas o pagos directamente desde las cuentas de los clientes. En caso de estar interesado en conocer detalles sobre sus datos personales recopilados para el propósito mencionado anteriormente, se solicita a los clientes que se informen sobre el procesamiento de datos personales por parte de Corvus Pay doo en el sitio web donde se realiza el proceso de pago https://www.corvuspay. com/politika-proteccion-de-datos-personales/ .

M SAN Grupa advierte al cliente que debe cuidar la información facilitada en la tarjeta para que no quede a disposición de terceros ni sea utilizada de forma indebida.

La tienda web o la aplicación móvil permiten a los clientes pagar a través de Corvus Wallet. Corvus Wallet es un servicio independiente de almacenamiento de datos de tarjetas y pagos propiedad de Corvus Pay doo. Para que el cliente pueda utilizar este servicio, deberá registrarse durante el proceso de compra o estar previamente registrado en el servicio Corvus Wallet. M SAN Grupa en ningún momento dispone, recopila o procesa datos personales ingresados ​​con el propósito de procesar y cobrar tarjetas a través de Corvus Wallet. Se recomienda a los clientes que se informen sobre el procesamiento de datos personales relacionados con Corvus Wallet por parte de Corvus Pay doo en el sitio web donde se realiza el proceso de pago: https://www.corvuspay.com/politika-zastite-osobnih-podataka/

13. Entrada en vigor y modificaciones del Reglamento

El presente Reglamento entrará en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar estas Normas y las mismas serán publicadas en el sitio web. En el caso de que el cambio afecte significativamente a sus derechos o suponga un riesgo para el ejercicio de sus derechos, le informaremos sobre los cambios de otra forma, más adecuada, dependiendo de la situación concreta.

Última actualización: 18.09.2024. años